Wifi op je apparaat uit en aan Dan kan het ook zijn dat er iets mis is met dat apparaat. Zet je toestel aan en uit zodat het weer verbinding maakt met je wifi-netwerk. Of zet alleen even je wifi uit en weer aan. Dit kan vaak al helpen.
Reset je modem
Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt. Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.
Doe het volgende: Klik op de knop Start. Kies vervolgens Instellingen > Netwerk en internet > Status > Netwerk opnieuw instellen. Op het scherm Netwerk opnieuw instellen selecteert u "Nu opnieuw instellen" > Ja om te bevestigen.
Wat gebeurt er als ik de router reset? Zodra u de router heeft gereset, worden de instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen.Alle aangepaste instellingen van de router (wifi naam (SSID), draadloze beveiliging, enz.)worden gewist.
Probeer een tijdelijk netwerk op te zetten met een mobiele telefoon, een andere machine (met behulp van de hotspot-functie) of een draadloze router. Als de machine het draadloze netwerk kan vinden, vermoedt u een routerstoring of een probleem met de routerinstellingen. Controleer de router en modem en eventuele kabels.
Let op: Door je modem te resetten gaan alle instellingen terug naar de standaardinstellingen.Daardoor zijn je standaard wifi-wachtwoord en standaard naam weer van toepassing.
Bij normaal gebruik hoef je de modem maar 1x per half jaar te resetten. Vaak hoef je dit niet zelf te doen en doet je modem niet zelf en automatisch. Het kan een enkele keer voorkomen (vooral bij wat oudere modems) dat deze niet automatisch zichzelf ververst.
Log in op de SmartWifi app of SmartWifi web met je Mijn Ziggo inloggegevens en zoek je wifi-wachtwoord op. Je kunt het wachtwoord ook opzoeken in de instellingen van je modem. Ga daarvoor naar Wifi-wachtwoord opzoeken of veranderen.
Aan de onderkant van de wifi-modem of router zit een sticker. Op deze sticker staat de naam (SSID, de technische naam van een draadloze verbinding) en het wachtwoord van de draadloze verbinding.
Aan de voorzijde van het modem, boven het Ziggo-logo. Op het knopje staat 'PAIR WPS' vermeld.
Fabrieksinstellingen herstellen
Als u handmatig de router wilt resetten, houd de Reset knop voor ongeveer 10 seconden ingedrukt terwijl het apparaat nog steeds AAN staat en laat vervolgens los. Alle configuraties die zijn gemaakt op de router worden gewist na het resetten van de router.
Ga hiervoor naar Instellingen ▸ Algemeen ▸ Stel opnieuw in ▸ tik hier op 'Herstel netwerkinstellingen' om de netwerkinstellingen te herstellen. Zodra dit voltooid is dien je opnieuw verbinding te maken met je wifi netwerk.
Een wifi-verbinding kan door allerlei gangbare apparaten zoals een magnetron, een drone en andere wifi-modems worden verstoord. Als een wifi-verbinding wordt verstoord, zullen het modem en het aangesloten apparaat proberen de verbinding te behouden door harder te gaan zenden.
Elke WiFi router straalt de hele tijd straling uit. Als u hem 's nachts uitschakelt, schakelt u die energie uit. Als gevolg daarvan zal uw internetsnelheid verbeteren en zal er minder interferentie zijn met andere apparaten in uw huis of kantoor. Daarnaast geeft u hackers minder de kans om op uw netwerk in te breken.
Brandt het wifi-teken lampje rood? Dat betekent dat er geen verbinding is met het wifi-netwerk, terwijl de wifi wel is aangezet op de mediabox. Dit is mogelijk als de mediabox ook met een netwerkkabel is aangesloten. De mediabox verkiest echter een bekabelde verbinding boven een verbinding via wifi.
Oranje is ophalen van updates of gegevens voor de gids en de verbinding met de cloud, maar dat zou je maar zelden moeten zien.
Nee, je ontvangt altijd een Ziggo modem. Dit moet je eerst succesvol aansluiten voordat je een eigen modem kan aansluiten. Daarnaast heb je het Ziggo modem nodig als je verbindingsproblemen hebt. We vragen je dan om het Ziggo modem opnieuw aan te sluiten om je beter te kunnen ondersteunen.
Met het resetten van je netwerkinstellingen worden al je opgeslagen Bluetooth-, WiFi- en VPN-verbindingen verwijderd. Er worden geen gegevens of apps op het toestel verwijderd.
Wat is WPS? WPS (Wi-Fi Protected Setup) is een draadloze beveiligingsstandaard waarmee u apparaten eenvoudig kunt verbinden met een draadloos netwerk. U kunt de WPS-functie configureren via de pincode of WPS-knop. WPS ondersteunt authenticatie met behulp van Open System, WPA-Personal en WPA2-Personal.
Netwerknaam (SSID)
De wifinetwerknaam of SSID (Service Set Identifier) is de naam die je netwerk gebruikt om zijn aanwezigheid kenbaar te maken aan andere apparaten. Het is ook de naam die gebruikers in de buurt zien in de lijst met beschikbare netwerken op hun apparaat.