Action is een van oorsprong Nederlandse non-food-discountketen, die sinds 2011 grotendeels eigendom is van de Britse investeringsmaatschappij 3i Group. Huidige topvrouw (CEO) is Hajir Hajji, die in 2022 aantrad. Het bedrijf werd in 1993 opgericht door Gerard Deen, Rob Wagemaker en Boris Deen. NH Nieuws +5
De eigenaar van Action is de Britse investeringsmaatschappij 3i Group plc, die sinds 2011 meerderheidsaandeelhouder is en sinds 2021 meer dan de helft van de aandelen bezit, met de oprichters Gerard en Rob Wagemaker die het bedrijf in 2011 aan 3i verkochten.
Action is een Nederlandse internationale discountwinkelketen waarvan de meerderheid van de aandelen in handen is van het Britse private equitybedrijf 3i, dat meer dan 80% van de aandelen bezit.
De CEO van Action is Hajir Hajji, die de functie begin 2022 overnam van Sander van der Laan en zelf begon als vakkenvuller bij de winkelketen en via diverse managementfuncties doorgroeide naar de top.
De spullen van Action komen voornamelijk uit Azië (met name China) en Europa, waarbij de inkoop direct bij fabrieken plaatsvindt om kosten te drukken, maar er ook steeds meer producten lokaal in Europa worden geproduceerd, zoals bloempotten in Nederland. De strategie is gebaseerd op grootschalige inkoop van non-food artikelen tegen bodemprijzen, vaak via slimme deals met leveranciers of door het inkopen van partijen met afwijkende verpakkingen.
Bij Action kun je beter oppassen met elektrische keukenapparaten, sommige sieraden (zware metalen), bepaalde speelgoed (weekmakers) en keukengerei (kankerverwekkende stoffen), maar ook met dingen als de 'anticondensdoek' voor ramen, omdat die het zicht kan verslechteren. Producten die beter kunnen zijn: elektronische apparaten voor de keuken (staafmixers), sommige sieraden (zware metalen), speelgoed (weekmakers), en keukengerei (kankerverwekkende stoffen). Over het algemeen is het verstandig om bij producten waar veiligheid of duurzaamheid cruciaal is, kritisch te zijn, ondanks de lage prijzen.
Action is zo goedkoop door een combinatie van grootschalige inkoop, efficiënte logistiek, een minimalistische winkelformule, lage marketingkosten en het focus op eigen merken en restpartijen, waardoor ze de kosten drastisch kunnen verlagen en die besparingen doorgeven aan de klant. Ze werken met een "slimme" formule die gericht is op efficiëntie in elke stap, van inkoop tot verkoop, en vermijden dure advertenties.
Het salaris bij Action varieert sterk per functie en leeftijd, maar voor starters ligt het uurloon vaak rond het minimumloon, bijvoorbeeld ongeveer € 13,27 per uur voor 21-plussers, met jongere werknemers die minder verdienen (bijvoorbeeld rond € 3,98 per uur op 15-jarige leeftijd), en leidinggevende functies die € 10-€ 19+ per uur kunnen opleveren. Gemiddelde salarissen voor winkelmedewerkers liggen vaak tussen € 5 en € 11 per uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring, terwijl leidinggevenden meer verdienen.
Hajir Hajji is getrouwd, en heeft twee dochters (6 en 2 jaar) en een zoon (9). Ze wonen in Hoofddorp.
Action is hét grote winkelsucces van Europa. Van één kleine winkel in Enkhuizen zijn we in nog maar 30 jaar uitgegroeid tot een internationale retailorganisatie met meer dan 3.300 winkels in 14 landen en een jaaromzet van 16 biljoen euro (2025). Indrukwekkende getallen, maar voor ons draait het vooral om mensen.
"Klanten van Action kunnen erop vertrouwen dat elk product voldoet aan Europese veiligheidsnormen en aan Action's aanvullende eisen voor productieomstandigheden, zoals bijvoorbeeld ons verbod op kinderarbeid", legt een woordvoerder van de Action uit.
