U lost dit probleem op door de HP Smart-app te installeren om de printer opnieuw aan te sluiten en de nieuwste scanhulpprogramma's te gebruiken. Bereid u voor op het instellen van het netwerk en de printer. Plaats de printer en de computer of het mobiele apparaat in de buurt van de wifirouter.
Installeer de HP Smart app op de telefoon of tablet en stel de verbinding van de printer met het draadloze netwerk in. Vervolgens kunt u afdruktaken vanaf het mobiele Android-apparaat verzenden wanneer het apparaat is verbonden met hetzelfde draadloze netwerk als de printer.
Controleer de verbindingsstatus van de printer: Controleer of de draadloze communicatie is ingeschakeld en of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk als uw computer of mobiele apparaat. Als uw printer een lampje heeft naast het pictogram of de knop Draadloos , controleer dan of dit lampje brandt.
Met AirPrint kun je vanuit apps als Mail, Foto's en Safari draadloos afdrukken naar een AirPrint-printer. Veel apps die in de App Store verkrijgbaar zijn, ondersteunen AirPrint ook. De iPhone en printer moeten met hetzelfde wifinetwerk zijn verbonden.
Afdrukken met Wi-Fi Direct (Windows)
Selecteer de printer met Wi-Fi Direct in de naam (bijvoorbeeld: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) en wachtwoord. Printer met een bedieningspaneel: Raak het Wi-Fi Direct-pictogram of de knop aan om de naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct weer te geven.
Selecteer de Wizard voor draadloze installatie in het menu Instellingen, Netwerk of Draadloze instellingen. Selecteer uw netwerk en voer vervolgens het wachtwoord in. Opmerking: Als de Wizard voor draadloze installatie niet wordt weergegeven, selecteert u Wi-Fi Protected Setup of WPS.
Sommige toegangspunten (vaak aangeduid als routers of hubs) hebben een knop voor automatische verbinding met het label WPS (Wi-Fi Protected Setup). Hiermee kunnen toegestane apparaten worden verbonden met uw netwerk zonder dat u een wachtwoord hoeft in te voeren.
1) Printer problemen: Mijn printer wil niet printen
Heb je een draadloos model? Check dan of de WiFi is ingeschakeld en je verbonden bent met het juiste netwerk. De printer driver en software moeten op de computer waarmee je af wilt drukken worden geïnstalleerd.
Sluit eerst uw printer aan op de computer en zet hem AAN. In het geval van een draadloze printer, zet hem AAN en verbind hem met het wifi-netwerk. Soms kan het probleem worden opgelost door uw printer uit te schakelen.
Controleer eerst of alle apparaten (de printer en het toegangspunt of de router) zijn ingeschakeld. Schakel vervolgens elk apparaat uit en daarna weer in. 1-2. Plaats de printer en het toegangspunt of de router zodanig dat zich geen obstakels tussen beide bevinden.
De WPS-pincode zoeken
Als het bericht over de WPS-pincode wordt weergegeven op de computer, zoekt u een pincode op het bedieningspaneel van de printer of op het informatieblad dat tijdens de installatie is afgedrukt. Voer de pincode in en klik vervolgens op Volgende om de installatie te voltooien.
Uw printer wordt weergegeven als 'offline' als deze niet kan communiceren met uw pc. Hier volgen enkele dingen die u kunt proberen om de printer weer online krijgen. Controleer of de printer is ingeschakeld en is verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw pc.
Je kan de verbinding testen door te kijken of de printer online is op de computer. Vervolgens kun je kijken via de site van de printer of er een geüpdatet versie is van de driver en deze vervolgens installeren. Mocht hij het dan nog niet doen dan kun je beter contact opnemen met de fabrikant van de printer.
Selecteer in Wi-Fi-status de optie Eigenschappen van draadloos netwerk. Selecteer in Eigenschappen van draadloos netwerk het tabblad Beveiliging en selecteer vervolgens het selectievakje Tekens weergeven. Uw Wi-Fi netwerkwachtwoord wordt weergegeven in het vak Netwerkbeveiligingssleutel.
Tegenwoordig heeft nagenoeg elke smartphone met Android 4.0 of hoger Wi-Fi Direct. Hiervoor ga je naar Instellingen > Wi-Fi > Meer instellingen > Wi-Fi direct.
Het wachtwoord is het serienummer van de printer. Het serienummer van de printer staat op de sticker op de printer. Het bestaat uit 9 alfanumerieke tekens (vier letters gevolgd door vijf cijfers).
Open het menu wifinetwerk op uw mobiele apparaat en selecteer vervolgens uw printer met DIRECT gevolgd door het printermodel. Als het wordt gevraagd voert u het wachtwoord van Wi-Fi Direct in en tikt u vervolgens op Deelnemen. Open het item dat u wilt afdrukken en selecteer de optie Afdrukken.
Met een Airprint printer kan je direct vanuit je Mac, iPhone of iPad bestanden of foto's afdrukken. Je hoeft daarvoor zelfs niets te installeren. Je dient enkel je printer en Apple apparaat met hetzelfde wifinetwerk te verbinden.
Controleer de verbindingsstatus van de printer: Controleer of de draadloze communicatie is ingeschakeld en of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk als uw computer of mobiele apparaat. Als uw printer een lampje heeft naast het pictogram of de knop Draadloos , controleer dan of dit lampje brandt.
Je hebt je misschien wel eens afgevraagd of je kunt printen vanaf jouw smartphone. Het antwoord is JA! En met een iPhone, iPad, Android smartphone of tablet is dit eigenlijk heel simpel. Printen vanaf mobiele apparaten doe je bij voorkeur via een app van de printerfabrikant.
Mobiel printen
Ga vanuit het menu van je browser of galerij naar de optie Printen of Afdrukken in het menu en selecteer de juiste printer uit de lijst. Als je printer de functie wifi direct heeft, maak je verbinding met de printer zonder tussenkomst van een modem of wachtwoord. Hierdoor verbind je sneller.