Tik op Profielvergrendeling maken en voer je accountwachtwoord in om wijzigingen door te voeren. Voer vier cijfers in om de pincode voor Profielvergrendeling in te stellen. Tenzij je een niet-ondersteund apparaat gebruikt, voer je deze pincode in om het profiel te openen of om gedownloade titels af te spelen.
Klik onder Profiel en ouderlijk toezicht op het hoofdprofiel (het bovenste profiel). Klik naast Profielvergrendeling op Wijzigen. Voer je wachtwoord van Netflix in. Vink het vakje Vereis pincode om nieuwe profielen toe te voegen en klik op Opslaan.
Start je Netflix-account opnieuw door in te loggen bij Netflix en dan Je lidmaatschap hernieuwen te selecteren in een profiel (behalve een Kids-profiel). Opmerking: Als je je wachtwoord reset, word je teruggeleid naar de pagina Account. Hier klik je dan op Streaming-abonnement toevoegen > Je lidmaatschap hernieuwen.
Voor hulp bij deze stappen moet je mogelijk contact opnemen met de apparaatfabrikant of je internetprovider of VPN-provider. Schakel een VPN uit als je dit gebruikt.Reset de netwerkinstellingen op het apparaat met het probleem.Herstel de standaardinstellingen van je modem of router.
Er is een fout opgetreden.Dit wijst er meestal op dat gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd.
Vakantiewoning of frequente reis naar dezelfde locatie
Maak eenmaal per maand verbinding met internet en open de Netflix-app of ga naar Netflix.com via een webbrowser op je draagbare apparaat op de hoofdlocatie waar je Netflix kijkt en stream een paar seconden een serie of film om verbinding te maken.
Netflix bepaalt het huishouden op basis van de locatie waar je inlogt op het platform en het ip-adres dat je televisie (of ander apparaat) gebruikt. Voor gebruik op een andere locatie ontvangt de klant een verificatiecode.
Netflix biedt geen gratis proefperioden aan, maar het staat je vrij om je abonnement op elk moment online te wijzigen of op te zeggen als je vindt dat Netflix niets voor jou is. Er zijn geen contracten, geen annuleringskosten en geen verplichtingen. Je kunt je registreren en gebruikmaken van alles wat Netflix biedt.
Je account kan maximaal vijf individuele profielen bevatten en je kunt voor elk profiel een niveau voor leeftijdsclassificatie instellen.
Wanneer u een Google-account instelt met een e-mailadres dat niet van Google is, sturen we een verificatiecode naar het e-mailadres dat u heeft gebruikt om het account te maken. Als u uw adres niet verifieert, kunt u geen Google-account maken.
"Je kunt in principe je account gebruiken op verschillende locaties. Om je account te kunnen blijven gebruiken, ook buitenshuis, moet je eigenlijk minstens één keer per maand verbonden zijn met het primaire IP-adres. Als je langer dan een maand weg bent, kun je aangeven dat je tijdelijk ergens anders bent.
Kan je accounts delen op Netflix? Als je ervoor kiest om je account te delen met anderen, heeft Netflix een speciale pagina waarop je een extra lid kunt toevoegen. Het extra lid heeft echter wel beperkingen, zoals het gebruik van slechts één apparaat en de vereiste dat ze volwassen zijn.
Netflix is beschikbaar in meer dan 190 landen wereldwijd. Elk land heeft een eigen catalogus van Original-series en -films en titels onder licentie. Het land in je account kan niet worden gewijzigd, tenzij je naar een ander land verhuist.
Er is een probleem opgetreden tijdens het inloggen.De accountnaam of het wachtwoord voor je Netflix-account kan niet worden geverifieerd. Probeer het opnieuw. Ga naar www.netflix.com/support voor meer informatie.
Kan geen verbinding maken met Netflix. Probeer het opnieuw of ga naar: www.netflix.com/help. Deze fout treedt op wanneer gegevens op je apparaat moeten worden vernieuwd of wanneer Netflix geen verbinding kan maken met Netflix door een netwerkprobleem. Volg de stappen op je apparaat om het probleem op te lossen.
Er is een probleem opgetreden met de Netflix-verbinding. Probeer het opnieuw of ga naar www.netflix.com/help. Deze fout treedt op wanneer het apparaat geen verbinding met Netflix kan maken door een netwerkprobleem.
Voor hulp bij deze stappen moet je mogelijk contact opnemen met de apparaatfabrikant of je internetprovider of VPN-provider. Schakel een VPN uit als je dit gebruikt.Reset de netwerkinstellingen op het apparaat met het probleem.Herstel de standaardinstellingen van je modem of router.
Sinds enige tijd biedt Netflix de mogelijkheid om titels te downloaden zodat je ze offline kunt bekijken. Dat is handig voor wanneer je op vakantie gaat en in het vliegtuig zonder internet je serie af wilt kijken, maar andersom kun je de functie ook gebruiken om titels op je vakantielocatie te downloaden.