HP Smart-app (Android, iOS): Open de app, tik op de printer en tik vervolgens op Printerinformatie of Netwerkinformatie om het IP-adres te zoeken. De meeste printers met een aanraakscherm of menu: Open het menu Overzicht draadloos of Netwerkinstellingen om het IP-adres te zoeken.
Ieder adres is uniek! In uw Cloud-Backoffice vindt u de IP-adressen van uw printers terug onder Setup > Hardware > Printers. Het IP-adres van de printer geeft u vervolgens op TCP/IP > Standaard onder de optie IP-adres. De subnetmasker is in vrijwel alle gevallen 255.255.255.0.
Controleer of de naam van het draadloze netwerk (SSID) goed is ingesteld op de computer die u wilt gebruiken. Informeer voor hulp bij uw netwerkbeheerder. Controleer of de computer waarmee u verbinding wilt maken aanstaat. Zet het apparaat zo nodig alsnog aan en geef de netwerkinstellingen voor de printer opnieuw op.
Installeer de HP Smart app op de telefoon of tablet en stel de verbinding van de printer met het draadloze netwerk in. Vervolgens kunt u afdruktaken vanaf het mobiele Android-apparaat verzenden wanneer het apparaat is verbonden met hetzelfde draadloze netwerk als de printer.
Een IP-adres bestaat altijd uit 4 nummers, gescheiden door een punt, waar elk nummer een bereik kan hebben tussen 0 en 255. Een voorbeeld van hoe een IP-adres eruit kan zien is 192.0.2.197.
Selecteer op het bedieningspaneel van de printer Instel. > Netwerkinstellingen > Geavanceerd en controleer vervolgens het IP-adres en het subnetmasker die aan de printer zijn toegewezen. Start de draadloze router opnieuw of stel de netwerkinstellingen van de printer opnieuw in.
1) Printer problemen: Mijn printer wil niet printen
Heb je een draadloos model? Check dan of de WiFi is ingeschakeld en je verbonden bent met het juiste netwerk. De printer driver en software moeten op de computer waarmee je af wilt drukken worden geïnstalleerd.
Als een hostnaam is gedefinieerd, kunt u een printer opgeven met een hostnaam in plaats van een IP-adres. De hostnamen zijn afhankelijk van de netwerkomgeving. Gebruik de hostnaam die is vastgelegd in het gegevensbestand op de DNS-server. Gebruik als hostnaam de printernaam die op de configuratiepagina wordt vermeld.
Met een IP-adres wordt een computer herkend die op het internet is aangesloten. Zo'n adres is vergelijkbaar met een telefoonnummer. Elk apparaat dat met internet wordt verbonden, krijgt een unieke code. Zo'n numeriek label wordt ook toegewezen bij deelname aan andere computernetwerken die op basis van IP communiceren.
Definitie van IP-adres
Een IP-adres is een uniek adres dat een apparaat op internet of in een lokaal netwerk identificeert. IP staat voor 'Internet Protocol', wat de verzameling regels is voor de indeling van de gegevens die via internet of het lokale netwerk worden verzonden.
Selecteer de printer met Wi-Fi Direct in de naam (bijvoorbeeld: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) en wachtwoord. Printer met een bedieningspaneel: Raak het Wi-Fi Direct-pictogram of de knop aan om de naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct weer te geven.
De WPS-pincode zoeken
Als het bericht over de WPS-pincode wordt weergegeven op de computer, zoekt u een pincode op het bedieningspaneel van de printer of op het informatieblad dat tijdens de installatie is afgedrukt. Voer de pincode in en klik vervolgens op Volgende om de installatie te voltooien.
Klik in Windows 10 op Apparaten > Printers en scanners. Klik in Windows 11 op Bluetooth en apparaten > Printers en scanners. Mogelijk staat uw printer al in de lijst. Klik er dan op om verbinding te maken.
Het probleem ''IP-adres ophalen mislukt'' verschijnt wanneer de gebruiker verbinding probeert te maken met het wifi netwerk. De router wijst een apparaat dat verbinding wil maken een IP-adres toe. Het apparaat moet dit IP-adres verkrijgen, omdat het anders niet kan verbinden met het netwerk.
Je openbare – oftewel externe – IP-adres is in tegenstelling daartoe een adres dat door je internetprovider wordt verstrekt. Deze is in principe zichtbaar voor het hele internet zodra er dataverkeer vanuit je thuisnetwerk ontstaat. Deze wordt dan ook door servers geregistreerd wanneer je een website bezoekt.
Controleer de verbindingsstatus van de printer: Controleer of de draadloze communicatie is ingeschakeld en of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk als uw computer of mobiele apparaat.
Met AirPrint kun je vanuit apps als Mail, Foto's en Safari draadloos afdrukken naar een AirPrint-printer. Veel apps die in de App Store verkrijgbaar zijn, ondersteunen AirPrint ook. De iPhone en printer moeten met hetzelfde wifinetwerk zijn verbonden.