Van de ondervraagden zegt 39 procent er 1 tot 2 uur per dag mee bezig te zijn. Een vijfde is maar liefst een kwart van de werkdag kwijt aan e-mailen. Leidinggevenden zijn meer tijd dan gemiddeld kwijt aan de e-mailstroom. Een kwart van hen ontvangt per dag 50 tot 100 nieuwe mailtjes.
Geef de persoon de tijd om te reageren. Reageert die niet? Dan kun je de persoon nogmaals een reminder sturen, met exact dezelfde tekst. Wanneer de persoon reageert dan geeft die meestal zelf wel aan waarom die niet eerder heeft gereageerd op jouw mail.
Eén poststuk kost rond de 30 tot 40 cent (of gewoon 44 cent voor de postzegel, afhankelijk van je volume en afspraken met de verzender), terwijl een organisatie die flink doormailt uitkomt op een CPM van enkele euro's. Uiteraard geldt ook hier: hoe groter het volume, hoe lager de CPM.
Regelmatig vraag ik tijdens een lezing of training: “Hoeveel e-mails krijg je gemiddeld per dag?” Voor sommige is dat 20, maar meestal zijn het er meer. Soms gaan er bij meer dan 100 nog steeds handen omhoog. E-mail wordt zo bijna een dagtaak, wat voor een verlaagde productiviteit zorgt op kantoor maar ook thuis.
Tip 3 | Kies bewust momenten waarop je de mail opent
Kies bewust per dag een aantal momenten waarop je de mail checkt. Doe dit maximaal 5 keer per dag. De mail checken is iets anders dan de mail volledig hebben afgewerkt.
Voor 95 procent is kijk in de inbox een onderdeel van de dagelijkse routine. Het hoort bij het leven zoals ontbijten, slapen of toiletbezoekjes. Zo checkt 39 procent van de respondenten hun e-mail tot maximaal drie keer per dag en 27 procent tot maximaal zes keer per dag.
Volgens email etiquette is het gebruikelijk dat een zakelijke mail binnen 24 tot 48 uur een reactie behoeft. Één à twee werkdagen, dus – en dan ben je aan de beurt (mits je natuurlijk geen out-of-office melding hebt ontvangen).
Een correcte, zakelijke groet hoeft niet overdreven formeel te zijn. De meest gebruikelijke slotgroet is: Met vriendelijke groet(en). Te formeel is een slotgroet als: Hoogachtend, of Met hoogachting. Te informeel is een slotgroet als: Groetjes, of Hartelijks.
E-mail: het versturen van een e-mail geeft een uitstoot van 4 gram CO2. Dit lijkt niet zoveel, maar met het versturen van 65 e-mails heb je evenveel CO2 uitgestoten als dat je met de auto naar je oma gaat die 65 kilometer verderop woont!
E-mail. Een mail met een grootte van 1 MB stoot in zijn hele 'leven' 20 gram CO2 uit. Stuur je een jaar lang 20 mails per dag, dan komt dat overeen met de CO2 die wordt uitgestoten als je 1.000 kilometer met de auto rijdt.
Als we dat terugrekenen naar één mail, zou een jaar lang één mail versturen en opslaan per dag gelijk staan aan de CO2-uitstoot van een auto die 50 kilometer rijdt. Per mail staat dat gelijk aan 150 meter rijden met de auto.
Als je geghost wordt voelt dat alsof je iets verkeerds hebt gedaan, maar dat hoeft helemaal niet zo te zijn. Je kunt ook gewoon zeggen dat je geen interesse meer hebt, of gewoon duidelijk maken dat je het casual wil houden.
App ons ook als eerst
Als je nummers uitwisselt met een jongen, mag je ons best als eerste appen. Nogmaals, de meeste mannen vinden appen stom, dus het wordt gewaardeerd als jij het eerste appje stuurt. De meeste mannen zullen zich geflatteerd voelen en zullen het zien als een bevestiging dat je ons leuk vindt.
Verschil ontvangst- en leesbevestiging
Klik in het linkermenu op Opties. Klik op E-mail. Scrol naar beneden tot het onderdeel 'Controleren'. Zet voor het ontvangen van een ontvangstbevestiging een vinkje voor Ontvangstbevestiging waarin staat dat het bericht is bezorgd bij de e-mailserver van de geadresseerde.
Klassieke voorbeelden van een slotzin
Gebruik deze klassieke slotzinnen als eventuele inspiratie: Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest. Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Wij zien uw antwoord met belangstelling tegemoet.
Met vriendelijke groeten en Met vriendelijke groet zijn de gebruikelijkste formuleringen. Die vormen zijn ook zonder met mogelijk: Vriendelijke groeten, Vriendelijke groet. Als een brief of e-mail een duidelijk informeel karakter heeft, zijn ook andere slotgroeten mogelijk: Groeten, Groet, Groetjes, Hartelijke groet.
Bij communicatie met een docent, assistent of administratief personeel gebruik je het beste een formele aanspreking zoals 'Geachte professor', 'Geachte mevrouw' of 'Geachte heer '. Als de ontvanger heeft aangegeven dat je zijn of haar voornaam mag gebruiken kan je 'Beste ....' als aanspreking gebruiken.
Als het belangrijk is dat iemand snel je mail leest of erop reageert, is het handig om de mail het label 'hoge urgentie' te geven. De ontvanger ziet dan meteen dat de mail aandacht nodig heeft, doordat er en opvallend rood uitroepteken verschijnt in de mailbox van de ontvanger.
Hallo Jan, Ik wilde snel een berichtje sturen om mijn e-mail over een kort gesprek op te volgen. Aangezien ik nog niets terug gehoord heb, vraag ik me af of je de e-mail wel goed hebt ontvangen.
Wat is een goede open rate? Een gemiddelde open rate van een kwalitatieve mailinglijst ligt tussen de 30% en de 50%. Dit kan per branche verschillen maar ook zitten er verschillen tussen bijvoorbeeld een nieuwsbrief en een klantenlijst.
Volgens Statista zijn er momenteel ongeveer 4,147 miljard e-mailgebruikers in de wereld, vanaf begin 2021. Dezelfde studie voorspelt ook dat het aantal e-mailgebruikers zal blijven groeien, tot een enorme 4,594 miljard in 2025.
Branding, meer verkopen, meer leads, retentie, service verlenen: het is slechts een greep uit de doelstellingen waarvoor e-mailmarketing wordt ingezet.