Als uw klant niet of niet op betaalt, kunt u een incassobureau inschakelen. Een incassobureau stuurt uw klant 1 of meerdere herinneringen (aanmaningen).De klant (schuldenaar) moet deze binnen 14 dagen betalen. Een incassobureau mag geen dwangmiddelen gebruiken.
Als u rekeningen niet of niet op tijd betaalt, kan de schuldeiser een incassobureau inschakelen. U krijgt te maken met het volgende: De schuldeiser moet minimaal 1 betalingsherinnering (aanmaning) sturen, voordat hij incassokosten bij u in rekening mag brengen.
Een incassobureau is een bedrijf dat namens jou als schuldeiser openstaande vorderingen int. Eigenlijk neemt het incassobureau werk van jou over: zij worden de schuldeiser en innen namens jou de openstaande schuld.
Iedereen kan een incassobureau beginnen, omdat er geen wettelijk vereisten zijn. Het incassobureau mag namens de schuldeiser het bedrag opeisen. Een incassobureau moet zich daarbij wel aan wettelijke regels houden. Zo zijn er regels over de hoogte van de kosten.
In de meeste gevallen worden de kosten van het incassobureau dus betaald door uw debiteur (schuldenaar).
Meld u aan voor schuldhulpverlening
Meld u dan aan voor schuldhulpverlening van uw gemeente. Als u voldoet aan de voorwaarden, start u met een 'minnelijk schuldentraject'. U krijgt dan een schuldhulpverlener. Hij maakt afspraken met uw schuldeisers over het betalen van de schulden.
Als je weigert je schulden te betalen, kan je een gerechtsdeurwaarder of incassobureau aan je broek krijgen. Hoe kunnen zij je benaderen, wat mogen ze wel en niet van je eisen en wat kan jij doen, als je niet akkoord gaat bijvoorbeeld? Dit moet je weten over jouw rechten als consument.
Neem dan contact op met de branchevereniging van incassobureaus, de Nederlandse Vereniging voor Incasso-ondernemingen (NVI). Het incassobureau moet hier dan wel lid van zijn.
Waar een incassobureau de schuldenaar alleen mag verzoeken de schulden terug te betalen, kan een deurwaarder de schuldenaar hier daadwerkelijk toe dwingen.
Een incassobureau moet in veel gevallen dus de hulp inschakelen van een deurwaarder of advocaat. Deurwaarders en advocaten hebben namelijk wel wettelijke bevoegdheden.
In principe kunt u als particulier op dezelfde voorwaarden een deurwaarder inschakelen als een bedrijf. Het is dan wel belangrijk dat u goed beslagen ten ijs komt.
Incassobureau inschakelen voor particuliere incasso
Deze aanmaning wordt ook wel de veertiendagenbrief genoemd, gezien u uw klant via deze brief eerst nog 14 dagen de tijd moet geven om de openstaande factuur alsnog te voldoen. Ook deze veertiendagenbrief moet aan specifieke eisen voldoen, anders is deze niet geldig.
Vraag een betalingsregeling
Klopt de rekening, maar kunt u niet in 1 keer betalen? Neem dan contact op met het incassobureau of bedrijf en vraag om een betalingsregeling. Of stuur onze voorbeeldbrief betalingsregeling. U kunt de rekening dan misschien in delen betalen.
Hoelang duurt een gerechtelijk incassotraject? Een gerechtelijk incassotraject zonder verweer van de debiteur duurt 5 weken. In 80% van de gevallen biedt de wanbetaler géén verweer. Een gerechtelijke incassozaak mét verweer van de debiteur kan meerdere maanden in beslag nemen.
De 14-dagen brief is een schriftelijke aanmaning die u naar uw debiteur stuurt wanneer hij/zij uw factuur niet heeft betaald binnen de vastgestelde betalingstermijn. In de 14-dagen brief staan de gevolgen van het niet betalen van de factuur en de hoogte van de te vorderen incassokosten.
Hoe snel dat is, hangt af van het type schuld. Als u de huur niet betaalt, staat de deurwaarder meestal sneller op de stoep. Na de rechtszaak komt de deurwaarder weer langs om u op de hoogte te brengen van het vonnis, ook als u niet naar de rechtbank bent gekomen.
Spullen met beslagverbod
De wet geeft aan dat de deurwaarder op bepaalde spullen geen beslag mag leggen. Het gaat om: basis inboedel zoals bedden, beddengoed, tafel, stoelen, gordijnen, servies, kasten, koelkast en wasmachine. kleding.
Minimale bedrag aan kosten: Voor aanmaningskosten geldt een wettelijk minimumbedrag van €40,-. Dit bedrag kan altijd gevorderd worden door het incassobureau. Stel bijvoorbeeld dat je een factuur hebt van €300,-. Dan kan het incassobureau 15% (€45,-) van €300,- aan aanmaningskosten vorderen.
Betaalt de ander de lening nog steeds niet terug? Dan kunt u soms naar de rechter. U moet dan bewijzen dat u geld uitleende en dat de geldlener zich niet houdt aan de afspraken. Neem hierover contact op met een van onze juristen.
Controleer de incassokosten voordat je betaalt. Betaal je ook nu niet, dan schakelt het incassobureau een deurwaarder in. De deurwaarder stuurt je een brief met een laatste termijn om te betalen. Binnen deze periode moet de rekening betaald zijn.
De berekening van de wettelijke incassokosten is simpel. Over de eerste € 2.500,- zijn de incassokosten minimaal € 40,-. Is de vordering hoger dan € 266,66 dan bedragen de incassokosten 15% van de te vorderen hoofdsom. Er mogen geen incassokosten worden berekend over de wettelijke (handels) rente.