We zijn te bereiken op het telefoonnummer: 088 - 008 26 26 (lokaal tarief), op werkdagen van 09:00 - 17:00 uur.
Heb je vragen over frequentiegebruik of over het gebruik van en de handel in apparatuur dan kun je op werkdagen tussen 8.00 uur en 17.00 uur contact opnemen met ons callcenter: 0900 – 8991151.
Vanwege de privacywetgeving mogen we geen persoonsgegevens aan derden verstrekken. Je kunt hierdoor geen contactgegevens van andere gebruikers bij ons opvragen. Probeer nog een keer contact op te nemen met de koper of verkoper.
Marktplaats zal in een chatgesprek in Berichten nooit om je e-mailadres of telefoonnummer vragen. Wees alert wanneer iemand hier toch om vraagt. Nagemaakte websites of linkjes die een oplichter deelt zien er heel echt uit, dus controleer altijd of het e-mailadres of de link goed zijn geschreven.
Twijfel je over de betrouwbaarheid van een verkoper? Kijk dan of je zijn/haar gegevens op Google kunt vinden.Ook kun je het telefoon- en bankrekeningnummer via het Meldpunt Internetoplichting controleren. Wees alert bij verkopers uit het buitenland.
Je kunt contact opnemen met een verkoper door te bellen, mailen of zijn website te bezoeken. Dit is afhankelijk van de instellingen van de verkoper zelf. Ik heb geen e-mail van Marktplaats ontvangen Heb je een e-mail niet ontvangen? Kijk bij je spam of ongewenste e-mail.
Tikkie is ontwikkeld door ABN Amro. De betaling verloopt via iDEAL. Mensen ronden de betaling dus altijd af via de eigen bank. Daardoor is een Tikkie een heel veilige betaalmethode.
Je kan op Marktplaats sneller en veiliger je betaling regelen in Berichten. Tijdens de verkoop kun je een Betaalverzoek sturen via Marktplaats naar de koper. Ook als koper kun je een betaalvoorstel sturen naar de verkoper.
Wat kan ik doen als de (ver)koper niet meer reageert? Controleer Berichten voor een overzicht van alle verstuurde berichten. Stuur de (ver)koper nog een bericht. Controleer of de e-mailnotificatie van ontvangen berichten van de (ver)koper niet in je ongewenste e-mail of spam terecht zijn gekomen.
Marktplaats B.V.'s hoofdkantoor bevindt zich op Wibautstraat Dn, Amsterdam 1097 224,.
Via het Contactformulier.Via [email protected].
De onderneming maakt sinds juli 2021 onderdeel uit van Adevinta. Marktplaats is gevestigd in Amsterdam.
We blokkeren je account als jij je niet aan onze regels en voorwaarden houdt. Krijg je bij het inloggen een melding dat je account is geblokkeerd? Dan kun je geen gebruik meer maken van je account.
We zijn te bereiken op het telefoonnummer: 088 - 008 26 26 (lokaal tarief), op werkdagen van 09:00 - 17:00 uur.
De link van een echt betaalverzoek via Tikkie ziet er altijd zo uit: https://tikkie.me/pay/[code]. Bij 'code' staat steeds een andere code. Oplichters spelen graag met de link. Er staat dan bijvoorbeeld 'tlkkie.nl' in plaats van 'tikkie.me'.
Betaalverzoekfraude is een vorm van phishing.Deze vorm van oplichting gebeurt vooral via Marktplaats, Facebook, Marketplace, Vinted en andere platformen. Vaak gaat deze vorm van oplichting zo: De oplichter reageert op uw advertentie.
Het kan zomaar zijn dat u dan in een omgeving terecht komt waarbij u in korte tijd veel geld kwijt raakt.'' In het algemeen luidt het advies om geen telefoonnummer bij de advertentie te zetten. Overigens is men nooit verplicht om een betaling per bank te laten plaatsvinden.
Open je de advertentie, dan zie je de contactmogelijkheden, afhankelijk van de instellingen van de verkoper. Website: je wordt doorgestuurd naar de website van de verkoper. Toon nummer: als je erop klikt, verschijnt het telefoonnummer.Je kunt de (ver)koper bellen.
Annuleren van een direct Betaalverzoek
Het is hierdoor niet mogelijk om de deal via OPP te annuleren. We adviseren je om contact op te nemen met de verkoper via de chatfunctionaliteit in de Marktplaats-omgeving om de situatie te bespreken.
Een bod via Marktplaats is niet bindend. Maar maakt u duidelijke afspraken met de verkoper, bijvoorbeeld in de chat? Dan zit u soms wel aan de koop vast.
Alle e-mails die je uitwisselt via Marktplaats worden versleuteld. Zo kunnen we de privacy van onze gebruikers en de e-mailadressen beschermen.