Zodra onze koerier uw pakket heeft, toont de trackingpagina een geschatte leverdatum en -tijd. Met uw trackingnummer kunt u uw zending in de gaten houden en de voortgang van elke stap bekijken.
Pakketten worden in Nederland met FedEx doordeweeks gedurende de hele dag bezorgd en op zaterdag tot 12.00. Met de track-and-tracecode kun je meer informatie krijgen over de status van de levering en wanneer FedEx verwacht het pakket bij de ontvanger af te leveren.
Met uw trackingnummer kunt u uw zending in de gaten houden en de geschatte bezorgdatum en -tijd bekijken. Ga naar fedex.com of download de FedEx® Mobile App om uw zending te volgen en te zien wanneer deze bij u thuis wordt afgeleverd .
Snel traceren
Wilt u met één klik de status van uw zending bekijken of heeft u een bewijs van aflevering nodig? Voer het traceernummer of referentienummer hieronder in. U kunt ook uw zendingen aan uw volglijst toevoegen en u kunt ze rechtstreeks bekijken vanaf de startpagina zonder dat u hoeft in te loggen.
Wat gebeurt er als er niemand thuis is of op kantoor is om de levering aan te nemen? Als er niemand beschikbaar was om een zending in ontvangst te nemen, laat de chauffeur een kaartje met 'Gemiste levering' achter met een QR-code. Als u de code scant, gaat u naar onze website en worden uw opties weergegeven.
Als een zending een indirecte, directe of volwassen handtekening vereist, en er wordt een bezorgpoging gedaan, maar er is niemand aanwezig om te tekenen voor het pakket, laat de chauffeur een deurlabel achter bij de deur van de ontvanger . Als er geen handtekening vereist is, wordt de zending bij de deur van de ontvanger achtergelaten.
Het wordt steeds moeilijker om daadwerkelijk met een echt persoon te praten bij FedEx. Dit is hoe je het kunt doen: Bel 800-463-3339 voor klantenservice.Nadat je de automatische stem hebt gehoord, zeg "hoofdmenu", dan "technische ondersteuning", dan "meer opties", dan "iets anders".
Om te zien waar uw pakket is, gebruikt u een van de onderstaande opties: Ga naar fedex.com en volg uw zending online . Download de FedEx® Mobile App en ontvang updates over waar uw pakket is terwijl u onderweg bent. Meld u aan bij FedEx® Tracking met uw gebruikers-ID en wachtwoord.
Controleer de status van je pakket
Ga naar track & trace of open de PostNL-app op je telefoon. Vul de track & trace-code en postcode van de ontvanger in. De track & trace-code krijg je normaal gesproken van de afzender.
Om een geschatte levertijd voor uw pakket te krijgen, kunt u uw trackingnummer (of een ander identificerend referentienummer) invoeren in de trackingtool . U ziet uw geplande bezorgdatum en een geschat bezorgvenster van 4 uur, indien beschikbaar.
Zie verzendinformatie
Krijg toegang tot trackinginformatie voor zendingen die gekoppeld zijn aan uw account en login . Bekijk zendingen die zijn gemaakt van andere gerelateerde accountnummers door meer dan één accountnummer of adres toe te wijzen aan uw login.
Over het algemeen staat FedEx bekend om het verstrekken van betrouwbare geschatte levertijden, maar het is belangrijk om in gedachten te houden dat dit slechts schattingen zijn en geen garanties . Het is altijd een goed idee om uw pakket te volgen en in contact te blijven met de verzender of ontvanger voor de meest actuele informatie over uw levering.
Het netwerk van FedEx is veerkrachtig en betrouwbaar. We bieden dekking voor 130 internationale bestemmingen. We kunnen u binnen enkele dagen met Europa en de rest van de wereld verbinden.
Dit is wat u kunt doen als u uw FedEx levering hebt gemist. Er kunnen maximaal drie afleverpogingen zijn, afhankelijk van het type FedEx pakketdienst dat u heeft geselecteerd. De FedEx koerier zal na een mislukte bezorgpoging een briefje bij u achterlaten met daarop wanneer de volgende bezorgpoging zal plaatsvinden.
Op track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Vul de track & trace-code (barcode of 'niet-thuis code') en de postcode van de ontvanger in, en je ziet direct wanneer we je pakket bezorgen.
Levering duurt 1-5 werkdagen (3-7 werkdagen naar Alaska en Hawaï) , afhankelijk van hoe ver de bestemming is. Het FedEx standaard verzendvenster is 8:00 - 20:00 uur. Bekijk de servicekaart om de standaard verzendtijden van FedEx te bekijken.
DHL en FedEx vervoeren beiden wereldwijd.Voor internationale verzending heeft DHL wel een voorsprong op FedEx, omdat het beschikt over het sterkste internationale logistieke netwerk. Fedex heeft daarentegen veel ervaring met verzendingen naar en in Amerika en Canada en vooral op het gebied van binnenlandse bezorging.
Hoe lang het duurt om je pakket te bezorgen hangt af van de bestemming. Binnen de Benelux bezorgen wij in de regel binnen de 24 tot 48 uur.Voor verdere bestemmingen is de overkomstduur langer. Kijk voor de verwachte bezorgdatum op binnenlandse of internationale zending.
Met de gratis PostNL-app bekijk je niet alleen post die naar je onderweg is. Een brief of pakket frankeren, kijken hoe laat jouw zending komt of een PostNL-punt zoeken? Het kan allemaal in de app.
U kunt ook contact opnemen met FedEx via de telefoon. Bel eenvoudigweg hun klantenservicelijn op +213 23695040 en volg de instructies om de juiste afdeling voor uw vraag of probleem te bereiken.
Verwacht je een pakket uit het buitenland? Op onze internationale track & trace-website vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Vul de bestemming, track & trace-code en je postcode in, en je ziet direct waar je pakket is.
Hoe laat levert FedEx
Ze bieden doorgaans bezorgvensters aan die tot 8 uur duren. s avonds.
Waar vind ik de dichtstbijzijnde FedEx-locatie om een pakket af te leveren of op te halen? U hoeft alleen maar naar onze FedEx-locatiezoeker te gaan en een ophaal- of afgiftepunt bij u in de buurt te zoeken. U vindt hier ook de openingstijden en contactinformatie van uw dichtstbijzijnde locatie.
FedEx geeft op hun officiële website aan dat zij nooit zomaar in hun berichten vragen om persoonlijke informatie of betalingen om hun pakketten te bezorgen. Bovendien ziet het logo van FedEx er anders uit. Dit zijn indicaties van een vals bericht dat niet vanuit FedEx is verstuurd.