Bestellen tot 23:59 uur, Op een groot deel van ons assortiment geldt: voor 23:59 uur besteld, de volgende dag al in huis. * Zo shop je 24/7 bij ons.
Verzending via bol Standaard (Vvb) – Regulier afleverpunt
Vrijdag voor de uiterste besteldatum besteld, overmorgen in huis. Vrijdag na de laatste besteltijd besteld, woensdag in huis (tenzij u PostNL kiest voor zaterdaglevering, dan wordt het overmorgen in huis geleverd).
We nemen jouw logistieke proces uit handen, en bezorgen de bestellingen van jouw klanten die voor 23.59 uur zijn besteld vaak al de volgende dag in zowel Nederland als België. Voor jou als partner betekent dit een grotere kans om met je artikelen in het koopblok te komen en bovendien een hogere conversie.
Je kunt kiezen voor de leverbelofte 'Vandaag voor 23.59 besteld, morgen in huis' Ook 'Zondag besteld, maandag in huis' is mogelijk. 'Donderdagavond besteld, zaterdag in huis' is mogelijk. De klant kan kiezen voor een ander (later) bezorgmoment.
Besteed bezorging uit met de dienst Logistiek via bol.com. Door je voorraad bij bol.com te leggen, geldt ook voor jouw assortiment 'voor 23:59 uur besteld, morgen in huis' en geniet je van alle Select-bezorgopties. Of besteed het uit door een externe e-fulfilmentpartij.
Jij brengt jouw pakketten naar een inleverpunt van PostNL, Ampère of DHL. De bezorgdienst verwerkt de pakketten en levert deze vervolgens binnen bij jouw klant.
Wat mag je van bol.com verwachten? Bepaal zelf op welke dag wij je televisie bij je thuis bezorgen. Je kan de bezorgdag tot 1,5 week vooruit plannen. We bezorgen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 22:00 uur, en op zaterdag tussen 09:00 en 18:00.
PostNL bezorgt je brieven, kaarten en brievenbuspakjes binnen Nederland van dinsdag tot en met zaterdag, meestal binnen 24 uur.
Toelichting - lichtingstijd: Dit is het tijdstip waarop de PostNL chauffeur de pakketten ophaalt bij de PostNL locatie.
Om uw zending te volgen met behulp van de cognossement: Zoek uw cognossementnummer. Ga naar de website van de vervoerder of een trackingplatform van derden . Voer het cognossementnummer in het daarvoor bestemde trackingveld in .
Klanten kunnen contact opnemen met de bol klantenservice (24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar) via +31 (0) 303 104 999 (NL) of +32 (0) 27 885 999 (BE), of per mail: [email protected].
Momenteel verzendt Bol.com alleen binnen Nederland en België .
Heeft u gekozen voor achteraf betalen, dan hanteert bol.com een betalingstermijn van 14 dagen. Dat betekent dat u de bestelling binnen 2 weken moet betalen. Als bol.com geen (complete) betaling ontvangt binnen die termijn, krijgt u een herinnering. Deze eerste herinnering is gratis.
Heb je geen levertijd afgesproken, dan geldt een wettelijke levertermijn van 30 dagen. Blijft levering uit, dan geldt dat je de verkoper extra levertijd moet geven. Bijvoorbeeld 2 weken. Wordt het product dan nog niet geleverd, dan mag je de koop ongedaan maken.
USPS biedt reguliere zaterdagleveringen voor de meeste services . UPS en FedEx bieden ook zaterdagleveringsopties, maar kunnen extra kosten of beperkte services met zich meebrengen. UPS biedt zaterdaglevering voor bepaalde services, terwijl FedEx opties heeft zoals FedEx Home Delivery.
Pakketten bezorgen we op maandag t/m zaterdag tot 21.30 uur. We bezorgen een pakket doorgaans de dag nadat we het hebben ontvangen van de afzender (tenzij je als ontvanger een andere bezorgdag hebt gekozen).
Van supermarkten tot krantenwinkels, bij bijna alle PostNL afhaal- en inleverpunten kun je terecht voor je bol.com pakketje.
Neem contact op met het bedrijf of de persoon waarvan u post verwacht.De verzender kan een klacht indienen bij het postbedrijf. Ook als u schade heeft en daar een schadevergoeding voor wilt vragen, neemt u contact op met de verzender. Op Consuwijzer.nl staat een voorbeeldbrief: bestelling te laat geleverd.
Voor veel artikelen bij Bol.com geldt: Vandaag besteld, vandaag in huis. Van maandag t/m vrijdag voor 14:00 uur besteld is dezelfde dag (thuis)bezorgd tussen 18:00 en 22:00 uur.
Op de lichtingstijd haalt de vervoerder de ingeleverde pakketten op. Belangrijk: de lichtingstijd is vaak eerder dan de sluitingstijd van het inleverpunt. Let er ook op dat de pakketten voor de lichtingstijd een inleverscan moeten hebben gehad.
Neem dan contact op met onze klantenservice via: https://www.bol.com/nl/contactformulier of bel 030-3104991 (bereikbaar van 08:00-20:00 uur).
Bij 700 grotere Albert Heijn-winkels willen we samen de komende jaren pakketkluizen realiseren waar klanten hun bol.com-pakketten – en pakketten van andere bij Budbee aangesloten webshops – kunnen ophalen en retourneren.
Bij de ontvanger: binnen 1 werkdag
Lever je de SEPA-overboeking op werkdagen vóór 14.30 uur aan?Dan wordt deze gegarandeerd binnen 1 werkdag verwerkt. De betaling wordt dezelfde dag van je rekening afgeschreven en doorgestuurd naar de bank van de ontvanger.