Vanaf 24 oktober 2022 werkt de app niet meer op de iPhone 5 of iPhone 5C. Vanaf dat moment is minimaal iOS 12 vereist. De iPhone 5 verscheen in 2012 en de iPhone 5C volgde een jaar later. Mensen met zo'n oude iPhone die WhatsApp willen blijven gebruiken, moeten uiteindelijk overstappen naar een nieuwer toestel.
WhatsApp stopt vanaf vandaag met de ondersteuning voor een aantal oude Android-telefoons en iPhones. Mensen met deze toestellen kunnen de berichtendienst niet meer gebruiken, schrijft het bedrijf op een ondersteuningspagina. Om WhatsApp op een iPhone te kunnen gebruiken, is nu minimaal iOS 10 nodig.
Om WhatsApp te kunnen gebruiken heb je vanaf 1 januari 2021 minimaal besturingssysteem iOS 9 nodig. Vanaf februari vorig jaar stopte WhatsApp al met het ondersteunen van iOS 7. Hierdoor viel het doek voor oudere modellen als de iPhone 3GS en de iPhone 4, waarvoor iOS 7 de laatste versie van het besturingssysteem is.
WhatsApp stopt op 1 november met de ondersteuning van oude iPhones en Android-telefoons. Wie zo'n oud toestel heeft, moet een nieuwe smartphone kopen om WhatsApp te blijven gebruiken. WhatsApp meldt dat het vanaf 1 november alleen smartphones met iOS 10 of nieuwer en Android 4.1 of nieuwer ondersteunt.
Doordat iOS 10 vereist wordt voor het gebruik van de app kun je na 15 maart 2021 WhatsApp alleen nog maar gebruiken op een iPhone 5 of nieuwer. In de praktijk betekent dit dat dit jaar de iPhone 4s afvalt. Zorg ervoor dat, indien mogelijk, de iOS versie van je iPhone is geupdate naar iOS 10.
Hoewel het toestel recent nog door telecomproviders als smartpakker, voordeelknaller of budgettopper verkocht werd, maakte Apple maandagavond bekend de ondersteuning voor de iPhone 4 te stoppen. iOS 8 heeft minimaal een iPhone 4s nodig om te werken, maar draait wel op de iPad 2.
De volgende apparaten worden op dit moment door ons ondersteund en aanbevolen: Android met OS-versie 4.1 en nieuwer. iPhone met iOS-versie 12 en nieuwer.
Apple biedt gemiddeld 5 jaar software-ondersteuning aan iPhones, soms 6 jaar als de hardware krachtig genoeg is. Dat is veel langer dan bij Android! In 2021 koos Apple er bijvoorbeeld voor om de iPhone 6S (2015) en de iPhone SE (2016) binnen de boot te houden. 6 jaar ondersteuning dus.
Wat je het beste kunt doen is je oude iPhone inleveren. En het mooie is: je krijgt hier vaak een leuk bedrag voor terug. Apple heeft hier op zijn website het eigen GiveBack-initiatief voor. Je kunt je oude telefoon ook aan het goede doel schenken, zoals Stichting AAP, Unicef of ReCell.
Als je de telefoon niet update en je besluit WhatsApp na de deadline opnieuw te installeren, dan kan je niet meer messagen op je telefoon. Je kan dan namelijk niet meer inloggen op de app. Hou er ook rekening mee dat bepaalde functies niet meer zullen werken als je mobiel nog op een oud systeem draait.
Ga naar instellingen > iTunes en tik op App Store. Tik op Apple ID en kies voor log uit. Het is belangrijk om in te loggen met je juiste Apple ID. Probeer vervolgens om WhatsApp opnieuw te installeren.
Open de Instellingen app en ga naar het onderdeel Algemeen. Kies voor de optie Info. Bij het Modelnummer zie je vervolgens een nummer staan zoals MWHM2ZD/A. Mogelijk staat er bij jouw iPhone een ander nummer.
Verwijder en installeer de WhatsApp-applicatie opnieuw
Als na deze twee methoden de app Whatsapp weigert nog steeds te updaten, dus probeer de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te downloaden en te installeren Whatsapp op je iPhone.
Zo check je welke WhatsApp-versie je hebt
Om het voor de zekerheid even te checken, kun je in de berichten-app het versienummer zien. Je hebt nu het versienummer in beeld. Als het versienummer lager is dan 2.19.134, dan is het verstandig de app te updaten.
De prijzen voor een iPhone 5 lopen bij telefooninkopers uiteen van 140 euro tot 142 euro. Misschien lijken deze bedragen aan de lage kant, maar via andere websites zult u veel minder voor uw toestel krijgen. Voor dit bedrag is het wel een vereiste dat uw iPhone 5 nog in goede staat is en werkt.
Omdat dit model vrij recent is uitgekomen, ontvang je een behoorlijk bedrag wanneer je besluit deze te verkopen. Dit hangt natuurlijk samen met de staat waarin je iPhone 8 verkeert. Zo ontvang je voor een complete, zo goed als nieuwe iPhone 8 met een opslagcapaciteit van 256 GB toch al snel €560.
Draait op iOS 15, laatste software-update in 2021
Dit betekent dat je de iPhone 7 volledig en veilig kan gebruiken tot september 2022. Dit zou de laatste software-update moeten zijn, want Apple ondersteunt iPhones gemiddeld 6 jaar.
Ga naar 'instellingen', vervolgens naar 'Algemeen' en als het goed is staat daar een rood bolletje met een 1 erin bij 'Software update'. Klik vervolgens op 'Installeer' om de update te installeren. Doe dit voor 3 november. Lukt dit niet voor die tijd, dan kunt u altijd de telefoon nog updaten via de computer.
Ondersteuning door Apple
Dit betekent dat er nog wel updates worden gegeven voor de beveiliging van je toestel, maar dat je iPhone na zo'n 5 jaar niet meer de nieuwe software updates ondersteunt. Een voorbeeld: iPhone 5s en iPhone 6 zijn oudere modellen en worden niet meer ondersteund door Apple.
Problemen oplossen
Tik naast je provider op het Instellingen-symbool. Schakel Mobiele data in. Open Instellingen op je apparaat > tik op Apps > WhatsApp > Mobiele data en wifi > schakel Achtergrondgegevens in. Update WhatsApp to the latest version available on the Google Play Store.
WhatsApp op iOS & Android
Sinds 1 januari 2021 zullen iPhones die nog op iOS 8 draaien geen WhatsApp meer kunnen gebruiken/updates ontvangen. Dat geldt ook voor eigenaars van smartphones die Android 4.0.2 of ouder draaien.