Je bestelling is beschermd als je via Vinted betaald. We betalen je terug als je artikel niet aankomt, beschadigd aankomt, of als het totaal niet overeenkomt met de beschrijving. Je hebt 2 dagen de tijd om het probleem in te melden. Tenzij anders overeengekomen, betaalt de koper voor het terugsturen.
Als koper en als verkoper neem je dan ook risico's als je dit platform gebruikt. Het grootste risico dat je loopt als verkoper is dat je nooit een betaling voor je kledingstuk zal krijgen. Als de koper namelijk niet bevestigt dat het kledingstuk in goede staat is ontvangen, krijg je je geld niet.
Artikelen die niet hygiënisch zijn of een gezondheidsrisico vormen: Artikelen die geen kleding zijn, of behoren tot mode, beauty, accessoires, kinderen, woonartikelen, of die simpelweg niet overeenkomen met de visie van Vinted: Zorg ervoor dat je advertenties en artikelen voldoen aan onze Catalogusregels.
Nederland - een boete van maximaal EUR 900.000 of 10 % van de omzet van de verkoper, indien dat bedrag hoger is (artikel 2.15, lid 2 , en artikel 8.8 van de Nederlandse Wet handhaving consumentenbescherming en artikel 6:193b van het Burgerlijk Wetboek).
Als eerste: verkopen op Vinted is gratis, kopers betalen een vaste commissie en een percentage van 5 procent van de verkoopprijs. ,,Die koper krijgt daarvoor wel een korting op de verzending.
Als je een Pro verkoper bent, kun je alleen gebruikmaken van verzendopties met een vooraf betaald verzendlabel van Vinted. Je kunt je verzendopties aanpassen via je verzendinstellingen. Je hebt 5 werkdagen om een verkocht artikel te versturen. Mocht je deze deadline missen, dan moeten we de bestelling annuleren.
Over het algemeen betaalt de koper de verzendkosten. De verzendkosten worden getoond bij het betalen. Ze worden automatisch aan het totaalbedrag van de bestelling toegevoegd.
Oplichters op Vinted
Hoewel de meeste kopers en verkopers op Vinted net zulke goede intenties zullen hebben als jij, kan het zeker geen kwaad om even een dubbel check te doen voor je met iemand in zee gaat. Er zijn namelijk genoeg verhalen van Vinted gebruikers die opgelicht zijn door andere gebruikers.
De grootste maten bij de Vinted labels zijn bij Homerr 40x25x15cm en maximaal 2kg, bij DPD 100x50x50cm en maximaal 2kg, bij DHL 120x60x60cm en 2kg, bij Mondial Relay L+B+H kleiner dan 150cm en 2kg, en bij PostNL ook maar 100x50x50cm en 2kg.
Als de pakketdienst bevestigt dat het pakket is kwijtgeraakt, zullen we de bestelling annuleren en je volledig terugbetalen (volgens onze Kopersbescherming).
Maar is Vinted betrouwbaar? Het bedrijf achter de app is legitiem voor zover ik heb kunnen vinden online. Ze doen ook goede zaken blijkbaar en hebben zelfs United Wardrobe overgenomen, dit was hun grootste concurrent. Echter, ze verkopen zelf geen spullen, dit gebeurt via verkopers zoals jij en ik.
Je uitbetaling wordt binnen 5 werkdagen op je bankrekening bijgeschreven (weekenden en feestdagen tellen niet mee).
Als verkoper ontvang je je betaling in je Vinted Portemonnee zodra een bestelling is voltooid. Nadat een bestelling als bezorgd is gemarkeerd op Vinted, worden er nog een paar stappen voltooid voordat je jouw betaling ontvangt.
De deals worden snel gesloten, de mensen zijn tot nu toe allemaal vriendelijk en de app werkt gemakkelijk. Als je het vergelijkt met hoe marktplaats nu is, vind ik Vinted toch echt een stuk beter en gebruiksvriendelijker.
Bij Vinted mag je als koper maar 5x per dag een bod uitbrengen. En het mooie is dat dit bod niet lager mag zijn dan een bepaald percentage van je vraagprijs. Wil je het bod niet aannemen, dan hoef je maar op 1 knop te drukken en kun je simpel weg een tegenbod doen.
Elk bod is bindend.
Wanneer je bod wordt geaccepteerd en het voertuig aan jou wordt verkocht, kan je je bod of de aankoop niet meer annuleren.
Jij of de koper kunnen een toeslag ontvangen als: Het pakket de maximale afmetingen of het maximale gewicht van het gekozen pakketformaat overschrijdt; Je het pakket hebt verzonden met een andere verzendmethode dan de verzendmethode die de koper had gekozen.
Tenzij anders overeengekomen, betaalt de koper voor het terugsturen. Lees meer over het terugbetalingsbeleid van Vinted.
Rekenvoorbeeld btw verzendkosten
Als je een bestelling kunt verzenden per brievenbuspost voor € 0,87 dien je € 1,05 aan verzendkosten te berekenen. Je moet namelijk 21% btw over de verzendkosten (0,87 x 1,21 = € 1,05) afdragen aan de Belastingdienst. Zo hou je dus € 0,87 (€ 1,05 - € 0,18) over voor de postzegel.
Vergeet de koper de ontvangst van het artikel te bevestigen? Maak je niet druk, binnen twee dagen gebeurd dit automatisch en ontvang jij je geld in de Vinted portemonnee waarna je het kan laten uitbetalen op je betaalrekening.
Als een gekocht artikel niet je stijl is of niet past, kun je het alleen terugsturen als de verkoper akkoord gaat met een terugbetaling, of als je het artikel heb gekocht van een Pro-verkoper. Onze Koperbescherming is alleen van toepassing als je het artikel via de knop 'Kopen' hebt gekocht.
Alle pakketten binnen Nederland verzend je voor €2,50. Snelle levering. Pakketten binnen Nederland worden in 1–2 werkdagen geleverd.