De iPhone met Touch ID ontgrendelen
Op een iPhone met een thuisknop druk je op de thuisknop met de vinger die je hebt geregistreerd voor Touch ID. Om de iPhone weer te vergrendelen, druk je op de zijknop of op de sluimerknop (afhankelijk van welk model je hebt).
Een iPhone X, 11, 12 of 13 herstarten
Houd een van de volumeknoppen en de zijknop ingedrukt tot de schuifknop 'Zet uit' verschijnt. Versleep de schuifknop en wacht 30 seconden totdat het apparaat is uitgeschakeld. Als het apparaat is vastgelopen of niet meer reageert, start u het geforceerd opnieuw op.
Als de iPhone niet reageert en je het apparaat niet kunt uit- en inschakelen, probeer je het apparaat geforceerd opnieuw op te starten. Druk kort op de volume-omhoogknop. Druk kort op de volume-omlaagknop. Houd de zijknop ingedrukt.
Een iPhone X, 11, 12 of 13 herstarten
Houd een van de volumeknoppen en de zijknop ingedrukt tot de schuifknop 'Zet uit' verschijnt. Versleep de schuifknop en wacht 30 seconden totdat het apparaat is uitgeschakeld.
Als je Smartphone 'bevriest' of vastloopt, kan het nodig zijn om alle apps te sluiten en het toestel opnieuw te starten. Probeer altijd eerst de uit/aan knop tien seconde ingedrukt te houden. Het toestel zal dan opnieuw opstarten.
Voor een harde reset volgt u de volgende stappen: Stap 1: Druk de volume omhoog-knop kort in. Stap 2: Druk vervolgens de de volume omlaag-knop kort in. Stap 3: Hierna houdt u direct de sluimerknop - de knop aan de rechterzijde - ingedrukt tot u het logo van Apple ziet.
Je telefoon opnieuw opstarten
Als uw telefoon is vastgelopen met het scherm ingeschakeld, houdt u de aan/uit-knop ongeveer dertig seconden ingedrukt om het opnieuw op te starten.
iPhone X, 11, 12 en 13 geforceerd uitzetten
Druk kort op de volume-omhoogknop. Druk kort op de volume-omlaagknop. Houd de zijknop ingedrukt. Laat los zodra het Apple-logo in beeld komt of zodra het scherm zwart wordt.
Sluit de iPhone met de lightning-kabel aan op de computer en start vervolgens iTunes. Druk op de home-knop en de aan/uit-knop van je telefoon en houd deze ingedrukt totdat u de telefoon ziet opstarten in de herstelmodus. In het iTunes-dialoogvenster dat verschijnt, selecteert u de optie "herstellen".
Sluit de iPhone middels een kabel op de computer aan, houd hierbij de zijknop ingedrukt. Laat de zijknop los zodra de herstelmodus op het scherm zichtbaar is. Kies binnen iTunes voor herstel. Wacht tot het herstel is voltooid.
In sommige gevallen loopt je iPhone vast doordat een app niet goed meer reageert. De app sluiten kan dan al vaak de oplossing wezen voor het probleem. Je sluit de app door een keer op de homeknop te klikken. Probeer daarna de app opnieuw te openen, werkt het dan nog steeds niet?
Houd de vergrendelknop ingedrukt totdat je de mogelijkheid in beeld ziet verschijnen om het toestel uit te zetten; Je schuift het icoontje van links naar rechts; Staat de iPhone uit, dan schakel je hem weer in door dezelfde knop een paar seconden ingedrukt te houden tot het Apple-logo in beeld verschijnt.
Opnieuw opstarten
Door simpelweg de Powerknop van de telefoon ingedrukt te houden en te kiezen voor Afsluiten of Opnieuw Opstarten, gaat de telefoon in zijn geheel uit.
Het in- en uitschakelen werkt bij de iPhone 12 net even anders dan bij oudere iPhones met een homeknop. Je schakelt de iPhone 12 uit door de aan/uit-knop aan de rechterkant tegelijkertijd met één volumeknop ingedrukt te houden. Vervolgens kun je de 'zet uit'-knop naar rechts vegen om de iPhone uit te schakelen.
Als het scherm van je Samsung smartphone niet meer reageert, betekent dat niet automatisch dat het kapot is. Soms helpt een reset van je toestel. In andere gevallen is je hoesje of screenprotector de oorzaak.
Als het scherm van je iPhone helemaal zwart is en niet reageert op aanrakingen of op het indrukken van de homeknop, sluimerknop of zijknop, dan kan het resetten van je iPhone dit probleem vaak oplossen. Is dat niet het geval, dan kan het zijn dat de accu leeg of defect is.
Controleer of uw scherm gebarsten of beschadigd is. Als u een case of een schermbeschermer gebruikt, verwijdert u deze van het apparaat. Als u handschoenen draagt, doet u deze uit. Als u stickers op het scherm of over de sensoren heeft geplakt, verwijdert u deze.