Hoe kan ik mijn reis annuleren? Een reis kan uitsluitend schriftelijk en door de hoofdboeker worden geannuleerd per e-mail via [email protected]. Vermeld hierbij het reserveringsnummer (beginnend met een V) in het onderwerp veld. Telefonisch een reis annuleren is helaas niet mogelijk.
Het annuleren van een reis kan op aanvraag; wij kijken graag met je mee naar de mogelijkheden en kosten. Neem contact met ons op indien je wilt overgaan tot annulering. Onze medewerkers vragen de annuleringskosten voor je op bij de uitvoerende reisorganisatie en sturen deze toe per e-mail.
Wanneer je een reis wilt wijzigen, kun je hiervoor contact opnemen via onze klantenservice. Wij brengen - na contact te hebben gezocht met de uitvoerende reisorganisatie of andere partners - jou inzichtelijk welke kosten er gelden. Pas bij akkoord op dit totaalplaatje passen we jouw reis aan.
Bij annulering vanaf de 21ste dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom. Bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom. Bij annulering vanaf de 5e dag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom.
De reiziger kan vanaf 30 dagen voor vertrek zijn vakantie kosteloos annuleren of, indien mogelijk en gewenst, worden omgeboekt.
Een online bestelling annuleren mag altijd. Je hebt namelijk een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Heb je iets gekocht in de winkel? Dan zegt de wet: koop is koop.
Je hebt bij het boeken van een reis geen bedenktijd, tenzij anders is aangeven.
Je kan alleen van een geboekte reis af als de reisorganisatie zijn verplichtingen niet na kan komen. Indien sprake is van een situatie waardoor de reisorganisator de reisovereenkomst niet conform de gemaakte afspraken kan uitvoeren, kan de reisorganisator besluiten de reisovereenkomst op te zeggen.
Heb je een boeking gemaakt met gratis annuleren, dan betaal je geen annuleringskosten. Is het niet meer mogelijk om gratis te annuleren of is je boeking niet-terugbetaalbaar, dan kunnen er annuleringskosten van toepassing zijn.
VakantieDiscounter krijgt een gemiddeld cijfer van 5.6. Dit cijfer is gebaseerd op 360 ervaringen en beoordelingen die bezoekers op ReisOrakel.nl hebben geschreven.
Waarom kunnen wij onze reizen zo voordelig aanbieden? Wij hebben géén dure winkels op dure locaties waar werknemers dagen zitten te wachten tot er iemand binnenkomt. Dé VakantieDiscounter heeft alles op één locatie en daar werken we 7 dagen in de week, ook in de avonduren. Wel zo efficiënt.
VakantieDiscounter, een online platform voor reizen naar populaire zonbestemmingen, is verkocht aan een investeringsmaatschappij. Het Britse 3i wordt de nieuwe eigenaar en heeft toegezegd te zullen investeren in het Nederlandse reisbedrijf. De overname van VakantieDiscounter is maandag door de Britten bekendgemaakt.
Dé VakantieDiscounter (Elmar Reizen BV, K.v.K. 30213095) is aangesloten bij de SGR. Binnen de grenzen van de garantieregeling SGR vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie SGR.
De annuleringskosten dienen een redelijke vergoeding te zijn voor geleden verlies en gederfde winst. In de wet is niet een percentage opgenomen dat maximaal als annuleringskosten berekend mag worden. Het staat een bedrijf vrij om te bepalen dat een bestelling niet geannuleerd kan worden.
Neem contact op met De VakantieDiscounter via e-mail.
Stuur je mail naar klantenservice@vakantiediscounter.nl. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 22:00 uur, zaterdag en zondag van 09:00 tot 17:30 uur.
Als reiziger heb je het recht om binnen 24 uur na de totstandkoming van de reisovereenkomst deze zonder opgave van redenen kosteloos te annuleren, tenzij de organisator dit recht in de aanbieding en de bevestiging heeft uitgesloten door het gebruik van de term: definitieve boeking.
De standaard annuleringsverzekering, garantie annuleringsverzekering en de Allrisk-annuleringsverzekering bieden dan dekking voor het annuleren van een nog te beginnen reis, omdat u zelf of uw reisgenoot corona heeft. Ongeacht of u wel of geen klachten heeft.
De annuleringsverzekering vergoedt de kosten als je reis onverwacht niet doorgaat, of als je je reis moet afbreken.
Er zijn verschillende redenen om een vakantie te annuleren maar de meest voorkomende zijn: einde van een relatie, ziekte of ongeval van jezelf of ziekte/ongeval/overlijden van een naast familielid. Een vakantie annuleren is natuurlijk erg vervelend. Je hebt wellicht lang naar je vakantie uitgekeken en ervoor gespaard.
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van de gehele bestelling (door de consument zelf of een door hem aangewezen derde) aan de verkoper te laten weten dat hij af wil zien van de koop. Dit heet herroepen of ontbinden. U mag ook een langere termijn bieden, maar dat hoeft niet.
Sluit een kortlopende annuleringsverzekering altijd voor of maximaal 7 dagen na het boeken van je reis af. Sluit je de kortlopende annuleringsverzekering later af, dan is annulering die het gevolg is van bestaande kwalen niet verzekerd.
Recht op bedenktijd (ontbinding)
U heeft het recht om tot veertien dagen nadat u het product ontvangen heeft, de koop alsnog ongedaan te maken. Men spreekt dan ook wel van het recht om de koopovereenkomst te ontbinden of te annuleren.
Ook bij een aankoop op afstand hebt u als consument recht op de wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen. De termijn gaat in op de dag na de levering van het goed of het afsluiten van het dienstencontract.
Heeft u iets in een winkel gekocht? Dan kunt u de koop niet ongedaan maken. Soms mag u van de verkoper ruilen. Of hij neemt het product terug en u krijgt een tegoedbon of geld terug.