Je krijgt altijd een modem van Ziggo in bruikleen. Ook als je een eigen modem wilt installeren. Het Ziggo modem is nodig voor ondersteuning als er netwerkproblemen zijn. Bewaar het Ziggo modem goed, want dit moet je naar ons terugsturen als je je abonnement opzegt.
We onderscheiden drie soorten tv-kastjes; de Mediabox XL, de Mediabox Next en de Next Mini. Alle drie maken zij tv kijken persoonlijker, slimmer én makkelijker. Toch verschillen ze van elkaar. De Mediabox XL en Mediabox Next kun je nog wel in huis hebben, maar leveren we niet meer.
Je wifi-modem gebruikt standaard de 2,4 GHz-frequentieband om het wifi-signaal te verzenden en te ontvangen. Vaak is het erg druk op deze frequentieband en daardoor kan wifi traag zijn of wegvallen. Je kunt ook de 5 GHz-frequentieband voor een beter wifi-signaal gebruiken.
Apparaten die je niet meer gebruikt en niet hoeft terug te sturen, breng je naar de milieustraat of een inleverpunt voor elektronica. Kijk hiervoor op wecycle.nl.
Onder in het scherm staat dat je eenmalige kosten van 19,95 euro hebt.
Daarnaast ligt de levensduur van een modem vaak rond de 10 jaar, afhankelijk van het abonnement van de eindgebruiker. Voor routers met WiFi is deze gebruiksduur slechts 3-5 jaar, omdat de technologie op WiFi gebied veel sneller evolueert en eindgebruikers steeds een betere WiFi willen.
Heb je een router die wel beide frequentiebanden ondersteunt maar slechts één frequentie tegelijk kan gebruiken, dan kun je in de instellingen van je router aangeven of je 2,4 of 5 GHz wilt gebruiken. In de handleiding van je router lees je hoe dit voor jouw specifieke router doet.
Klik op de knop 'Wifi' in de bovenste adresbalk. Ga dan in het linkermenu naar 'Geavanceerd'. Hier kun je de 2.4 Ghz functie aan- en uitzetten. Vergeet niet om na de wijziging op 'Toepassen' te klikken.
U logt in op uw modem met http://192.168.2.254, als u bent ingelogd gaat u naar WiFi En daarna op Geavanceerd. Daarna ziet u de instellingen van de 2,4 GHz en de 5,0 GHz.
Bestaande klanten krijgen de Mediabox Next niet. De Next is de eerste settopbox van Ziggo die zenders in 4K ondersteunt. De Mediabox XL komt tot full-hd. Er komt een nieuwe versie aan van de Mediabox Next, al wil Ziggo daar nog niet al te veel over kwijt.
De Humax IRHD 5300c is een standaardmediabox van Ziggo. Met deze mediabox kijk je HD-televisie, bestel je On Demand films en series en kijk je programma's terug met TV Gemist.
Je wifi-modem van Ziggo is een modem en draadloze router in één. Wil je het wifi-netwerk vergroten, dan kun je hier zelf een extra router op aansluiten. Zo heb je twee plekken met een wifi-signaal in huis.
Het kan daarom nodig zijn om een nieuwe router te kopen, die wel voldoet aan de eisen van jouw huis. Daarnaast kunnen routers verouderen. Het apparaat gaat gemiddeld 6 tot 8 jaar mee. Daarna kan het zijn dat de router zijn werk minder goed doet en je wifi-problemen ervaart.
U mag uw eigen modem, router of decoder kiezen
Dan moet de aanbieder die aansluiten op het netwerk. Zolang die voldoet aan dezelfde eisen als het apparaat van de aanbieder. Bent u niet handig met computernetwerken? Dan is het verstandig om het aanbevolen apparaat te gebruiken.
Nu exclusief voor Ziggo klanten een SmartWifi startpakket met één Wifibooster. Bestel er één of direct zoveel als nodig om je hele huis te voorzien van wifi 6.
Het grootste verschil tussen 2,4 GHz en 5 GHz bepaalt ook meteen welke frequentie je wanneer gebruikt. 2,4 GHz biedt internet voor een groter gebied, maar offert de hoge internetsnelheid op. Terwijl 5 GHz hogere snelheden biedt, maar zich beperkt tot een kleiner gebied.
WiFi kanalen in de buurt
Met het gratis programma inSSIDer kun je zien welke netwerken in de buurt zijn, hoe sterk het signaal is en op welk kanaal deze uitzendt. Test met dit programma de resultaten als je je router op kanaal 1, 6 of 11 hebt en kies het beste WiFi kanaal.
Je kunt je wifi instellen op 2 frequenties: 2.4 Ghz en 5 Ghz. Deze kanalen gebruik je met iedereen in de buurt. 5 GHz heeft de meeste capaciteit en het mindste last van de buren. Stel je wifi daarom in op 5 Ghz.
WiFi producten zenden uit in de 2,4 GHz- en/of 5 GHz-band. Deze frequentiebanden zijn licentievrij te gebruiken, wel zijn hier voorwaarden aan verbonden. Het maximale zendvermogen in de 2,4 GHz band is 100mW en in de 5 GHz band is dit 1000mW (1 Watt).
Je kunt het 2,4 GHz-netwerk de naam 'Thuisnetwerk-2,4 GHz' geven en het 5 GHz-netwerk de naam 'Thuisnetwerk-5 GHz'. Dit is de gemakkelijkste manier om te zien met welke frequentieband je iPhone verbonden is, maar weet dat Apple niet aanraadt om de frequentiebanden aparte namen te geven.
Kapotte apparaten (alles met een stekker of batterijen) kun je gratis inleveren als je een nieuw, vergelijkbaar, apparaat koopt. Kleine apparaten en smartphones kun je ook kwijt in bakken bij winkels en bouwmarkten. Breng apparaten die het nog doen naar de kringloopwinkel of verkoop ze via Marktplaats.
Huidige ADSL- of VDSL-modemrouter router vervangen
Sinds 2022 is in Nederland vrije modemkeuze toegestaan, ongeacht bij welke provider u zit. U dus zelf bepalen welke modemrouter u wilt gebruiken voor uw internetverbinding en bent niet meer verplicht om gebruik te maken van het model dat uw provider levert.