Hoe lang duurt het voor je aangesloten wordt bij aanvraag van een nieuwe aansluiting? Tegenwoordig zit tussen de aanvraag en de daadwerkelijke levering minimaal 3 weken. (dat was 4 weken). Door o.a. technische situaties kán het langer duren.
Levertijd Online
Bij Online duurt het gemiddeld 2 tot 3 weken voor je aangesloten bent op het internet. Wanneer je gebruikmaakt van de overstapservice, duurt het een week langer.
De internet provider met de snelste levertijd is Ziggo. Een internet abonnement bij Ziggo kan al vanaf 3 dagen worden geleverd, zonder extra kosten. Na Ziggo, kan je bij KPN het snelst je internet aansluiten. De beloofde internet levertijd bij KPN is binnen 7 werkdagen.
Verhuizing naar nieuwe woning
Als dit niet het geval is, dan is het belangrijk om hier zelf op tijd een aanvraag voor te doen. Het liefst zo'n twee tot drie maanden vóór de verhuisdatum, dat kan via https://www.mijnaansluiting.nl/.
In beide gevallen moet u rekening houden met een levertijd van minimaal 3 weken. U moet de verhuizing dus tijdig doorgeven aan KPN en als u overstapt naar een nieuwe provider dan heeft deze ook ongeveer 3 weken nodig om alles op tijd te activeren. Zorg dat u dus op tijd bent anders zit u tijdelijk zonder internet.
KPN maakt het je makkelijk en regelt samen met jou je verhuizing van je KPN producten. Je kunt je verhuizing aan ons doorgeven van 3 maanden voor de verhuizing tot 2 weken van tevoren. Zodra je je verhuizing hebt doorgegeven, kun je je pakket niet meer aanpassen, dus hou hier rekening mee bij het doorgeven.
Testoordeel KPN vs Ziggo. In onze providermonitor met resultaten van het tweede kwartaal van 2022 behalen beide providers behoorlijk goede scores. KPN Glasvezel scoort prima met een 8,0 en KPN DSL behaalt een 7,9. Kabelaar Ziggo zit daar net onder met een 7,7 als eindoordeel.
Naast eerder genoemde waarschijnlijk betere service mogelijkheden is KPN een veel grotere organisatie met meer personeel dat moet ook ergens van betaald worden. Maandelijks opzegbaar is bij KPN geen probleem dan is het wel eigen keuze dat het abonnement duurder wordt.
Score Consumentenbond - DSL
Volgens Tweakers is Ziggo de beste internet provider van Nederland. De Consumentenbond geeft kabel provider Ziggo een nette 7,7. De beste internet provider volgens de Consumentenbond is KPN glasvezel.
hoelang duurt het aansluiten van de glasvezel nadat hij in het huis is doorgevoerd . Als de monteur van KPN Netwerk NL (of eigenlijk de aannemer dus) de kabel heeft ingevoerd en met een kastje heeft afgewerkt, is het adres meestal de dag erna te bestellen voor een abonnement. Het kan een paar dagen langer duren.
Het bestellen van een internet abonnement kan makkelijk via onze vergelijker. Nadat je een passend abonnement hebt gevonden klik je op 'bekijk'. Je wordt vervolgens doorgestuurd naar de website van de provider waar het enige wat je nog hoeft te doen is om een online aanmeldformulier in te vullen.
Het aansluitpunt zit meestal in een hoek van de (woon)kamer aan de straatkant of in de meterkast. Hierop sluit je de KPN apparatuur aan. Er zijn 2 soorten aansluitingen: DSL (koperdraad, ook wel ISRA genoemd)
Wat maakt ons internet zo duur? Volgens de bond zelf ligt het aan een gebrek aan concurrentie. Met twee telecomreuzen, KPN en VodafoneZiggo, is er volgens de consumentenorganisatie sprake van een duopolie. “Ze beheersen zo'n beetje de markt”, aldus Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar.
Welke internetsnelheid je nodig hebt, hangt af van je gebruik en het aantal aangesloten apparaten. Providers bieden verschillende snelheden aan. Hoe hoger de snelheid, hoe duurder het pakket. In een duurder pakket zitten vaak ook meer tv-zenders en andere extra's.
Over Youfone
Youfone is een budgetprovider die gebruik maakt van het netwerk van KPN.
Glasvezel internet van KPN, is de snelste en meest stabiele internetverbinding van de twee. Dit is sneller dan het kabel internet van Ziggo, en heeft als voordeel dat zowel de download- en uploadsnelheid even hoog zijn. Internet via de kabel daarentegen is weer stabieler dan DSL internet.
Ga je internet en tv vergelijken, dan is KPN goedkoper. Toch bestaat er ook hier een verborgen abonnement van Ziggo met een lagere snelheid die goedkoper is. Ga je alles-in-1 vergelijken, dan liggen de prijzen dicht bij elkaar in de buurt. Toch is KPN net iets goedkoper dan Ziggo.
Ziggo heeft 36 zenders in HD-kwaliteit, bij KPN zijn dat er wat meer, namelijk 48 HD zenders. Aantal zenders in 4K kwaliteit: Ziggo slechts 1, KPN in totaal 3. Maar dit kost u bij KPN wel 2,50 euro extra per maand. Via interactieve TV kunt u ook progamma's terugkijken.
Levert je huidige provider ook op je nieuwe adres? Dan neem je als het ware je abonnement voor internet en tv (en eventueel vast bellen) mee. Levert je huidige provider niet op het nieuwe adres en zit je nog wel binnen de eerste contractduur? Neem dan contact op met je provider.
Een verhuizing is gratis als op de dag van afsluiting het nieuwe adres aangesloten kan worden. Er dient een daadwerkelijke verbinding te zijn. Heb je een gat in de tijd dan wordt verhuizen van bestaand abonnement onmogelijk, want er is geen aansluiting om op te leveren.
Je de keuze uit drie keuzes bij het verhuizen van je internet: Je internetabonnement ongewijzigd meenemen naar je nieuwe adres. Een ander internetabonnement afsluiten bij dezelfde provider. Je huidige internetabonnement opzeggen en overstappen naar een andere internetprovider.