Als vrouw voel ik eerder dan de andere directieleden aan wat er leeft, wat de sfeer is, wat binnen de organisatie goed valt en wat niet.” Vanwege haar Marokkaanse roots is Hajji zelfs dubbeldivers. “Ik kan alleen moeilijk aantonen of dat nog specifieke eigenschappen met zich meebrengt.
Beoordelingen per categorie
Action heeft een werknemerswaardering van 2,9 van de 5 sterren , gebaseerd op 89 bedrijfsrecensies op Glassdoor. Dit geeft aan dat de meeste werknemers een gemiddelde werkervaring bij het bedrijf hebben.
De CEO van Action, Hajir Hajji, boert ondertussen uitstekend. Haar vermogen wordt geschat op zo'n 5 miljoen euro. Onder haar leiding boekte Action in 2024 ruim 2 miljard euro winst.
3i Group is niet in handen van hedgefondsen. BlackRock, Inc. is momenteel de grootste aandeelhouder met 9,1% van de uitstaande aandelen. Capital Research and Management Company is de tweede grootste aandeelhouder met 6,0% van de gewone aandelen, en GIC Private Limited bezit ongeveer 5,4% van de aandelen.
Onstuimige groei
Destijds had Action 269 winkels, en een jaarlijkse omzet van circa €600 miljoen. Veertien jaar later is die meer dan 23 keer zo groot. Met een beurswaarde van €46 miljard is Action met afstand de grootste retailer van Nederland. Supermarktconcern Ahold Delhaize bijvoorbeeld is €37 miljard waard.
Hajir Hajji is sinds januari 2022 CEO van Action. Ze begon haar carrière bij Action in 1997, kort na de oprichting van het bedrijf.
René Froger woont met zijn vrouw Natasja in Blaricum, 't Gooi. De miljoenenvilla werd in 1994 aangekocht door het stel. Op dat moment werd er een bedrag van 700.000 euro voor de woning neergelegd. Inmiddels is de woning veel meer waard.
Action is een van oorsprong Nederlandse winkelketen, opgericht in 1993 in Enkhuizen, die is uitgegroeid tot een grote Europese discounter met vestigingen in meerdere landen.
Veelgestelde vragen over salarissen bij Action
Het gemiddelde salaris voor de functie Teamleider in Nederland is € 3.290 per jaar (schatting), wat 81% lager is dan het gemiddelde salaris van € 17.400 per jaar (schatting) bij Action voor deze functie.
Het gemiddelde inkomen in Nederland ligt rond de € 36.500 bruto per jaar. Dit betekent dat een salaris van € 70.000 bijna het dubbele is van het gemiddelde inkomen . Het is daarom begrijpelijk dat dit als een hoog inkomen wordt beschouwd. Wat als hoog wordt ervaren, kan echter ook afhangen van persoonlijke omstandigheden en levensstijl.
Hoeveel verdient een Bijbaan kruidvat 15 jaar in Nederland? Als we kijken naar de Bijbaan kruidvat 15 jaar salarisstatistieken in Nederland op 4 maart 2026, dan maakt de vertegenwoordigde werknemer € 35.400; om preciezer te zijn is het salaris € 2.950 per maand, € 738 per week of € 19,41 per uur.
Action kampt in meerdere winkels met lege schappen als gevolg van logistieke problemen. De discounter loopt tegen de keerzijde van zijn snelle groei aan, zeggen meerdere bronnen rond de discounter tegenover Quote. “Het openen van nieuwe winkels lukt nog wel, maar ervoor zorgen dat het ook goed loopt niet.”
Een medewerkerskorting van 15% op alle producten.
"Action kwaliteit" verwijst naar de kwaliteitsstandaarden en keurmerken die de winkelketen Action hanteert voor producten zoals textiel (OEKO-TEX), hout (FSC) en katoen (Better Cotton), waarbij ze streven naar veiligheid, functionaliteit en duurzaamheid ondanks de lage prijzen, en ook naar een specifiek merk paardenvoer met dezelfde naam. Het gaat om het evenwicht tussen lage kosten en het voldoen aan hoge eisen, ondersteund door controles en soms terugroepacties bij afwijkingen.