Stap 1. Open Instellingen en tik op Accounts en backup. Stap 2. Tik op Samsung Cloud.
Om de backup terug op je computer te vinden: Open Smart Switch. Klik op Meer rechtsboven het venster en kies Voorkeuren. Hier vind je een overzicht van al je backups en waar deze opgeslagen zijn.
Zet de Android Backup Service als volgt aan: Tik op Instellingen. Tik op Cloud en accounts (Android 7 en 8) of Accounts en back-up (Android 9 en 10). Tik op Back-up en herstel (Android 9 en 10)
Iedere dag wordt er automatisch een back-up gemaakt van je WhatsApp-chats die wordt opgeslagen in het geheugen van je telefoon. Afhankelijk van je instellingen wordt er ook periodiek een back-up van je chats gemaakt naar Google Drive.
Op je nieuwe telefoon:
Verbind je telefoon tijdens de set-up met een WiFi-netwerk. Log in met hetzelfde Google account. Kies in de lijst van back-ups de naam van je oude telefoon. Geef aan wat je over wilt zetten.
Op nieuwere Samsung apparaten vind je de Smart Switch onder Instellingen> Cloud en accounts> Smart Switch. Op oudere apparaten moet je de app misschien eerst downloaden in de Play Store. Selecteer Gegevens ontvangen op je Samsung apparaat.
Samsung heeft het voor Android-gebruikers erg makkelijk gemaakt met de Samsung Smart Switch app. Via deze app zet je makkelijk je contacten, foto's, berichten, agenda-gegevens en browserfavorieten over. Data overzetten van je iPhone kan ook via de Smart Switch app.
Kun je WhatsApp berichten terughalen zonder back-up? Misschien wil je WhatsApp gesprekken terughalen via internet, bijvoorbeeld omdat je geen back-up meer hebt. Dit kan via een speciaal whatsapp-bericht herstelprogramma. Download en installeer dit programma en sluit het Android– of iOS-apparaat op de computer aan.
Vanaf 5 oktober 2020 kan je als nieuwe Samsung-klant al geen gebruik meer maken van de Samsung Cloud diensten voor Galerij en Bestanden. Op dit moment is er een tool aanwezig waarmee Samsung-gebruikers hun data kunnen downloaden. Gebruikers kunnen hun data daarnaast ook overzetten naar OneDrive van Microsoft.
Stap 1: open Google Drive en ga naar Instellingen. Stap 2: maak een back-up. Stap 3: download Google foto's en maak back-up. Stap 4: open Google foto's en zet back-up aan.
De clouddienst OneDrive is handig voor het online opslaan van bestanden. Beheer en bewerk de bestanden met de app OneDrive voor Android-apparaten.
Apps overzetten van je oude naar je nieuwe Android toestel is zo gedaan, als je een back-up maakt via Google Drive. Check op je oude Android toestel onder Systeem -> Back-up -> Back-up maken in Google Drive, of er een back-up van je apps en app gegevens is gemaakt in Google Drive.
Sluit de telefoon met een USB-kabel aan op de computer. Tik op je telefoon op de melding 'Dit apparaat wordt opgeladen via USB'. Selecteer onder 'USB gebruiken voor' de optie Bestandsoverdracht. Er wordt een venster van Android File Transfer geopend op de computer.
Wat gebeurt er als je je simkaart in een andere telefoon stopt? Zolang de simkaart in de andere telefoon past kun je er gewoon gebruik van maken. Het is dus niet zo dat de telefoon buiten werking raakt. Of en hoe je gebruik maakt van het mobiele netwerk heeft namelijk met de simkaart te maken.
Sluit WhatsApp af en verwijder de app helemaal van je telefoon; Download WhatsApp opnieuw uit de Play Store; Installeer de app opnieuw en voer hetzelfde telefoonnummer in; Kies ervoor, zodra de app dat vraagt, om berichten en media uit een eerdere back-up te herstellen.
Als WhatsApp geen back-up vindt, kan dat de volgende oorzaken hebben: Je bent niet ingelogd op hetzelfde Google-account. Je gebruikt niet hetzelfde telefoonnummer als waarmee de back-up werd gemaakt. Je SD-kaart of chatgeschiedenis is beschadigd.
Geregistreerd. Je chats worden op je telefoon opgeslagen en niet op een server van WhatsApp. Het enige moment dat WhatsApp berichten van jou opslaat is als ze worden verstuurt. Het bericht wordt opgeslagen tot dat het afgeleverd kan worden op het andere toestel (bijvoorbeeld als deze uitstaat).