Zalando Lounge levert je bestelling binnen Nederland met PostNL of DHL. Voor elke bestelling kiezen we de verzendpartner die het snelst in jouw regio kan leveren. Levering vindt plaats van maandag tot zaterdag.
De bezorger van PostNL, DHL, DPD, Budbee of Fietskoeriers biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet aanwezig zijn tijdens de eerste bezorgpoging, dan ontvang je hiervan een notificatie. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus, via de Track & Trace link of via mail.
Maak voor je retourzending gebruik van het meegeleverde retourlabel of download een nieuw retourlabel door je retourzending in je account aan te melden. Op het retourlabel vind je het juiste retouradres. Bewaar goed je verzendbewijs tot je retourzending door ons is verwerkt.
Het retourneren van een artikel is enkel binnen de aangegeven retourperiode mogelijk, hierdoor worden ook alleen de artikelen getoond die daarvoor in aanmerking komen. Leg het artikel in de originele verpakking en plak de meegezonden retoursticker op de doos, over het etiket waar je adres op vermeld staat.
Neem bijvoorbeeld Zalando: daar zeggen ze dat 97 procent terug de winkel ingaat, en volgens het bedrijf wordt slechts 0,05 procent van de retourzendingen vernietigd. De rest belandt in outlets of gaat via opkopers de wereld over.
Selecteer de juiste bestelling en klik op “Artikel retourneren”. Kies de artikelen die je wilt retourneren en geef de reden op waarom je ze wilt retourneren. 3. Breng daarna je retour in de originele verpakking met het originele label naar een DHL servicepunt.
Kledingwinkels die tijdens de coronacrisis hun deuren moesten sluiten zitten nu met bergen onverkochte kleding. Een groot deel daarvan zal worden verbrand, zo blijkt dat alleen al in Nederland jaarlijks meer dan 1,2 miljoen onverkochte kledingstukken worden vernietigd.
Moet ik verzendkosten betalen om een of meer artikelen te kunnen retourneren? Moet ik verzendkosten betalen om een of meer artikelen te kunnen retourneren? Wij vergoeden je retourkosten. Print het retouretiket uit en plak het retouretiket op je pakket.
Zalando is gevestigd op het adres Tamara-Danz-Str. 1 Berlijn 10243 Duitsland.
De verwerking van een retourzending kan tot aan 10 dagen duren voor Zalando items, en tot aan 14 dagen voor Partner items. Ook wanneer de tracking link aangeeft dat je retourzending al door ons is ontvangen, kan het zijn dat we deze tijd nodig hebben om je retourzending te verwerken.
Zalando biedt de optie Avond-expresslevering tegen de kostprijs van €3,95 voor bijna alle afleveradressen in Nederland aan. Je bestelling wordt binnen één à twee dagen tussen 17:30 en 21:30 (ma - vrij) of op zaterdag tussen 16:00 en 21:30 door DHL afgeleverd.
De bezorger van bpost, DPD, GLS of UPS biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet thuis zijn tijdens de eerste bezorgpoging dan ontvang je hiervan een afwezigheidsbericht. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus, per e-mail of via de Track & Trace link.
Is zalando.nl betrouwbaar? De webshop zalando.nl scoort een mooie 7 op een schaal van 10. Dat is een prima score, maar deze score is een hulpmiddel om de betrouwbaarheid van een webshop te bepalen. Controleer ook altijd de reviews en de keurmerk informatie die je o.a. ook via WebshopChecker kunt lezen.
Op het moment dat je bestelling wordt verzonden, komt er onder mijn bestellingen bij de bestelling 'Verzonden' te staan. Je vindt daar dan ook een link naar de Track & Trace van je bestelling.
Zalando on Twitter: "@Anne9941x 'Wachtend' wilt zeggen dat je bestelling nog wordt klaargemaakt in het magazijn.
De standaard levertijd is momenteel 2-4 werkdagen. We bieden daarnaast Express-levering aan tegen een meerprijs, waarbij je bestelling de volgende werkdag wordt bezorgd mits deze voor 15u is besteld.
Wacht dan alsjeblieft 5 werkdagen af zodat we de tijd hebben om je betaling alsnog te verwerken of naar je terug te storten. Blijft een terugbetaling of betalingsbevestiging ook na deze 5 werkdagen uit? Neem dan alsjeblieft contact met ons op via onderstaande knop.
Betalen met AfterPay kan helaas niet bij Zalando. Achteraf betalen is absoluut mogelijk bij Zalando, maar dan via acceptgiro of creditcard. AfterPay heeft (nog) geen overeenkomst met Zalando waardoor betalen met AfterPay bij Zalando voorlopig nog niet mogelijk is.
Zalando begon als online schoenenwinkel, maar groeide al snel uit tot een webshop voor mode in het algemeen. Je koopt er nu naast schoenen ook dames- en herenkleding, sportkleding, modeaccessoires, lingerie, smartwatches, make-up en verzorgingsproducten. Het assortiment bestaat uit producten van meer dan 6000 merken. .
„De artikelen die niet worden verkocht, bijvoorbeeld als het seizoen voorbij is en het weer zich anders heeft gedragen dan de tendens, gaan terug naar de leverancier of door naar opkopers. Onze opkopers verkopen de producten veelal in een outlet. Artikelen die niet meer te verkopen zijn, gaan naar een goed doel.”
Kleren die niet door de 'keuring' komen, worden vaak verbrand of bijvoorbeeld verwerkt tot vulling voor autostoelen. Maar voor verschillende webshops komt het goedkoper uit dit hele proces over te slaan, en alle geretourneerde artikelen gewoon meteen te vernietigen.
Alle ingezamelde textiel gaat naar een van onze sorteercentra in Nederland. Hier wordt het restafval tussen de kleding uitgehaald, en sorteren we het op soort en kwaliteit. Vervolgens krijgt de textiel een nieuwe bestemming.