Bij Online duurt het gemiddeld 2 tot 3 weken voor je aangesloten bent op het internet. Wanneer je gebruikmaakt van de overstapservice, duurt het een week langer.
Uw aanbieder mag u niet meer dan 2 jaar aan het abonnement vasthouden. Een abonnement van 2 jaar mag wel. Maar de aanbieder moet een goede reden hebben om u zo lang vast te houden. Een korting kan bijvoorbeeld een goede reden zijn.
Meestal dien je minimaal een maand van te voren door te geven dat je gaat verhuizen. De provider kan voor het verhuizen een eenmalig bedrag aan verhuiskosten in rekening brengen (meestal niet hoger dan enkele tientjes).
Meerdere providers is geen probleem mits ze maar niet over het zelfde medium binnenkomen.
Als je thuis een wifi-netwerk hebt en dat niet hebt beveiligd, dan kunnen buren en voorbijgangers toegang krijgen tot je wifi-netwerk. Dat betekent ook dat ze via dat netwerk toegang kunnen krijgen tot je thuiscomputer(s) en netwerk. Je loopt dan het risico dat je persoonlijke gegevens in handen van anderen komen.
Als u van leverancier wilt veranderen, moet u enkel een contract met een andere leverancier tekenen. U moet uw huidige contract dus niet opzeggen, noch per aangetekende brief, noch per fax of mail. Uw nieuwe leverancier regelt alles.
De gemeente geeft het binnen 5 werkdagen na de verhuizing aan ons door.
Na de verhuisdatum wordt uw adreswijziging binnen 5 werkdagen verwerkt. Als er bijzonderheden zijn kan dit langer duren. Na de verhuisdatum wordt uw adreswijziging vaak al binnen 24 uur verwerkt.
De gemeente geeft uw verhuizing door aan alle instanties die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun wettelijke taak. Denk daarbij aan de Belastingdienst, de politie, de brandweer en ziekenhuizen. Op wiekrijgtmijngegevens.nl kunt u zien welke instanties dit zijn.
Opzegtermijn. Alle providers hanteren een opzegtermijn van één maand. Alleen voor zakelijk internet zijn hier uitzonderingen op. Wanneer u bijvoorbeeld wilt dat het abonnement wordt beëindigd op 1 december dan dient de opzegging uiterlijk op de laatste dag van oktober binnen te zijn bij uw provider.
Heb je een abonnement voor een vaste periode, bijvoorbeeld een jaar, dan zit je daaraan vast. Je kunt vragen aan het bedrijf of je eerder mag stoppen.Maar daar heb je geen recht op. Staat het bedrijf eerdere opzegging toe, dan kan het een opzegvergoeding vragen.
Tussentijds opzeggen van een abonnement is meestal niet mogelijk. Als u een abonnement heeft van 12 maanden en u wilt bijvoorbeeld na 6 maanden overstappen, dan moet u meestal een afkoopsom betalen.
Verhuizen doe je op één dag, maar de beste manier om stress te voorkomen is om niet alles op het laatste moment te doen. Begin daarom 2 maanden op voorhand met plannen.
Hoe lang duurt het? De verwerking van uw verhuizing duurt 5 werkdagen, gerekend vanaf de dag van uw vertrek. Dan heeft de gemeente u uitgeschreven.
Kun je jezelf uitschrijven zonder nieuw adres? Ja, je kunt je zonder nieuw adres ook gewoon uitschrijven bij de gemeente.
U hebt geen recht op financiële ondersteuning van de overheid, zoals huurtoeslag, studiefinanciering of een uitkering. U kunt geen parkeervergunning krijgen. U mag niet stemmen. Bij een ramp of noodsituatie kunnen hulpdiensten zoals de politie of de brandweer niet vaststellen of u op een bepaald adres woont of niet.
Het makkelijkste is om je verhuizing bij de gemeente en overheid door te geven via DigiD. Dit doe je door naar de website van je (nieuwe) gemeente te gaan. Op de website van de gemeente kun je je verhuizing doorgeven. Ook kun je via mijn.overheid.nl je adreswijziging doorgeven.
Eén werkdag. Na je bezoek aan de winkel of de website van je nieuwe operator of vóór de afgesproken datum van de nummeroverdracht, kijkt de nieuwe operator met de oude operator na of alles technisch in orde is om het nummer over te zetten. Na de technische validering duurt de nummeroverdracht hoogstens één werkdag.
Deze service heet Overstapservice Consumenten. De meeste providers zijn hierbij aangesloten, daardoor verloopt de overstap probleemloos en is alles op de afgesproken datum gereed. Zodoende zit je geen dag zonder internet- of telefoonverbinding.