FedEx is al sinds 1973 leider in de vervoers- en informatiesector.
Frederick W. Smith, de latere oprichter van het koeriersimperium FedEx, wordt in 1944 geboren in de Amerikaanse staat Tennessee. Als hij vier jaar oud is, overlijdt zijn vader, - eigenaar van een restaurantketen - en de jonge Fred wordt verder opgevoed door zijn moeder en beide ooms.
Tezamen hebben de bedrijven 396.000 medewerkers en verwerken ze 12,5 miljoen pakketten per dag met 130.000 vrachtwagens en 657 vliegtuigen.
Vandaag werken er wereldwijd meer dan 280.000 medewerkers en biedt FedEx haar diensten aan naar meer dan 220 landen en gebieden over de ganse wereld. FedEx heeft intussen een vloot uitgebouwd met meer dan 670 vliegtuigen en 70.000 wagens. Per dag levert FedEx Corporation meer dan 6.5 miljoen pakketten af.
De gemiddelde reviewscore voor fedex.com is een 2.6. Deze score is een gemiddelde van reviews op 2.6 (trustpilot).
Uw eerste zending regelen
Als u regelmatig wilt verzenden, heeft u eerst een FedEx accountnummer nodig. Vraag online een accountnummer aan. Registreer u vervolgens voor een fedex.com login id en wachtwoord. U kunt onmiddelijk beginnen te verzenden met FedEx Express.
'In transit' betekent dat uw pakket onderweg is naar de eindbestemming. Het betekent niet dat uw pakket zich in een voertuig bevindt zoals een vliegtuig of vrachtwagen. Het bevindt zich mogelijk in een FedEx-faciliteit.
Toen u de ophaling boekte, is u gevraagd een ophaaltijd en een laatst beschikbare tijd op te geven voor de koerier. Deze tijden markeren het tijdvak waarin de koerier uw zending komt ophalen. Uw koerier zal proberen uw pakket op te halen tussen de ophaaltijd en de laatst beschikbare tijd.
Indien u niet thuis was toen we uw pakket probeerden te leveren, kunt u een nieuwe levertijd inplannen op de FedEx Delivery-pagina. Selecteer 'Bericht van poging tot aflevering' in de keuzelijst en voer het trackingnummer, e-mailadres en telefoonnummer in. U kunt vervolgens een nieuwe levertijd voor uw pakket kiezen.
Indien u de afzender bent, kunt u het leveradres voor de meeste zendingen online veranderen door in te loggen op uw FedEx-verzendaccount. U kunt er ook voor kiezen de zending beschikbaar te houden op een FedEx-locatie voor ophaling in plaats van levering. De ontvanger heeft alleen een geldig identiteitsbewijs nodig.
Bij landen waar wel verzekerde verzending mogelijk is duurt de status 'In transit' doorgaans niet langer dan één week. Mocht dit wel het geval zijn dan ligt het vaak aan één van de volgende oorzaken: Douane - Het kan voorkomen dat je zending door de lokale douane wordt uitgekozen voor inspectie.
Gebruik een van de onderstaande opties om te zien waar uw pakket zich bevindt: Ga naar fedex.com en traceer uw zending online. Download de FedEx® Mobile App en ontvang updates over waar uw pakket zich bevindt terwijl u onderweg bent. Log in bij FedEx® Tracking met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Is er een pakket naar mij onderweg met de bezorger? De betekenis van de tracking status 'In transit' is dat uw pakket nog onderweg is met de bezorger naar de volgende bestemming. Bij standaard verzendingen is de dag van levering afhankelijk van een aantal factoren.
Verzenden met FedEx
FedEx is de ideale vervoerder als een zending heel snel op de plaats van bestemming moet zijn. Een product kan al binnen drie dagen bij je klant zijn.
Alcohol, tabak of drugs versturen naar de 'States' is verboden. Voor eten en drinken moet je eerst een aangifte doen bij de FDA, het Amerikaanse voedsel- en geneesmiddelenagentschap. Ook lithiumbatterijen mag je niet zomaar versturen.
Uit de metingen blijkt dat: Ruim 95% van de consumentenpost op tijd bezorgd wordt en 98% van de zakelijke post op tijd bezorgd wordt. 99,8% wordt bezorgd op het juiste adres. 88% van onze klanten (zeer) tevreden is.
Altijd betrouwbaar
Met dit enorme netwerk van specialisten bezorgen we 98 procent van alle pakketten binnen Nederland al de volgende dag bij uw klanten.
Als u direct een zending heeft, kunt u onze klantenservice bellen op 0800 0222 333 of een online chat aanvragen. Dit formulier is alleen bedoeld voor zakelijke accounts. Als u een account voor privégebruik wilt openen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Als je weigert de invoerkosten te betalen, zullen we je zending niet kunnen leveren en wordt ze teruggestuurd naar de afzender. Je kan contact opnemen met de afzender om te zien of de waarde van de aankoop (deels) aan jou kan worden terugbetaald. Weigeren kan je online.
Importeren uit China
De kosten die de pakketdiensten rekenen voor de inklaring liggen vast en zijn onafhankelijk van de waarde van uw bestelling. PostNL rekent 13,00 euro. EMS rekent 17,50 euro en UPS rekent 2,5% van de waarde (met een minimum van 10,50 euro).