Om de Netflix-app te downloaden: Open de Play Store-app en zoek naar 'Netflix'. Tik in de lijst op de Netflix-app. Tik op Installeren.
De Netflix-app is alleen beschikbaar in de Google Play Store voor apparaten met Android OS versie 5 of hoger.
Dit bericht betekent meestal dat je apparaat de Netflix-app niet kan downloaden vanuit de Google Play Store omdat het niet is gecertificeerd met Play Protect. Open de app Play Store. Tik rechtsboven op het pictogram Profiel. Tik op Instellingen > Info.
Tik rechtsonder op Mijn Netflix en tik op Downloads .Tik linksboven op Smart downloads . Schakel de instelling Downloads voor jou in of uit met de schuifknop. Wanneer Downloads voor jou is ingeschakeld, gebruik dan de knoppen en om de opslagcapaciteit (GB) voor downloads in elk profiel aan te passen.
De Microsoft Store vind je op elk apparaat: je kunt zoeken naar gratis en betaalde apps zoals Adobe Reader, populariteit en beoordelingen weergeven en de apps downloaden naar je apparaat. Wanneer je een app vanuit de Microsoft Store installeert, volgt deze je naar elk willekeurig apparaat.
Neem contact op met de fabrikant van het apparaat
Vraag hun om hulp met deze stappen. Probeer Netflix na elke stap opnieuw om te zien of het probleem is opgelost. Werk de firmware of software van je apparaat bij naar de nieuwste versie.Herstel je apparaat naar de oorspronkelijke instellingen.
Het apparaat opnieuw opstarten
Druk één keer op de aan-uitknop van het apparaat en wacht 1 minuut of laat in plaats hiervan de stekker 3 minuten lang uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact. Schakel je apparaat in en probeer Netflix opnieuw te openen.
De Netflix-app kan alleen gedownload worden als de Google Play Store ingeschakeld is op je computer. Ga naar de ondersteuningssite van Google voor hulp als de Play Store nog niet is ingeschakeld.
Je apparaat is niet compatibel met deze versie. Dat betekent dat je Android-apparaat mogelijk niet voldoet aan de vereisten van de Google Play Store om de Netflix-app te downloaden.
Als je de App Store niet kunt vinden
Als de App Store ontbreekt op je apparaat, is ouderlijk toezicht mogelijk ingeschakeld. Pas de instellingen voor aankopen onder 'iTunes Store en App Store' aan en zorg ervoor dat je 'Sta toe' kiest voor 'Apps installeren'. De App Store moet nu weer op je apparaat verschijnen.
Als je je app niet kunt vinden op bepaalde Android-apparaten, is het mogelijk dat die apparaten niet worden ondersteund of worden uitgesloten door je app. Meer informatie over hoe je de ondersteunde en uitgesloten apparaten voor je app bekijkt.
Downloads en installaties van apps kunnen worden onderbroken als er te weinig opslagruimte op je apparaat beschikbaar is. In de volgende gevallen kan je apparaat weinig opslagruimte hebben: Je krijgt een melding over opslagruimte. Er is minder dan 1 GB beschikbaar op je apparaat.
De Netflix-app opnieuw installeren
Als je een Android-telefoon of -tablet gebruikt, open dan de Netflix-pagina in de Play Store, tik op Verwijderen en vervolgens op Installeren. Via deze stappen kan de app ook opnieuw worden geïnstalleerd: Open de Play Store-app en zoek naar 'Netflix'.
Mocht het streamen van Netflix naar de TV nog steeds niet lukken, kan het probleem bij de Netflix app zelf liggen. Probeer in dit geval even uit of het helpt om de app uit- en weer in te loggen, op de TV of het apparaat waarmee je probeert te casten.
Als u een lijst van uw apps wilt bekijken, kiest u Start en bladert u door de alfabetische lijst. Sommige apps bevinden zich in mappen in de lijst met apps, zoals Kladblok, dat zich in de map Windows-accessoires bevindt.
Je kunt apps, games en digitale content voor je apparaat downloaden via de Google Play Store-app. De Play Store-app is vooraf geïnstalleerd op Android-apparaten die Google Play ondersteunen en kan worden gedownload op bepaalde Chromebooks.
Hier hebben we alleen maar reclamevrije abonnementen: Basic voor €7,99 per maand, Standaard voor €11,99 en Premium voor €15,99.
Als je gedownloade titels op meer apparaten wilt opslaan, kun je overstappen naar een ondersteund abonnement. Met onze abonnementen kun je zowel content streamen als gedownloade titels opslaan op één, twee of vier apparaten tegelijk.
Je kunt maximaal 100 downloads tegelijk hebben op een enkel apparaat. Volg de onderstaande stappen om een aantal downloads te verwijderen en probeer het opnieuw. Tik rechtsonder op Mijn Netflix. Tik op Downloads en tik op een serie of film.