Neem een identiteitsbewijs en je bankpas mee. Je simkaart is al actief in de volgende gevallen: Als je naar ons overstapt met nummerbehoud wordt je nieuwe simkaart vanzelf actief op de eerste dag van je abonnement bij ons. Als je een nieuw abonnement bij ons afsluit (met een nieuw nummer).
Het kan tot 24 uur duren om een simkaart of eSIM te activeren. Als u net bent geüpgraded naar een nieuw apparaat en uw oude simkaart past nog steeds, schakel dan terug naar uw oude simkaart. U hoeft de nieuwe simkaart die we u zojuist hebben gestuurd, niet te gebruiken.
Op de dag dat je telefoonnummer wordt overgezet, wordt je simkaart automatisch geactiveerd. Dit duurt ongeveer 15 minuten. Goed om te weten: het kan eventjes duren voor je kunt bellen, sms'en en internetten.
Je krijgt meestal binnen 10 minuten een sms van je oude operator. Van zodra het netwerk wegvalt, steek je de nieuwe simkaart in je toestel.
Je kan je nieuwe SIMkaart activeren via My Vodafone. Daarin zie je de nieuwe juiste kaart en als het goed is kan je die op die manier actieveren. Heb je wel een nieuwe simkaart ontvangen, maar staat deze niet in het overzicht? Bel dan tussen 8.00 en 18.00 uur naar 0800-1258.
Als je naar ons overstapt met nummerbehoud wordt je nieuwe simkaart vanzelf actief op de eerste dag van je abonnement bij ons. Als je een nieuw abonnement bij ons afsluit (met een nieuw nummer).
Activering van je simkaart
Je sim-kaart is binnen het 24 uur klaar voor gebruik.
Als de simkaart niet correct in de simkaarthouder en in je telefoon is geplaatst, wordt de simkaart mogelijk niet herkend. Als de simkaart niet wordt herkend, verwijder je de simkaarthouder en controleer je of de kaart correct is geplaatst. Het is vooral belangrijk dat de hoeken van de simkaart goed uitgelijnd zijn.
Een nadeel van e-sim is dat als een hacker het wachtwoord van jouw telefoon achterhaalt, deze persoon met jouw gegevens aan de haal kan gaan. Zo'n hacker kan zich dan bijvoorbeeld als jou voordoen op WhatsApp. Gelukkig wordt het dankzij tweestapsverificatie een stuk moeilijker gemaakt om digitaal in te breken.
De tijd die nodig is om een nieuwe SIM-kaart te activeren, kan variëren afhankelijk van uw netwerkprovider. Meestal duurt de activering slechts een paar minuten. Het kan echter een paar uur duren vanwege netwerkcongestie of extra verificatie die moet worden uitgevoerd .
Plaats de SIM in uw apparaat. Wacht tot er een signaal is en het EE-symbool op uw scherm verschijnt. Dit kan tot 24 uur duren, maar is meestal veel sneller.
Je nieuwe simkaart wordt binnen 4 uur geactiveerd voor inkomende en uitgaande gesprekken . Het duurt nog eens 24 uur voor de activering van sms-diensten.
Zodra u uw nieuwe SIM-kaart ontvangt, wordt de SIM-activering binnen een paar uur uitgevoerd zonder activeringskosten. SIM-activering voor nieuwe SIM-kaarten (eerste gebruik) wordt in de winkel uitgevoerd door onze leidinggevenden of op het moment van SIM-thuisbezorging door onze bezorger.
Plaats uw SIM in een ander apparaat. Als de foutmelding nog steeds verschijnt, is uw SIM waarschijnlijk defect . Plaats een andere Vodafone SIM-kaart in uw apparaat. Als de foutmelding nog steeds verschijnt, is uw apparaat waarschijnlijk defect.
Plaats uw SIM in uw telefoon en zet hem aan. We sturen u een sms om u te laten weten dat we zijn begonnen met het activeren van uw SIM. Zorg ervoor dat uw telefoon aan staat terwijl we u verbinden met het Three-netwerk. Dit zou slechts ongeveer 2 uur moeten duren, maar tijdens drukke periodes kan het langer duren.
Probeer het volgende: schakel uw apparaat uit en weer in . Controleer of uw simkaart correct is geplaatst. Instructies hiervoor vindt u in onze handleidingen voor apparaten. Maak uw simkaart schoon met een pluisvrije doek om eventueel stof te verwijderen.
Hoe activeer ik Vodafone Prepaid? Je prepaidkaart werkt zodra je deze in je toestel doet en op het netwerk komt. Mocht de simkaart niet direct actief worden dan kun je dit ook doen door gratis te bellen naar 1200. Je prepaid-bundel activeer je via My Vodafone, of door te sms'en naar 4000.
A: Om het probleem 'Mobiel netwerk niet beschikbaar' op te lossen, kunt u proberen uw telefoon opnieuw op te starten, de instellingen voor de vliegtuigmodus te controleren, uw simkaart opnieuw te plaatsen, de software van uw telefoon bij te werken, de netwerkdekking te controleren, de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen of contact op te nemen met uw mobiele provider voor hulp.
Zodra u alle stappen hebt doorlopen, wordt uw Self-RICA-aanvraag beoordeeld. Als alle gegevens correct zijn, wordt uw simkaart binnen 24 uur gevalideerd.
Dit kan komen omdat: Je simkaart al actief is.Je een of meerdere facturen nog niet hebt betaald.Je huidige simkaart is geblokkeerd.
Dingen om te weten
Als u de SIM niet gebruikt met uw apparaat, moet u verbonden zijn met Wi-Fi. Als u ervoor hebt gekozen om een nieuw nummer te krijgen, is uw service doorgaans binnen 20 minuten actief, maar het kan tot 4 uur duren .
Stap 1: Ga naar Globe's SIM-registratieportal. Stap 2: Voer uw mobiele telefoonnummer in en klik op "Registreren". U zou een OTP (One-Time PIN) moeten ontvangen, die binnen vijf minuten verloopt. Voer deze in op de website, wacht op validatie en ga verder met de registratie.
Een nieuwe simkaart kost € 20 (abonnement) € 30 (Duo Sim). Blokkeer eerst je abonnement in My Vodafone of bel naar 0800-0094 voor een blokkade op je prepaid en/of abonnement. Voor een nieuwe sim kom je even langs bij één van onze winkels. Neem wel je identiteitsbewijs mee.
Als de winkel die service niet biedt, of als je je simkaart op internet hebt gekocht, moet je het zelf doen. Dat is niet moeilijk als je de juiste stappen volgt. Als je de simkaart in je smartphone vervangt, blijven je contacten en andere gegevens gewoon staan in het opslaggeheugen van je smartphone.