Het idee achter voicemail is simpel. Ben je even niet in staat de telefoon op te nemen, dan laat de beller na de pieptoon achter waarom hij/zij je heeft proberen te bereiken. Deze berichten kun je vervolgens op een voor jou geschikt moment beluisteren en de ander eventueel terugbellen.
Afsluiting – sluit het voicemailbericht af met een vriendelijke groet en de woorden “Einde bericht”.
Om je voicemailberichten te beluisteren bel je naar voicemail (meestal 1233). Je hoort dan meteen of er nieuwe berichten voor je zijn binnengekomen. Is dat het geval, dan worden deze nieuwe berichten automatisch afgespeeld. Je kunt ook oudere, bewaarde berichten terugluisteren.
Open een chat. Hou de microfoonknop rechtsonder ingedrukt. Spreek nu je boodschap in. Laat de microfoonknop los om je gesproken bericht te versturen.
De piep is net geweest, nu bent u dus aan de beurt. Let op. Komt die piep voor u onverwachts, hang dan op zonder iets te zeggen. Bereid u opnieuw voor en bel nog een keer terug.
Wat kost bellen naar voicemail (1233)?
- Sim Only: binnen je bundel (geen extra kosten als je nog genoeg belminuten hebt). - Prepaid-bundels: binnen je bundel (geen extra kosten als je nog genoeg belminuten hebt).
Bel dan met je smartphone naar nummer 12339 en volg het stappenplan om je voicemail uit te zetten. Je kunt ook “UIT” (in hoofdletters) sms'en naar nummer 1233. Je krijgt dan binnen enkele minuten een bevestiging dat je berichtenbox is uitgeschakeld.
Voicemail is gratis voor je mobiel, het afluisteren en ontvangen in Nederland brengt geen kosten met zich mee. Alleen voor bellen naar voicemail vanuit het buitenland naar een Nederlands mobiel nummer betaal je de kosten. Voicemailberichten ontvangen in het buitenland is gratis.
Voicemail configureren
Tik op 'Voicemail' en tik vervolgens op 'Configureer nu'. Maak een wachtwoord voor je voicemail aan. Kies een begroeting: 'Standaard' of 'Aangepast'. Als je 'Aangepast' kiest, kun je een nieuwe begroeting opnemen.
Beluisteren. Bel naar 1233 om je berichten te beluisteren. Ben je in het buitenland of bel je met een ander toestel? Dan bel je naar 06 54 50 12 33.
Een voicemailcode is bedoeld om de voicemail in het buitenland via een ander toestel te beluisteren. Bij een toegangsbeveiliging stel je een pincode in als je ook wanneer je met je eigen simkaart belt naar 1233, een code in wil voeren voordat je toegang hebt tot het voicemailmenu.
Een persoonlijke en zakelijke begroeting
Je persoonlijke voicemail moet kort maar krachtig zijn. De beller weet meteen waar het op staat. Noem je naam, geef aan wanneer je beschikbaar bent en vraag om aanvullende informatie, zodat je de beller kunt bereiken. Hoi, dit is de voicemail van [NAAM].
De welkomstboodschap is het eerste bericht dat uw beller te horen krijgt. Als een klant uw bedrijf belt, worden ze automatisch in de wachtrij geplaatst en welkom geheten.
Een spraakbericht verzenden
Open een individuele chat of groepschat. Tik op de Microfoon , houd deze ingedrukt en begin met praten. Zodra je klaar bent, laat je de Microfoon weer los. Het spraakbericht wordt automatisch verzonden.
Een soort van bellen, maar dan anders
Voor hen zijn spraakmemo's de uitkomst. Het voelt als een soort van bellen, maar het hoeft niet zo lang te duren. Bovendien bepaal je zelf (wat soms best irritant kan zijn voor degene die op een reactie wacht, maar oké) wanneer je iets afluistert en weer terug wil praten.
Melding nieuwe voicemailberichten (bel óf sms)
We kunnen je bellen óf sms'en als je een nieuw voicemailbericht hebt. Dit doe je in My Vodafone via Producten -> Toestel en Sim -> Voicemail instellen. Wil je dus niet gebeld worden door je voicemail, schakel dan de optie “sms ontvangen” in.
Voor het beluisteren van jouw voicemailberichten vanuit het buitenland, bel je met je mobiele telefoon naar 1233 (of met een andere telefoon naar +31 6 2400 1233). Daar voer je jouw persoonlijke voicemail wachtwoord in en kun je jouw berichten luisteren.
Probeer het eens met een ander toestel, om te kijken of dit wel lukt. Om je voicemail af te luisteren vanaf een ander toestel, bel je 0612001233. Je vult dan eerst je mobiele nummer in, en sluit af met een hekje. Kies vervolgens voor optie twee, om je persoonlijke toegangscode toegestuurd te krijgen per SMS-bericht.