Identiteitskaartlezer installeren
Start de installatie van de eID software en volg de stappen op je scherm. Sluit je eID kaartlezer pas aan vanaf het moment dat de software hier om vraagt. Tot slot zal de installatieprocedure je vragen om jouw eID in de kaartlezer te plaatsen. Er zal een test uitgevoerd worden.
Soms ligt dit probleem bij de browser. Probeer even in te loggen met een andere browser of installeer de laatste nieuwe versie van de browser waarmee u initieel probeerde in te loggen. Als bovenstaande oplossingen niet werken, contacteer dan eerst uw ICT-dienst.
De eID kaartlezer wordt niet als een smartcardlezer herkend door uw besturingssysteem. Oplossing: Controleer of uw kaartlezer wordt herkend in Apparaatbeheer. Er is een probleem met de "Smartcard service" van Windows. Oplossing: Controleer of de "Smartcard service" actief is.
De Sipiro M eID-reader (ca. 70 euro) werkt zowel met Apple iPod, iPad en iPhone als Windows XP of hoger. Hij heeft aan de onderkant een 30-pins Apple-connector en aan de zijkant een micro-usb poort. De benodigde kabel om hem aan een pc te koppelen wordt meegeleverd.
Bij een eerst gebruik, wordt de Google Play Store automatisch geactiveerd ter installatie van de eID Android toepassing. Na op "INSTALL" te klikken, dient de gebruiker de installatie te accepteren. Vervolgens moet de gebruiker via de Android-Terug-knop terug naar de webtoepassing navigeren.
De eerste procedure gebeurt volledig online, en doet u met behulp van uw elektronische identiteitskaart (eID), of via de toepassing itsme® . U gaat naar de site 'Mijn digitale sleutels' en u meldt zich aan met uw eID of itsme®; hierna kunt u een bijkomende digitale sleutel naar keuze activeren.
Itsme® kan je downloaden in de App Store voor iOS of in Google Play voor Android. Scan daarvoor de QR-code onderaan dit document. Selecteer je bank of gebruik je eID-kaart om je identiteit aan itsme® te koppelen. Dat hoef je slechts één keer te doen.
De besturingssystemen en browsers die ondersteund worden zijn: voor Windows 10 en 11: Edge, Mozilla Firefox en Google Chrome (Internet Explorer 11 wordt niet ondersteund) voor Mac OS Catalina, BigSur en Monterey: Safari, Mozilla Firefox en Google Chrome.
De kaartlezer gebruik je in combinatie met je debetkaart. Je kunt je overschrijvingen manueel tekenen of scannen. Tik de code van het aanmeld- of tekenscherm in op je kaartlezer. Bevestig daarna met de pincode van je debetkaart.
Je hebt enkel je smartphone (of tablet) en de itsme-app nodig. Download de app via Google Play (Android) of via de App Store van Apple (IOS).
Open de ingebouwde camera-app op uw geschikte Android-telefoon of -tablet. Richt de camera op de QR-code. Tik op de banner die op uw Android-telefoon of -tablet wordt weergegeven. Volg de instructies op het scherm om het inloggen te voltooien.
Een USB-station of SD-kaartlezer aansluiten
Sluit het USB-station of de SD-kaartlezer met een compatibele connector of adapter aan op de oplaadpoort van de iPad.
Waar kan ik een eID kaartlezer kopen? U kan een eID kaartlezer aanschaffen in bijna alle winkels of online webshops die computers, multimedia of elektro verkopen. De kaartlezers die sommige banken aanbieden voor internetbankieren kunnen ook als eID kaartlezer gebruikt worden.
Met deze eID identiteitskaartlezer kunt u Belgische identiteitskaarten lezen en scannen op uw Apple Macbook of iMac en computer. U kunt met de kaartlezer u zelf online identificeren en een elektronische handtekening zetten. U sluit de identiteitskaartlezer aan op uw Macbook of iMac doormiddel van de USB C kabel.
Kan ik mijn kaartlezer nog gebruiken? Ja, ook de vernieuwde eID heeft een contactchip. Die staat wel op de achterkant van je kaart. Je moet dus gewoon je kaart omdraaien als je hem in de kaartlezer steekt.
Bij het afhalen van uw eID in het gemeentehuis, kunt u uw pincode wijzigen. Kent u uw pincode niet meer of wilt u uw pincode deblokkeren (3 keer een foute code ingegeven), dan kunt u met uw pukcode (brief) op het gemeentehuis een nieuwe pincode aanmaken.