Je kan als verkoper, maar ook als koper opgelicht worden. Wij leggen je uit waar je op moet letten, om zo oplichting te voorkomen.
Hoe herken ik een oplichter? De vraagprijs van het product is (onrealistisch) laag. De verkoper biedt tegelijkertijd meerdere populaire producten aan. De verkoper communiceert het liefst buiten Marktplaats om, bijvoorbeeld via WhatsApp of e-mail.
Betaalverzoekfraude is een vorm van phishing.Deze vorm van oplichting gebeurt vooral via Marktplaats, Facebook, Marketplace, Vinted en andere platformen. Vaak gaat deze vorm van oplichting zo: De oplichter reageert op uw advertentie.
Controleer de betrouwbaarheid van de verkoper. Kijk bijvoorbeeld hoe lang de verkoper actief is op Marktplaats, naar Ervaringen en kijk bij zijn/haar andere advertenties. Twijfel je over de betrouwbaarheid van een verkoper? Kijk dan of je zijn/haar gegevens op Google kunt vinden.
Wanneer de verkoper het bod heeft aanvaard, ontstaat er een bindende overeenkomst tussen de koper en de verkoper.
Via Marktplaats of de politie kun je je geld niet terugkrijgen. Ook kun je je geld niet terugboeken als je dit overgemaakt hebt.
De koper kan veelal naar de rechtbank stappen om de verkoper te dwingen aan hem te verkopen. Hij kan in die procedure ook een schadevergoeding vragen voor de schade die hij lijdt ten gevolge van het niet doorgaan van de verkoop. Neem voor zo'n procedure een advocaat onder de arm.
Er staan rekeningen, leningen, creditcards of woonruimten op uw naam. Maar u wist van niets. U ontvangt dan rekeningen van bijvoorbeeld een telefoonmaatschappij of andere organisatie waar u zelf geen contract bij heeft afgesloten. U ontvangt boze berichten van mensen die u als oplichter zien.
U kunt een koop ongedaan maken als u te maken had met een misleidende of agressieve verkoper. Dit kan alleen als de verkoper een bedrijf of professionele verkoper is. Niet als de verkoper een particulier is, bijvoorbeeld op Marktplaats.
Oplichters geven vaak vage of inconsistente antwoorden. Echte verkopers kunnen gedetailleerde informatie geven en uw vragen vol vertrouwen beantwoorden . Vertrouw op uw instinct: Als iets niet goed voelt, vertrouw dan op uw instinct. Het is beter om een deal te missen dan slachtoffer te worden van oplichting.
LEIDEN - Het oplossen van fraude via Marktplaats blijft een ingewikkelde zaak voor de politie. Al nam dit soort fraude afgelopen jaar af, toch deden 68.000 mensen in 2020 aangifte van oplichting via sites als Marktplaats.
Valse website varianten zijn: tlkkie.nl (met een l in plaats van een i) of tikkie-betaal.verzoek.com/home/index. Zorg dat het contact met de koper of verkoper via het officiële platform, bijvoorbeeld Marktplaats, verloopt. Ga dus niet op WhatsApp, mail of sms over. Zit er haast bij of voel je je onder druk gezet?
Met de Kopersbescherming van Marktplaats staat veiligheid voorop. In samenwerking met het Online Payment Platform biedt Marktplaats je nu de mogelijkheid om je betaling eerst te storten op een tussenrekening. Pas wanneer je het product veilig hebt ontvangen, wordt je betaling vrijgegeven aan de verkoper.
Is een Marktplaats Betaalverzoek veilig? Ja, een Marktplaats Betaalverzoek is veilig. Marktplaats controleert dan namelijk het bankrekeningnummer vooraf. Als verkoper ontvang je altijd je geld als het product in goede orde overgekomen is (Kopersbescherming).
Via WhatsApp krijg je een betaallink die uitkomt op een nagemaakte Tikkie-website. Als je op deze nepsite inlogt, kunnen de fraudeurs bij je bankgegevens. Om met je gegevens te betalen of geld vanaf je rekening naar zichzelf over te maken.
Is een bod op Marktplaats bindend? Nee. Alleen een bod is niet bindend.
De bedenktijd is er dus voor bedoeld om de koper een bepaald comfort te bieden. Verkoper heeft dus geen bedenktijd en zal de drie dagen (en eventueel de ontbindende voorwaarden) moeten afwachten om zeker te weten dat de koop door gaat.
Annuleren van een direct Betaalverzoek
Het is hierdoor niet mogelijk om de deal via OPP te annuleren. We adviseren je om contact op te nemen met de verkoper via de chatfunctionaliteit in de Marktplaats-omgeving om de situatie te bespreken.
Waaraan herkent u een bedrieger? Oplichters zijn vriendelijk, zijn mooipraters en doen u geloven dat zij het goed met u voorhebben. Of, integendeel, ze zijn agressief, dreigen en vallen u lastig. Hun brieven en brochures kunnen erg professioneel overkomen.
en doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie. Er tijd overheen laten gaan, kan alleen maar in het voordeel van de oplichters spelen.
Eerst stuurt je bank een terugstortverzoek naar de dader. Wordt het geld niet binnen 3 weken terugbetaald, dan krijg je de gegevens van de persoon. Die gegevens stuur je door naar de deurwaarder, die je geld terugvordert.
De verkoper kan afzien van de verkoop. De rechtbank beslist of de verkoper een gegronde reden heeft om de verkoop te annuleren. Wanneer dat niet het geval blijkt te zijn, kan de rechtbank de verkoper dwingen tot verkoop. Anders moet de verkoper bij ontbinden van het compromis een schadevergoeding betalen aan de koper.
Je hebt als verkoper dan vaak recht op een vergoeding van de koper, die nog bovenop de koopsom betaald moet worden. Eerst moet je de koper dan formeel in gebreke stellen, bijvoorbeeld met een aangetekende brief.Als de koper niet wil meewerken kun je hem of haar dwingen door naar de rechter te stappen.
Bedenktijd bij verkoop van financiële producten
Verkoopt u een financieel product? Uw klant mag meestal binnen 14 dagen de overeenkomst ontbinden. Dit moet schriftelijk, uw klant hoeft geen boete te betalen en geen reden te geven. Voor levensverzekeringen geldt een langere termijn van 30 dagen.