Wanneer de verkoper het bod heeft aanvaard, ontstaat er een bindende overeenkomst tussen de koper en de verkoper.
U kunt een koop ongedaan maken als u te maken had met een misleidende of agressieve verkoper. Dit kan alleen als de verkoper een bedrijf of professionele verkoper is. Niet als de verkoper een particulier is, bijvoorbeeld op Marktplaats.
Een bod via Marktplaats is niet bindend. Maar maakt u duidelijke afspraken met de verkoper, bijvoorbeeld in de chat? Dan zit u soms wel aan de koop vast.
Na het bevestigen van het retouradres kan de verkoop niet meer geannuleerd worden. Bij Direct Kopen krijg je jouw geld 7 dagen na de betaling door de koper of zodra de koper je item heeft ontvangen. Je advertentie wordt op gereserveerd gezet zodra er op Direct Kopen is geklikt en betaling is succesvol doorgevoerd.
Een bod bij een advertentie is nooit bindend op Marktplaats. Heb je een bod gedaan op een advertentie, maar wil je deze intrekken? Dit mag je altijd doen.
U mag uw bod altijd intrekken of veranderen. U mag bijvoorbeeld het bedrag verhogen of andere voorwaarden stellen.
Wanneer de verkoper het bod heeft aanvaard, ontstaat er een bindende overeenkomst tussen de koper en de verkoper. De gebruikers van Marktplaats wijken echter af van deze algemene regels door akkoord te gaan met de algemene gebruiksvoorwaarden van Marktplaats.
Indien de koopovereenkomst is ondertekend en de verkoper geen beroep meer kan doen op een ontbindende voorwaarden, dan kan de verkoper in beginsel niet meer van de koop af. De verkoper dient zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst na te komen.
Bedenktijd bij verkoop van financiële producten
Verkoopt u een financieel product? Uw klant mag meestal binnen 14 dagen de overeenkomst ontbinden. Dit moet schriftelijk, uw klant hoeft geen boete te betalen en geen reden te geven. Voor levensverzekeringen geldt een langere termijn van 30 dagen.
Conclusie. Het accepteren van een bod op Facebook Marketplace initieert een contract tussen u en de koper, wat een belofte vertegenwoordigt om het item te verkopen tegen de overeengekomen prijs .
Via Marktplaats of de politie kun je je geld niet terugkrijgen. Ook kun je je geld niet terugboeken als je dit overgemaakt hebt.
Is aanbetalen verplicht? Een aanbetaling is niet verplicht.U moet alleen vooruit betalen als u dat hebt afgesproken met de verkoper. Een afspraak over aanbetaling staat bijvoorbeeld in de overeenkomst of in de algemene voorwaarden.
Op Marktplaats zijn biedingen niet bindend. We kunnen (ver)kopers daarom niet verplichten om te reageren.
De bedenktijd is er dus voor bedoeld om de koper een bepaald comfort te bieden. Verkoper heeft dus geen bedenktijd en zal de drie dagen (en eventueel de ontbindende voorwaarden) moeten afwachten om zeker te weten dat de koop door gaat.
Ook bij een aankoop op afstand hebt u als consument recht op de wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen. De termijn gaat in op de dag na de levering van het goed of het afsluiten van het dienstencontract.
Heb ik recht op garantie als ik een product tweedehands heb gekocht/cadeau heb gekregen? Ja, dat heb je. Wanneer je een product cadeau hebt gekregen, tweedehands hebt gekocht, of bijvoorbeeld hebt geruild op een veiling of marktplaats, dan neem je ook de bijbehorende rechten en plichten van die aankoop over.
De termijn voor herroeping is 14 dagen. Dit is vanaf het moment dat je jouw overeenkomst met ons hebt gesloten. Voordat de herroepingstermijn van 14 dagen is verstreken moeten wij jouw bericht dat je de overeenkomst wil herroepen hebben ontvangen. Je kan hiervoor dit formulier gebruiken.
Als je geen krediet hebt weten te bekomen, wordt de verkoop kosteloos geannuleerd. Als je een contract hebt getekend met een particulier, kan je je enkel terugtrekken indien de verkoper bepaalde wettelijke documenten niet heeft bezorgd.
Wel of geen bedenktijd
Beide situaties moet u melden aan consumenten: Recht op wettelijke bedenktijd tot en met 14 dagen na leveren product of bevestigen contract. Geen recht op bedenktijd, want hun product of dienst staat op de wettelijke lijst met uitzonderingen.
De verkoper kan afzien van de verkoop. De rechtbank beslist of de verkoper een gegronde reden heeft om de verkoop te annuleren. Wanneer dat niet het geval blijkt te zijn, kan de rechtbank de verkoper dwingen tot verkoop. Anders moet de verkoper bij ontbinden van het compromis een schadevergoeding betalen aan de koper.
Terugtrekken uit een contract kan financiële en juridische gevolgen hebben. Kopers die zonder reden terugtrekken, verliezen doorgaans hun aanbetaling en de verkoper kan juridische stappen ondernemen. Als de verkoper het contract zonder reden annuleert, kan de koper de verkoper aanklagen om hem te dwingen de verkoop te voltooien.
Koop is koop. Zo is het wettelijk gezien als je iets in een winkel hebt gekocht. Heb je spijt van je aankoop, ga dan in gesprek met de winkelier en kijk of je er samen uitkomt. Kocht je iets online, telefonisch of aan de deur, dan geldt er een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Biedingen bij Marktplaats zijn niet bindend, en de verkoper hoeft er niet in mee te gaan.
Een bod is niet bindend.