Wij kunnen het bedrag niet voor u terughalen.
Dit kunt u zelf doen via internetbankieren. Of neem contact op met uw bank. De bank controleert niet of de incasso terecht of onterecht was. U kunt automatische afschrijvingen binnen 8 weken (56 dagen) terugboeken.
ABN AMRO Mobiel Bankieren
Tik op de betaalrekening waar het bedrag van is afgeschreven. Tik op de onterechte afschrijving. Tik op Terugboeken. Tik op Bevestigen.
Is er een automatische incasso van uw betaalrekening afgeschreven waarvoor u geen incassomachtiging heeft gegeven? U boekt dit bedrag zelf terug via Internet Bankieren of de ABN AMRO app. U kunt het bedrag tot 56 dagen na de incassodatum zelf terugboeken.
Heb je een fout nummer ingevoerd? Vraag dan aan je bank of ze het geld kunnen terughalen. Jouw bank neemt contact op met de bank waar de ontvanger de rekening heeft. Die bank vraagt de ontvanger om het geld weer terug over te maken.
Jazeker, dat kan.Je kunt het bedrag zelf online binnen 8 weken terughalen.
Bent u het niet eens met een afschrijving van een SEPA-incasso Algemeen? Deze kunt u binnen 8 weken na afschrijving laten terugboeken. Een SEPA-incasso Bedrijven kunt u niet terugboeken. Deze kunt u alleen vooraf weigeren of op de dag dat de incasso van uw rekening wordt afgeschreven.
Dit kun je doen: Neem contact op met je eigen bank. Er is namelijk sprake van een 'onverschuldigde betaling', dus degene aan wie je het geld hebt overgemaakt, is wettelijk verplicht om het je terug te betalen. Je eigen bank kan meedenken over vervolgstappen en eventueel optreden als bemiddelaar.
Eerst stuurt je bank een terugstortverzoek naar de dader. Wordt het geld niet binnen 3 weken terugbetaald, dan krijg je de gegevens van de persoon. Die gegevens stuur je door naar de deurwaarder, die je geld terugvordert.
Zie ook: Een foutieve betaling kunt u niet intrekken en wij mogen deze niet naar u terugboeken. De ontvanger moet het bedrag zelf naar u terugboeken. Als je geld hebt overgemaakt naar een verkeerd rekeningnummer, kun je dat niet zelf terugboeken.
Incasso terugboeken (storneren)
Wordt er met een Europese incasso een bedrag afgeschreven van je rekening waarvoor je geen machtiging hebt afgegeven? Of heb je de machtiging ingetrokken? Dan kun je het bedrag zelf terugboeken (storneren) via Mijn RegioBank of via je zelfstandig adviseur.
Terugboeken van een onterechte incasso
Dan is het goed te weten dat je dit bedrag eenvoudig kunt terugboeken (storneren). Het terugboeken van een incasso kan binnen 56 dagen nadat het bedrag van je rekening is geïncasseerd. Indien deze tijd is verstreken kun je een 'Melding onterechte incasso' indienen.
Tot € 50.000 overboeken met de app, of meer met de e. dentifier. Geld overboeken of iDEAL-betalingen doen? Met de ABN AMRO app kan dit tot maximaal € 50.000.
Als een onterechte incasso is vastgesteld, dan krijg je het geld teruggeboekt op je rekening. De betrokken banken handelen de procedure in principe binnen 2 weken af.
U kunt met ons bellen op maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur. Op feestdagen en in het weekend zijn wij gesloten. U kunt uw vraag dan aan Chatbot Anna stellen. Zij kan bij veel bankzaken dag en nacht helpen en heeft misschien antwoord op uw vraag.
Met de ABN AMRO app
Kies bij de betaalmogelijkheden tijdens het afrekenen voor 'iDEAL'.Kies 'ABN AMRO app' en log in.Selecteer de juiste betaalrekening en kies voor 'Betalen'.Bevestig uw betaling.
Als u geleend geld wil terugvorderen is het van belang dat u op een of andere manier kunt bewijzen dat er een lening is afgesproken. Dat kan op papier staan, maar ook blijken uit een sms of whatsapp bericht. Het is in ieder geval altijd aan te raden een lening schriftelijk te bevestigen.
Uw recht op retour
Als je online een aankoop doet, heb je het recht om binnen veertien dagen na ontvangst van het product en zonder opgave van reden de aankoop te annuleren. Dit wordt het herroepingsrecht genoemd. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten) terug.
Het is belangrijk om de naam van de ontvanger exact in te voeren zoals deze op het door de overheid uitgebrachte identiteitsbewijs staat vermeld. U kunt mogelijk een naamswijziging doorvoeren als het geld niet is opgehaald.
Een overschrijving in euro naar een rekening bij een andere bank binnen Europese zone (SEPA) wordt meestal binnen 3 bankwerkdagen uitgevoerd. Een overschrijving naar een rekening bij een andere bank buiten de Europese zone (SEPA) wordt meestal binnen 5 bankwerkdagen uitgevoerd.