Heeft u het plastic kaartje bewaard waaruit u uw simkaart drukt? Hier kunt u waarschijnlijk uw pukcode vinden. Uw puk code kan ook op de brief staan, die u bij het ontvangen van uw simkaart heeft gekregen. Daarnaast kunt de puk code vinden in uw persoonlijke omgeving van uw provider.
Hoe vraag ik mijn pukcode op? Wanneer je de pukcode niet meer kunt vinden, kun je deze opvragen via Ik Ben of de Ben app. Heb je de pukcode meer dan 10 keer (fout) ingetoetst? Dan is de simkaart permanent geblokkeerd.
Om je simkaart te ontgrendelen, heb je de PUK-code nodig. Deze code is meestal te vinden op de verpakking van je simkaart of in de documentatie die bij je telefoonabonnement hoort. Mocht je de PUK-code niet kunnen vinden, neem dan contact op met je provider. Zij kunnen je de code verstrekken.
Dan kan u enkel een nieuwe pukcode krijgen bij uw gemeentebestuur. Om een nieuwe code te krijgen, gaat u naar uw stad- of gemeentehuis met uw eID en de brief met codes (die u kreeg voordat u uw eID bent gaan afhalen). Voor meer informatie kan u terecht op de website van de Federale Overheid Binnenlandse Zaken .
De provider bepaalt de pincode of puk code. Ben je de code vergeten, dan is het verstandig te controleren of je de begeleidende brief van de provider nog hebt. Daarin staat vaak de pin- of puk code vermeld. Vaak biedt de brief de oplossing voor een vergeten pincode.
De meest voorkomende reden is het vergeten van de viercijferige pincode. Heb je deze pincode drie keer verkeerd ingevuld? Dan wordt je simkaart automatisch geblokkeerd. Je telefoon zal vervolgens vragen om de achtcijferige pukcode.
Als je drie keer een verkeerde pincode hebt ingevoerd, wordt er automatisch een blokkade op de simkaart geplaatst.Deze kan worden opgeheven door het invoeren van de pukcode.
De code bestaat uit acht cijfers. Wanneer je de pincode van je SIM niet meer weet, heb je maar liefst negen pogingen om de juiste pukcode in te voeren. Een keer een typfoutje maken is dus niet direct rampzalig.
Het nummer valt te herkennen aan de eerste vier cijfers, namelijk '8931'. Een simkaartnummer is dus niet hetzelfde als een pukcode of een pincode.
Meestal vraagt je mobiele telefoon zelf om de pukcode. Vul je pukcode in zoals je hem in je Ik Ben omgeving ziet. Heb je een pukcode van 7 cijfers terwijl je mobiele telefoon vraagt om 8 cijfers? Vul dan een 0 in voor of na de pukcode.
De pukcode is een vaste code die je niet kan veranderen.
Je simkaart wordt definitief geblokkeerd wanneer je de PUK-code 10 keer verkeerd invoert. Wanneer dit gebeurt verschijnt er op je scherm het bericht: kaart geblokkeerd. Je kunt de simkaart helaas niet meer deblokkeren.
Je ontgrendelt hem door de simcode in te voeren. Deze bestaat uit 4 cijfers en is meestal 0000. Deze voer je in als je de telefoon opstart of als je een nieuwe simkaart in je smartphone stopt. Je kunt de code zelf veranderen naar een code die moeilijker te raden is.
Blokkeren is helemaal uit. Zowel voor inkomen als uitgaand verkeer. Ook als je de simkaart in een ander toestel stopt kan er niet meer gebeld worden.
Elke simkaart heeft een pin- en pukcode. Met de pincode heb je sneller te maken dan met de pukcode. Dit komt omdat je de pincode bij het opstarten invoert om de simkaart te ontgrendelen. De pukcode is pas relevant als je drie keer de pincode verkeerd invoert.
Ga naar het instellingenmenu.Druk op Beveiliging en locatie.Ga naar Geavanceerd en druk op Simkaart vergrendeling. Je kan nu de simkaart ontgrendelen.
Er is helaas geen alternatieve manier om de simkaart te activeren.
Op de dag dat je telefoonnummer wordt overgezet, wordt je simkaart automatisch geactiveerd. Dit duurt ongeveer 15 minuten. Goed om te weten: het kan eventjes duren voor je kunt bellen, sms'en en internetten.
Activering van je simkaart
Je sim-kaart is binnen het 24 uur klaar voor gebruik.
Simkaart geblokkeerd
Je kunt de simkaart dan alleen nog ontgrendelen met behulp van de bijbehorende pukcode. Deze code van acht cijfers staat op het plastic kaartje waarmee je simkaart geleverd is. Daarnaast kan je de pukcode ook terugvinden in de online omgeving van je provider.
Het nummer valt te herkennen aan de eerste vier cijfers, namelijk '8931'. Een simkaartnummer is dus niet hetzelfde als een pukcode of een pincode.
De iPhone met Touch ID ontgrendelen
Om de iPhone te ontgrendelen, druk je op de thuisknop met de vinger die je voor Touch ID hebt geregistreerd. Om de iPhone weer te vergrendelen, druk je op de zijknop. De iPhone wordt automatisch vergrendeld als je het scherm ongeveer een minuut lang niet aanraakt.
Je simkaart wordt definitief geblokkeerd wanneer je de PUK-code 10 keer verkeerd invoert. Wanneer dit gebeurt verschijnt er op je scherm het bericht: kaart geblokkeerd. Je kunt de simkaart helaas niet meer deblokkeren.