Het duurt maximaal 48 uur voor de zenders in je nieuwe pakket geactiveerd zijn. Wacht dus nog even af. Verschijnt de melding na 48 uur nog steeds in beeld? Volg dan dit stappenplan opnieuw.
Telefonisch uw smartcard activeren? Bel de Ziggo Activatielijn op 0900 – 2020 000 (normaal tarief) en volg de instructies. Binnen 10 minuten(uiterlijk 45 minuten bij grote drukte) kijkt u digitaal televisie.
Controleer of de smartcard van je provider op de juiste manier in de CI+ module zit. Op de module zelf staat meestal een instructie hiervoor. Zorg ervoor dat je de smartcard met de gouden chip eerst in de module steekt. Ga ook na of de module goed in de tv zit.
Maar, iedereen mag 3 digitale activaties hebben (dus los van wat dit is, een box, kaart/CI). Er is alleen een uitzondering voor voormalig Ziggo klanten die nog gekochte apparatuur hadden buiten de 3 activaties om. Die mogen tot 5 activaties hebben, anders zouden ze namelijk ineens de helft niet meer kunnen gebruiken.
Als een gebruiker nu op een tweede toestel digitale televisie wil ontvangen, moet hij een ci+-module en smartcard bij Ziggo huren voor twee euro per maand. Als de televisie geen ci+-ondersteuning heeft, kan voor vier euro per maand een extra mediabox of voor vijf euro per maand een extra Horizon-box gehuurd worden.
Kort en simpel gezegd; je kunt een smartcard niet van het ene klantnummer overdragen op de ander. Dus je kunt deze helaas ook niet overnemen van je ouders, kulkm00.
Een echte aanrader binnen deze producten is de Quantis CI + 1.3 interactieve module. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat uw televisie geschikt wordt voor het invoeren van een smartcard. Deze module ondersteund de smartcard van de volgende providers: Delta, Caiway, Ziggo en Kabel Noord.
Je steekt de meegeleverde smartcard in de module en die steek je eenvoudig in je tv. Met de module en je Ziggo smartcard heb je geen aparte ontvanger meer nodig. Digitaal genieten zonder extra apparatuur, kabels (behalve een coaxkabel) en afstandsbediening.
Op de website van Ziggo achterhaal je eenvoudig of je momenteel een geschikte smartcard tv hebt staan. Na het invullen van een postcode en huisnummer kies je het merk en typenummer van jouw televisietoestel. De Ziggo-website geeft meteen uitsluitsel, waarna je al dan niet een CI+-module kunt bestellen.
Smartcards verlopen niet door een storing, in fupc gebied kan je smartcard 2 maanden zonder signaal, in fziggo gebied zelfs een half jaar. Als een smartcard ineens niet meer werkt kan die defect zijn.
Zie je de foutmelding Gecodeerd signaal, Signal scrambled of Gecodeerd programma? Dit betekent dat je CI+ Module geen verbinding heeft met je tv.
Plaats de smartcard met de chip naar beneden in de mediabox. Heb je een Philips DCR 2020/2022? Plaats dan de smartcard met de chip naar boven gericht in de mediabox.
Je hebt de nieuwste versie van de Ziggo GO app nodig. Controleer in de Google Store of in de Apple App Store of er updates voor de app beschikbaar zijn. Je tablet of smartphone moet verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk als je Google Chromecast of Apple TV.
Controleer je hoofdaansluiting. De hoofdaansluiting is het punt waar de Ziggo kabel het pand binnenkomt. Vanaf de hoofdaansluiting wordt het tv-signaal verder verspreid. Als je controleert of het signaal op de hoofdaansluiting in orde is, weet je of de storing van buiten komt of in huis wordt veroorzaakt.
Controleren of je tv geschikt is voor een Ziggo smartcard
Op de productpagina van elke televisie vind je de specificatie Ondersteund door aanbieder. Als hier Ziggo naast vermeld staat, dan is de tv gecertificeerd.
In combinatie met een smartcard is het volgens de kabelaar voortaan mogelijk om 75 digitale zenders te bekijken op een geschikt toestel, waardoor een losse settopbox niet langer nodig is. De CI+-module krijgt een prijs van 69 euro.
Doet je CI+ Module en tv het niet meer? Zie je geen zenders of wordt je CI+ Module niet meer herkend? Reset je tv door de fabrieksinstellingen te herstellen. Zo stel je de CI+ tv opnieuw in.
Voor € 2,- extra p.m. ontvang je van ons een CI+ Module. Dit is een digitale insteekkaart die rechtstreeks in je televisie gaat. Super eenvoudig. Met een CI+ Module kijk je digitaal en in HD-kwaliteit, zónder een losse mediabox naast je TV.
Met een CI+ module ontvang je digitale tv van je provider zonder dat je een losse decoder nodig hebt. Een CI+ module is een compacte insteekkaart, waarin je de smartcard van je provider steekt. Je stopt vervolgens de module in de CI ingang van je tv. Bijna alle televisies hebben deze ingang.