Verbind je mobiele apparaat met hetzelfde wifi-netwerk als je tv. Start de Netflix-app op zowel je tv als je mobiele apparaat. Meld je met hetzelfde Netflix-account aan bij zowel je tv als je mobiele apparaat. Selecteer het apparaat waarop je een serie of film wilt kijken.
Als je Netflix wilt kijken op je tv, heb je een apparaat met de Netflix-app nodig. De Netflix-app is op veel smart-tv's, gameconsoles, settopboxen en blu-rayspelers beschikbaar. Op Netflix-compatibele tv's vind je de Netflix-app in het hoofdmenu of beginscherm.
Ga naar www.netflix.com en log eventueel in. Klik op de naam van uw profiel, als u het Netflix-account deelt met anderen. Klik op het icoon van een vergrootglas als u al weet wat u wilt zien. Typ vervolgens de naam van de film/serie en klik in de zoekresultaten op de desbetreffende film/serie.
Voor de meeste smart tv's is er een Netflix app beschikbaar waarmee je alle series en films kunt kijken die op Netflix voor jou beschikbaar zijn. Vaak is de Netflix app al geïnstalleerd op de smart tv. Als dit niet het geval is ga je opzoek naar de Netflix app in de app winkel/store van jouw smart tv.
Je thuisnetwerk opnieuw opstarten
Schakel je mobiele apparaat uit. Sluit je modem aan en wacht totdat er geen nieuwe indicatielampjes meer knipperen. Doe hetzelfde met de router als je een aparte router hebt. Schakel je apparaat weer in en probeer Netflix opnieuw.
Een oorzaak waardoor Netflix geen films wilt afspelen, is omdat het besturingssysteem van het apparaat waarop je kijkt niet goed werkt. Bijvoorbeeld omdat je bepaalde updates voor het apparaat niet hebt laten uitvoeren. Kijk daarom of je iPhone, Android smartphone, iPad of smart-televisie nog een update nodig heeft.
Als je series en films offline wilt kijken op een moment dat het jou uitkomt, kun je ze downloaden via de Netflix-app. Lees hieronder meer over het zoeken, downloaden en kijken van gedownloade series en films.
Wanneer je de Netflix app op je telefoon hebt geïnstalleerd, kan je het beeld van je smartphone streamen naar je televisie. Hiervoor heb je wel een extra apparaatje nodig zoals: Google Chromecast of. Apple TV.
Streamen kan via alle apps die ondersteund worden. Dit zijn onder andere YouTube, Netflix en de app van de NPO. Je opent de app op je smartphone of laptop en je geeft de opdracht om de video af te spelen op een tv. De Chromecast of Google Cast maakt direct verbinding met internet.
Ziggo MyPrime lijkt standaard in HD-kwaliteit aangeboden te worden. Netflix maakt wel een onderscheidt en biedt alleen HD-kwaliteit films en series aan vanaf het abonnement dat €9,99 per maand kost.
Abonnementen vanaf US$9,99 tot US$19,99 per maand. Geen bijkomende kosten of contracten. Waar kan ik kijken? Kijk altijd en overal.
De Netflix prijs is afhankelijk van het abonnement dat je afsluit. Elk Netflix abonnement heeft een prijs tussen € 8,99 en € 17,99 per maand*.
Koop een Chromecast en stream vanaf je mobiel of tablet naar de tv. Via het buitenland is ook de nieuwste Chromecast te koop die Netflix ingebouwd heeft.
Log in op de Netflix-website en ga naar je account. Selecteer Servicecode onderaan de pagina. Je servicecode wordt weergegeven.
Contact opnemen met Netflix
De telefonische klantenservice heeft Nederlandse ondersteuning tussen 9.00 uur 's ochtends en 22.00 uur 's avonds via 0800-022-5173. De Engelse ondersteuning is 24/7 beschikbaar.
Haal het netsnoer van uw internetvideoapparaat uit het stopcontact en steek het vervolgens weer in het stopcontact. Verbreek de verbinding tussen het Netflix-account en het apparaat en maak opnieuw verbinding met Netflix. Voer een netwerktest uit vanuit het menu Settings (Instellingen) van het internetvideoapparaat.
Je kunt ook draadloos tv kijken via wifi of mobiel internet. Via een stabiele internetverbinding volg je dan gewoon live alle zenders. Zo hebben sommige tv-aanbieders een Smart TV-app. Deze installeer je op je Smart TV, waarna je vanaf hier direct een programma kunt aanklikken.
De modelcode staat op de verpakkingsdoos of op de sticker aan de achterkant van je tv. Je kunt het ook vinden in het menu van je tv: 1 Toets de menu-knop van de afstandsbediening in.
Een televisie met wifi biedt je de mogelijkheid om jouw televisie in verbinding te zetten met het netwerk in jouw huis. Door de toevoeging van wifi aan de televisie is deze draadloos te verbinden met internet. Eenmaal verbonden heb je toegang tot applicaties en kun je websites bezoeken.
Als je telkens wordt gevraagd om in te loggen wanneer je verbinding maakt met Netflix, blijft het apparaat mogelijk niet verbonden met je Netflix-account door een technisch probleem.