Gegevens wissen na 10 mislukte pogingen om de toegangscode in te voeren. Stel op de iPad in dat alle gegevens, media en persoonlijke instellingen na 10 opeenvolgende mislukte toegangspogingen worden gewist.
Toetst iemand zes keer de verkeerde code in, dan wordt het iOS-apparaat één minuut vergrendeld – alleen het alarmnummer kan nog gebeld worden. Is de zevende poging weer fout, dan duurt de blokkering vijf minuten. Na de achtste fout is de wachttijd een kwartier, na de negende een uur.
Zoek uw iPad in de Finder of in iTunes op de computer waarop deze is aangesloten. (Lees hoe u de aangesloten iPad vindt.) Kies 'Herstel' wanneer u de opties 'Herstel' en 'Werk bij' te zien krijgt. De computer downloadt software voor uw iPad en het herstelproces wordt gestart.
Start de iPad opnieuw op
Druk daarna op Power om het in te schakelen en probeer het vergrendelscherm opnieuw te ontgrendelen. Als u andere apparaten gebruikt, kunt u leren hoe u een iOS-apparaat opnieuw kunt opstarten. iPad Pro: Druk op en laat snel de knop los volume omhoog knop en vervolgens de Volume omlaag knop.
Een iPad zonder thuisknop herstarten
Houd een van de volumeknoppen en de bovenste knop ingedrukt tot u de schuifknop 'Zet uit' ziet. Versleep de schuifknop en wacht 30 seconden totdat het apparaat is uitgeschakeld. Als het apparaat is vastgelopen of niet meer reageert, start u het geforceerd opnieuw op.
Vul je meermaals het verkeerde password in, dan blijft je Apple ID geblokkeerd en kan je het de volgende dag opnieuw proberen. Als je twee-factor-authenticatie gebruikt voor je Apple ID, heb je een vertrouwd apparaat (zoals je Mac of pc) of een vertrouwd telefoonnummer nodig om je account te heractiveren.
Als er vijf mislukte pogingen zijn gedaan om je iPhone met Face ID of Touch ID te ontgrendelen. Als er een poging wordt gedaan om 'SOS-noodmelding' te gebruiken (zie SOS-noodmelding gebruiken). Als er een poging wordt gedaan om je medische ID te bekijken (zie Je medische ID instellen en bekijken).
Houd de juiste knop voor uw iPhone ingedrukt terwijl u uw iPhone meteen op de computer aansluit. Laat de knop niet los. Blijf de knop ingedrukt houden totdat u het herstelmodusscherm op de iPhone ziet en laat dan los. Als u het wachtwoordscherm ziet, moet u de iPhone uitschakelen en opnieuw beginnen.
De toegangscode (passcode) verloopt niet. Er zijn wel iCloud probleempjes vandaag. Als je op je iDevice je werkagenda of Exchange werkemail kan gebruiken, kan het zijn dat je werkgever (via MDM) je verplicht om eens in de zoveel tijd (bv 1x per half jaar) je toegangscode te wijzigen.
Als de iPhone niet reageert en je het apparaat niet kunt uit- en inschakelen, probeer je het apparaat geforceerd opnieuw op te starten. Druk kort op de volume-omhoogknop. Druk kort op de volume-omlaagknop. Houd de zijknop ingedrukt.
Wanneer je drie keer een verkeerde pincode invoert is je simkaart geblokkeerd. Je kunt 'm ontgrendelen door de pukcode op te vragen en in te voeren. Dit is een achtcijferige code die te vinden is op My T-Mobile.
Een Apple ID en iCloud account zijn gelijk aan elkaar, voor iCloud wordt namelijk je Apple ID gebruikt. Je moet dus alleen het wachtwoord van je Apple ID herstellen.
Je Apple ID is de account die je gebruikt om toegang te krijgen tot iCloud en alle andere Apple diensten. Wanneer je inlogt op een apparaat met je Apple ID heb je toegang tot al je foto's, bestanden en andere gegevens die je in iCloud bewaart.
Verificatiecodes. Een verificatiecode is een tijdelijke code die naar uw vertrouwde apparaat of telefoonnummer wordt verstuurd wanneer u met uw Apple ID op een nieuw apparaat of in een nieuwe browser inlogt. U kunt ook een verificatiecode verkrijgen via Instellingen op uw vertrouwde apparaat.
Wanneer je de 'Instellingen' op je Android smartphone opent ga je naar 'Vergrendelscherm'. Vervolgens kan je zelf de type vergrendeling kiezen waarmee jij je telefoon zo veilig mogelijk houdt. Kies een code die niet makkelijk te raden is maar wel makkelijk voor jezelf te onthouden is.
Als je nooit een 6-cijferige toegangscode voor je iPhone hebt ingesteld, kun je proberen een enkel nummer herhaaldelijk in te voeren, zoals 000000, 888888, 555555 of 123456 om het te ontgrendelen. Veel iOS-gebruikers melden dat 123456 de standaard 6-cijferige toegangscode voor iPhone na de iOS 16-update.
Je kunt een pincode altijd wijzigen als je de huidige code nog weet. Zo kun je een pincode wijzigen op je iPhone of iPad: Open de Instellingen-app en tik op Face ID en toegangscode (of Touch ID en toegangscode).
Uw Apple ID-wachtwoord geheim houden
Apple vereist dat u een sterk wachtwoord voor uw Apple ID kiest: acht of meer tekens, inclusief hoofdletters en kleine letters en ten minste één cijfer. Deel uw Apple ID-wachtwoord, verificatiecodes of accountbeveiligingsgegevens nooit met anderen.
Een two factor authentication (2FA) is een authenticatie methode waarbij je twee stappen succesvol moet doorlopen om ergens toegang tot te krijgen. In het Nederlands noemen we dit ook wel een twee stappen authenticatie. De eerste stap is veelal het invoeren van een gebruikersnaam en wachtwoord.
Dit e-mailadres is uw Apple ID en is ook de gebruikersnaam waarmee u inlogt bij Apple voorzieningen zoals Apple Music en iCloud. Het is ook het contact-e-mailadres voor uw account.
Een Apple ID kun je gratis aanmaken en daarvoor moet je geen @icloud.com adres voor te gebruiken. Het is namelijk mogelijk om een Apple ID af te sluiten met een ander e-mailadres, bijvoorbeeld gmail.