Ze verkopen een kledingsstuk, de koper stelt de echtheid ervan onmiddellijk in vraag en krijgt volgens het beleid van Vinted automatisch het geld teruggestort. Het geld en het kledingsstuk ziet de verkoper dan niet terug. Een aantal oplichters lijken handig gebruik te maken van het beleid van de app.
Kopen en verkopen wordt op Vinted gemakkelijk en vooral veilig gemaakt. Als koper ben je beschermd als het artikel niet aankomt, als het artikel beschadigd is en als het artikel niet voldoet aan de omschrijving.
Klik op Ik heb een probleem (in de chat met de verkoper) en neem binnen 2 dagen nadat het pakket is gemarkeerd als 'afgeleverd', contact met ons op. Als je dat niet doet, of als je op Alles is oké klikt, voltooien we de bestelling en geven we je betaling aan de verkoper vrij.
De verkoper kan ervoor kiezen om je bod te weigeren, maar dat is zijn eigen keuze. Elk bod is bindend. Wanneer je bod wordt geaccepteerd en het voertuig aan jou wordt verkocht, kan je je bod of de aankoop niet meer annuleren.
Bij Vinted mag je als koper maar 5x per dag een bod uitbrengen. En het mooie is dat dit bod niet lager mag zijn dan een bepaald percentage van je vraagprijs. Wil je het bod niet aannemen, dan hoef je maar op 1 knop te drukken en kun je simpel weg een tegenbod doen.
Als we geen trackingdetails ontvangen binnen 5 werkdagen na de verkoop, dan wordt de bestelling geannuleerd (binnen een week nadat de deadline van 5 dagen zijn verstreken). Als je jouw artikel niet op tijd kunt verzenden: Vertel het de koper via de chat, leg de situatie uit en annuleer de bestelling zelf.
Hoewel de meeste kopers en verkopers op Vinted net zulke goede intenties zullen hebben als jij, kan het zeker geen kwaad om even een dubbel check te doen voor je met iemand in zee gaat. Er zijn namelijk genoeg verhalen van Vinted gebruikers die opgelicht zijn door andere gebruikers.
Als een gekocht artikel niet je stijl is of niet past, kun je het alleen terugsturen als de verkoper akkoord gaat met een terugbetaling, of als je het artikel heb gekocht van een Pro-verkoper. Onze Koperbescherming is alleen van toepassing als je het artikel via de knop 'Kopen' hebt gekocht.
De deals worden snel gesloten, de mensen zijn tot nu toe allemaal vriendelijk en de app werkt gemakkelijk. Als je het vergelijkt met hoe marktplaats nu is, vind ik Vinted toch echt een stuk beter en gebruiksvriendelijker.
Download de Vinted-app gratis. Neem foto's van je artikel, geef een omschrijving en kies je prijs. Klik 'Uploaden' en je advertentie is live. Als het artikel is verkocht, stuur je het binnen 5 dagen naar de koper.
Op reviewwebsites klinken negatieve reacties over online marktplaats Vinted. Gebruikers van de app klagen dat ze bij het verkopen van artikelen hun geld nooit ontvangen, omdat kopers beweren dat het artikel nep of kapot is. Kaya (23) werd zelf slachtoffer.
Vinted verdient geld door kopers een vaste vergoeding in rekening te brengen voor elke transactie die succesvol via Vinted wordt gedaan. Deze vergoedingen worden gebruikt voor het dekken van vaste kosten, zoals verzendlabels of betalingsverwerkingen. Voor elke transactie wordt er 0,7 dollar gevraagd.
Het kan tot 5 werkdagen duren voordat je je uitbetaling terugziet op je bankrekening (weekenden en feestdagen tellen niet mee). Log in op je bankaccount en kijk waar stortingen weergegeven worden. Hier vind je normaal gesproken de uitbetaling.
Wanneer je een product hebt verkocht op Vinted en het door de ontvanger is ontvangen, krijg je het bedrag waarvoor je het verkocht hebt betaald. Maar dit wordt niet direct op jouw bankrekening gestort. Dit belandt eerst in jouw Vinted portemonnee.
Dit betekent dat: De betaling door onze betalingsprovider wordt vastgehouden.
Tenzij anders overeengekomen, betaalt de koper voor het terugsturen. Lees meer over het terugbetalingsbeleid van Vinted.
Je hebt 5 werkdagen om een verkocht artikel te versturen. Mocht je deze deadline missen, dan moeten we de bestelling annuleren.
Het bedrijf werd in 2008 in Vilnius opgericht door Justas Janauskas, Mantas Mikuckas en Milda Mitkute. Tussen 2010 en 2012 werd een mobiele versie van de website gebouwd. Toen het bedrijf in 2016 in financieel zwaar weer terecht was gekomen, werd de leiding overgenomen door de Nederlander Thomas Plantenga.
Verkopers hebben, afhankelijk van de verzendmethode die de koper heeft gekozen, 5 werkdagen om het artikel te verzenden. De levertijd is afhankelijk van de bestemming van het pakket en van de bezorgdienst: Het bezorgen van een binnenlands pakket duurt meestal 2-5 werkdagen.
Op grond van de wet hebt u als koper na het tekenen van het koopcontract een bedenktermijn van 3 dagen. Soms is in het koopcontract afgesproken dat de verkoper ook een bedenktermijn heeft. De verkoper kan dan binnen de bedenktermijn van het contract af. Een bedenktermijn voor de verkoper komt niet vaak voor.
Wil je later terugkomen op je bod, dan kan de verkoper een schadevergoeding eisen. Breng je schriftelijk of via elektronische weg een bod uit, dan kan je best aangeven hoeveel tijd de verkoper heeft om erop in te gaan.
U mag uw bod altijd intrekken of veranderen. U mag bijvoorbeeld het bedrag verhogen of andere voorwaarden stellen. Ook mag u op andere huizen bieden. Tijdens het onderhandelen mag de verkoper doorgaan met het houden van bezichtigingen.