Om een film te downloaden, kies je de film in het overzicht. Vervolgens staat er een download icoontje naast de afspelen knop. De download knop is te herkennen aan een pijltje dat naar beneden wijst. Zodra je op de download knop klikt, zal het downloaden van de film beginnen.
Als je problemen hebt met het downloaden of afspelen van gedownloade content op je ondersteunde mobiele apparaat, probeer dan het volgende: Controleer de beschikbare opslagruimte op je apparaat. Sluit de Disney+-app helemaal af en start hem opnieuw. Zet je apparaat uit en weer aan.
Zolang ze abonnee blijven en de desbetreffende titel hebben gedownload om ze offline te kijken, blijven ze voor hen beschikbaar.
Sinds 2014 is het downloadverbod van kracht. Dit betekent dat het downloaden van films, series of muziek waar auteursrechten op rusten, verboden is geworden. Het schenden van auteursrechten valt binnen het civiele recht.
Als je series en films offline wilt kijken op een moment dat het jou uitkomt, kun je ze downloaden via de Netflix-app. Lees hieronder meer over het zoeken, downloaden en kijken van gedownloade series en films.
Alleen via wifi streamen: deze instelling levert de hoogst mogelijke kwaliteit voor jouw systeem en internetverbinding via een wifinetwerk. Het dataverbruik is ongeveer 2,5 GB per uur.
Sommige titels verlopen 48 uur nadat je voor het eerst op Afspelen hebt gedrukt. Zodra je een van deze titels afspeelt, zie je op de pagina Downloads hoeveel uur er nog resteert. Je kunt een gedownloade titel zo vaak kijken als je wilt totdat deze is verlopen. Als een titel is verlopen, moet je deze vernieuwen.
Zorg er dus voor dat je jouw iOS of Android bijwerkt naar de meest recente versie voordat je de app opnieuw probeert uit te voeren.
Streamingdiensten die content in lage kwaliteit aanbieden kosten allemaal 300 MB per uur, maar op HD kwaliteit kan het nogal wat verschillen. Bij Amazon Prime Video en Netflix kost het je namelijk 3 GB per uur, waar het bij Disney+ 2 GB per uur is.
Het enige dat je ervoor moet doen, is even op de downloadknop klikken die bij de aflevering of film staat. Deze wordt dan automatisch gedownload. 'Download to Go' is beschikbaar op alle telefoons en tablets met Android of iOS, zolang je maar de juiste versie hebt.
Als Disney + niet compatibel is met je tv, zijn er andere apparaten die je kunt gebruiken om er toegang toe te krijgen. Je kunt je Samsung-smartphone of -tablet gebruiken en het scherm van je apparaat op je tv weergeven. Je kunt ook je computer of een PS4- of Xbox One-gameconsole gebruiken. Je hebt een account nodig.
Je kunt Netflix in je webbrowser openen door naar www.netflix.com te gaan en je aan te melden of een nieuw account te maken. Als je een Windows 8-computer of nieuwer hebt, kun je ook de Netflix-app voor Windows downloaden. Als je een ChromeOS-computer hebt, kun je de Netflix-app van de Google Play Store downloaden.
Data verbruikt per uur, per apparaat:
Hoog: Beste videokwaliteit: Standaarddefinitie: tot 1 GB. High definition: tot 3 GB. Ultra high definition (4K): tot 7 GB.
Films, series en documentaires downloaden kost je evenveel dataverbruik als streamen. Handig als je een wifi-verbinding hebt, maar nogal zuur als je in één keer 250 mb van je databundel kwijt bent.
Wanneer je live tv kijkt verbruik je gemiddeld 10 MB per minuut. Dit kan flink aantikken wanneer je voor een langere tijd via internet tv kijkt. Wanneer je een uur via je tablet of mobiele telefoon via internet tv kijkt, kan dit dus oplopen tot 600 MB.
Bij gelijke kwaliteit genereert het downloaden van films, series en muziek evenveel dataverbruik als streamen. Een gemiddeld mp3-bestand (met een bitrate van 320 kbps) is 9 tot 10 MB groot, een HD-film loopt al snel op tot enkele gigabytes.
Bij het streamen van een lage resolutie YouTube video, verbruik je zo'n 5 MB data per minuut. Stream je liever in de hoogste resolutie, Full HD, dan kost het je ruim 23 MB data per minuut. Kijk je een complete film via Netflix, dan kost dit je gemiddeld 2 GB aan data.
Er zijn verschillende redenen waarom je een titel niet kunt downloaden, zoals: Een ander bedrijf heeft de exclusieve rechten voor de content. De contentprovider heeft de rechten niet beschikbaar gesteld. Populariteit, kosten, seizoensgerelateerde factoren of andere lokale factoren, of beschikbaarheid.
Maar geen nood: Netflix biedt je de mogelijkheid om offline naar films en tv-series te kijken. Dit is vooral handig als je een lange reis in de auto of het vliegtuig voor de boeg hebt, zonder toegang tot snel internet. Ook kun je met offline kijken heel wat data besparen.