De Rabo Scanner heeft 3 AAA-batterijen nodig. Heb je nog steeds problemen met inloggen? Dan is je betaalpas of Rabo Scanner misschien kapot. Controleer dit door de scanner te proberen met een andere betaalpas, of door je betaalpas in een andere scanner te gebruiken.
Klanten van Rabobank hoeven binnenkort geen kastje meer te gebruiken om in te loggen bij internetbankieren of om betalingen goed te keuren. De bank gaat het gebruik van de Rabo Scanner geleidelijk afbouwen.
Wil je geld overboeken naar een bekende rekening? Dan kan dat tot een maximum bedrag van € 2.000 per 24 uur. Voor bedragen hoger dan € 2.000 heb je de Rabo Scanner nodig. Deze limiet kun je niet wijzigen.
Denk er wel aan om je nieuwe pas te koppelen. Dat doe je door in te loggen bij internetbankieren. Vul je nieuwe pasnummer in en gebruik de Rabo Scanner. Daarmee koppel je de nieuwe pas ook automatisch aan de Rabo App.
Zet je scanner aan met de oranje knop, richt de camera goed op je scherm en scan de kleurencode. Toets je zelfgekozen pincode in en controleer de opdracht op het scherm van de scanner. Bevestig de opdracht door de code die in de scanner verschijnt, over te typen in Mijn ING. En klaar ben je.
De Rabo Scanner die nodig was bij online betalingen, gaat verdwijnen. Rabobank doet het aparte apparaatje om betalingen en overboekingen te verifiëren, de Rabo Scanner, de deur uit. Het voor veel mensen onhandige 'goedkeuringskastje' is niet meer nodig, concludeert de bank.
Soms kom je internetbankieren niet in door verkeerde instellingen op je computer, telefoon of tablet. Dit kan er aan de hand kan zijn. Je firewall of adblocker keurt webpagina's van Rabobank niet goed. Je webbrowser accepteert geen cookies.
Een probleem met iDEAL-betalingen. Bij het betalen met iDEAL met de Rabobank kreeg ik een foutmelding Algemene Systeemfout 999: Als deze melding verschijnt kan het zijn dat het betalingsverkeer plat ligt.
Ik kan de QR-code niet scannen met mijn nieuwe of tweede toestel? Zorg dat de camera van je telefoon of tablet aan staat. Ga hiervoor naar 'Instellingen' op je telefoon of tablet en vervolgens naar de Rabo App. Hier kun je de camera aanzetten.
Inloggen en bevestigen internetbankieren
Om te internetbankieren heb je een scanner, digipas of de mobiel bankieren app nodig. Bij internetbankieren gaat betalen (en soms inloggen) in 2 stappen: Je voert je inlog- of rekeninggegevens in. Je voert een unieke code in die je via je bankpaslezer of digipas ontvangt.
Een vervangende betaalpas bij diefstal, verlies of als deze kapot is kost € 4,95. Een vervangende betaalpas bij de Rabo JongerenRekening blijft kosteloos. Voor een extra Raboscanner betaal je € 19,95 aan administratiekosten.
Alle grote banken in Nederland bieden de mogelijkheid om te internetbankieren. U vraagt dat aan bij de bank. Die stuurt daarna inloggegevens op. Hiermee hebt u voortaan toegang tot de website van de bank en uw bankgegevens.
Installeer de Rabo App direct op je telefoon of tablet
De Rabo App is geschikt voor telefoons en tablets met de besturingssystemen iOS en Android. Heb je nog geen zakelijke betaalrekening bij ons? Vraag die dan aan in de app.
Hoelang is een QR code geldig of inzichtelijk? Een Betaalverzoek QR of link wat je gebruikt om eenmalig een bedrag te ontvangen vervalt na maximaal 100 dagen. De QR code en de link werken dan niet meer. Een Betaalverzoek QR of link wat je gebruikt om meerdere keren bedragen te ontvangen vervalt na maximaal 2 jaar.
Is het veilig om een Rabo Scanner van iemand anders te lenen? Ja dat is veilig. De scanner is niet persoonlijk, dus leen hem gerust van je collega, buurman of huisgenoot.
Heb jij nog ergens een kapotte of overbodige Rabo Scanner liggen? Lever deze dan in bij de recyclingboxen in één van onze Rabobankkantoren. Of stuur hem kosteloos naar ons op. Je ingeleverde scanner wordt dan gerecycled.