Hoe werkt betalen met een digitale
Bij contactloos betalen moet u uw betaalpas, mobiele telefoon of smartwatch kortstondig tegen de betaalautomaat houden. Betaalt u met een betaalpas dan is bij bedragen tot en met €50 meestal geen pincode nodig. Boven dit bedrag moet u wel altijd een pincode intikken, op de betaalautomaat.
Wanneer u in de winkel bent, kunt u in de Albert Heijn app de functionaliteit zelfscan gebruiken. Hiervoor scant u eerst uw bonuskaart, daarna kunt u alle producten scannen. Als u alle producten gescand heeft, kunt u afrekenen op het zelfscanplein door de barcode op de telefoon te scannen bij de betaalpaal.
Albert Heijn zegt dat het stopt met pinnen aan de deur omdat dat meer voordelen biedt. 'We willen bestellen bij Albert Heijn graag makkelijk en veilig houden voor al onze klanten. Door vooraf te betalen, gaat het aannemen van de boodschappen een stuk makkelijker en sneller. De betaling is al geregeld.
Ga in de AH app naar het overzicht van je Koopzegels.Klik op 'Koopzegels uitbetalen'.Je krijgt dan een unieke code.Die geef je aan de kassamedewerker of vul je in bij de zelfscankassa.
Zo werkt het:
Log in met je account. Klik op het Bonuskaarticoon rechtsboven in de AH app om je digitale Bonuskaart te zien. Terwijl de kassamedewerker je boodschappen scant, scan jijzelf de barcode van je digitale Bonuskaart bij de zelfscanner.
Neem je telefoon mee als je de koopzegels wil inwisselen. Ga in de AH app naar het overzicht van je Koopzegels. Klik op 'Koopzegels uitbetalen'. Je krijgt dan een unieke code.
Hoe werkt betalen met een digitale betaalpas? Je activeert eenmalig je digitale betaalpas in de Albert Heijn app. Vanaf dat moment kun je al je bestellingen makkelijk via de app betalen. Bij het afronden van je bestelling zie je je digitale betaalpas al staan als betaalmethode.
Bij Albert Heijn zetten we ons in om je winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. Daarom accepteren we in alle AH to go's en veel van onze winkels betalingen met Visa en Mastercard, de meest gebruikte creditcards wereldwijd. Onze franchisewinkels maken zelf de keuze of ze creditcardbetalingen mogelijk maken.
U vraagt of ze contant geld accepteren: ja, bij Albert Heijn kunt u ook met contant geld betalen, maar niet bij de zelfscankassa's. U moet dan gewoon een kassa kiezen.
Als je iets vergeet af te rekenen, dan is het nog niet gelijk diefstal. De winkelier zal aannemelijk moeten maken dat je opzettelijk iets niet hebt afgerekend. Is de winkelier echter van mening dat er sprake is van diefstal, dan kan de politie worden gebeld.
De winkelmedewerker kan willekeurige audits uitvoeren. In eerste instantie zou een aangewezen medewerker die bij de uitgang staat willekeurig klanten kunnen selecteren die zelfscankassa's gebruiken en hen vragen hun kassabonnen te tonen.
Ruim 1 op de 10 jongeren steelt weleens bij de zelfscankassa. Boodschappen bewust niet afrekenen aan de zelfscankassa, dat gebeurt met enige regelmaat. Van de mensen die de afrekenmethode gebruiken, steelt 7 procent zo nu en dan iets, onder jongeren is dat zelfs 11 procent.
U kunt uw virtuele kaart gebruiken wanneer u online of in apps winkelt. Wanneer u afrekent op een website of een in-app-aankoop doet: Kies de virtuele kaart uit uw betaalmethodeopties.Laat Chrome of Android de betalingsgegevens automatisch invullen .
De kaart of het pasje waarmee je geld van je rekening kunt opnemen en in winkels kunt betalen, wordt in Nederland over het algemeen pinpas genoemd. Een wat formelere aanduiding is bankpas. In België is bankkaart gebruikelijk. Andere benamingen zijn betaalkaart, betaalpas, smartcard en magneetstripkaart.
Zelfscannen met je telefoon
Download de AH app. Maak in de winkel verbinding met het gratis Wi-Fi netwerk 'Albert Heijn'. Start de Albert Heijn app en kies voor zelfscannen. Scan je Bonuskaart en al je boodschappen.
De digitale betaalpas is handig als je vaste klant bent bij een webwinkel. Doordat je de gegevens van je betaalpas opslaat bij de winkel en er geen bank of bankrekeningnummer geselecteerd hoeft te worden, kan een aankoop in één klik afgerekend worden.
Zelfbedieningskassa. De meest voorkomende manier van zelfscannen is bij de zelfbedieningskassa. Daar heb je geen app of handscanner voor nodig. Doe simpelweg de boodschappen in een boodschappenmandje of winkelwagen, scan bij de zelfscankassa de streepjescodes op de producten en reken tot slot af.
In onze winkels kun je op verschillende manieren afrekenen. Van contant tot pinnen en van creditcard tot je mobiele wallet (Apple Pay en Google Pay). Daarnaast kun je ook betalen met de AH Cadeaukaart en kun je Koopzegels inleveren om je boodschappen mee af te rekenen.
Betaalpas vervangen
Je kunt de nieuwe pas op twee manieren activeren: Betaal in een winkel met je betaalpas. Steek de pas in de betaalautomaat en voer je pincode in. Of neem geld op bij een Geldmaat.
Je kan maximaal 3 volle Koopzegelboekjes inleveren per keer dat je boodschappen doet. Ook boekjes die nog niet helemaal vol zijn mag je gewoon verrekenen op je boodschappen of contant laten uitbetalen bij de servicebalie. Ik heb nog fysieke zegels/boekjes, maar ook digitale zegels gespaard.
Log in bij de AH-app. Ga naar Mijn lijst en voeg producten toe aan je boodschappenlijst. Klik op 'Online bestellen' onder in je scherm. Kies of je je boodschappen wil ophalen bij een AH Pick Up Point of laat thuisbezorgen.