Als het niet lukt om foto's, video's of spraakberichten te downloaden of verzenden, controleer het volgende: Je telefoon heeft een actieve internetverbinding met een sterk signaal. Probeer een webpagina te laden om dit te controleren. De datum en tijd op je telefoon zijn juist ingesteld.
Om het automatisch downloaden van foto's, video's en audiobestanden in te stellen, ga je naar WhatsApp > tik op Meer opties > Instellingen > Data- en opslaggebruik > Media automatisch downloaden.
Als je zeker weet dat je telefoon is verbonden met het internet, zijn er mogelijk een aantal andere redenen waarom WhatsApp-berichten niet worden verzonden of ontvangen: Je telefoon moet opnieuw opgestart of uit- en aangezet worden. De contactpersoon naar wie je een bericht wilt sturen heeft je nummer geblokkeerd.
Als je geen berichten via WhatsApp kunt verzenden of ontvangen, heb je mogelijk geen internetverbinding. Je kunt de internetverbinding van je apparaat als volgt controleren: Kijk of je een klok-symbool naast je berichten ziet in plaats van een vinkje. Zo ja, dan zijn je berichten niet afgeleverd.
WhatsApp heeft geen ingebouwde prullenbak, zoals je bijvoorbeeld op een computer wél hebt. Dit betekent dus ook dat er geen mogelijkheid is om individuele verwijderde chats terug te halen.
Herstellen vanuit een Google Drive-back-up
Zorg dat je nieuwe Android-apparaat is gekoppeld aan het Google-account waarop je back-up is opgeslagen. Installeer en open WhatsApp en verifieer je nummer. Zodra je hierom wordt gevraagd, tik op HERSTELLEN om je chats en media vanuit Google Drive te herstellen.
Zorg dat je provider sms-, mms- of RCS-berichten ondersteunt. Check je abonnement of beltegoed om te zien of dit genoeg is om berichten te sturen/ontvangen. Zorg dat je ontvangst hebt. Check of de vliegtuigmodus aanstaat.
Verwijder en installeer de WhatsApp-applicatie opnieuw
Als na deze twee methoden de app Whatsapp weigert nog steeds te updaten, dus probeer de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te downloaden en te installeren Whatsapp op je iPhone.
Andere redenen waarom afbeeldingen mogelijk niet worden geladen. De website die de afbeeldingen weergeeft kan uit de lucht zijn of andere problemen ondervinden. Probeer de website te bezoeken met een andere computer of browser om dit te verifiëren. Sommige padnamen naar afbeeldingen bevatten backslashes (bv.
Controleer de netwerkverbinding. Om een bericht als iMessage- of mms-bericht te kunnen versturen, moet u verbonden zijn met een mobieledatanetwerk of een wifinetwerk. Om een sms-bericht te kunnen versturen, moet u verbonden zijn met een mobiel netwerk.
Als je de telefoon niet update en je besluit WhatsApp na de deadline opnieuw te installeren, dan kan je niet meer messagen op je telefoon. Je kan dan namelijk niet meer inloggen op de app. Hou er ook rekening mee dat bepaalde functies niet meer zullen werken als je mobiel nog op een oud systeem draait.
Open WhatsApp op je Android-smartphone, tik op de drie bolletjes rechtsboven en kies 'Instellingen'.
Zo check je welke WhatsApp-versie je hebt
Als jouw Android-telefoon automatisch apps updatet, heb je waarschijnlijk al de nieuwste versie. Om het voor de zekerheid even te checken, kun je in de berichten-app het versienummer zien. Je hebt nu het versienummer in beeld.
Meestal kun je door een sms te sturen niet zien of je geblokkeerd bent, dus je zult moeten bellen. Let op hoe het gesprek eindigt. Als de verbinding na één (of soms een halve) keer over te gaan verbroken wordt en je naar voicemail wordt gestuurd, ben je óf geblokkeerd, óf de telefoon van je contactpersoon is leeg.
Hoe stuur ik een foto, video, sticker of spraakbericht in Messenger? Open een gesprek en tik onderaan op de volgende opties naast het tekstvak. Als je deze opties niet ziet, tik je eerst op naast het tekstvak. Nieuwe foto's en video's maken en verzenden.
Android-telefoons hebben een Google-account nodig van de gebruiker. Op dit Google-account wordt de back-up van WhatsApp bewaard. Het is dus belangrijk om hetzelfde account te gebruiken bij installatie van een nieuwe telefoon. Er wordt automatisch dagelijks een back-up gemaakt van de gesprekken in WhatsApp.
Op Android-toestellen worden mediabestanden automatisch opgeslagen op je map WhatsApp/Media/. Wanneer je intern geheugen hebt, zal de map op je interne geheugen opgeslagen zijn. Wanneer je geen intern geheugen hebt, zal de map op je SD-kaart of externe SD-kaart opgeslagen zijn.
Het verwijderen van je account houdt het volgende in:
Je account wordt verwijderd van WhatsApp. Je berichtgeschiedenis wordt gewist. Je wordt uit alle WhatsApp-groepen verwijderd. Je Google Drive-back-up wordt verwijderd.