Laat de ander praten en luister zonder oordeel Iemand die niet lekker in zijn vel zit, voelt daar vaak schaamte of boosheid over. Probeer dus vooral niet te oordelen, en erken het gevoel. Zo nodig je iemand uit om te blijven praten. Je kunt bijvoorbeeld simpelweg zeggen: “Wat vervelend dat je je rot voelt.”
Wat zeg je tegen iemand die teleurgesteld is? 'Neem diegene en het gevoel serieus. Het is duidelijk belangrijk voor hem, anders was hij niet teleurgesteld. We zijn al snel geneigd om dingen te zeggen zoals Maakt niet uit of Volgende keer beter, dat helpt echter niet op zo'n moment.
Vertel ze dat je er bent om te luisteren en open vragen te stellen. Bied geruststelling wanneer je kunt, en als ze praten over de moeilijkheden die ze hebben, valideer hun gevoelens door te laten zien dat je de impact begrijpt. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: " Ik snap waarom je zo overstuur bent.
Ik wens je veel moed en kracht in deze moeilijke tijd en hoop dat je snel weer opknapt. Lieve (naam ontvanger), Ik wil je graag laten weten dat ik aan je denk en je van harte beterschap wens. Ik hoop dat je snel weer de oude bent en weer volop kunt genieten van het leven.
Nuttige dingen om te zeggen
" Als je me meer wilt vertellen, dan luister ik graag ." "Ik heb gemerkt dat je niet jezelf bent, heb je ergens last van?" "Ik zie dat je het moeilijk vindt om hierover te praten. Het is oké om je tijd te nemen.
Als je een normaal zelfverzekerd persoon bent, zou ik die persoon vragen, waarom ben je teleurgesteld in mij? Laat ze het uitleggen en luister naar wat ze zeggen . Er is geen reden om boos te worden over hun optie, maar neem nota van wat ze zeiden.
Waar boosheid gaat over grenzen die zijn overschreden en verdriet over het los (moeten) laten van iets waardevols, gaat teleurstelling over wat je hoopte, of waar je op rekende en wat zich niet voordeed. Teleurstelling vraagt je om te onderzoeken wat het precies was, dat je verwachtte.
Valideer hun emoties door te zeggen dat het begrijpelijk is dat ze zich zo voelen . Vertel ze dat je hetzelfde zou voelen in hun schoenen of dat je hetzelfde voelt. Bied afleiding. Stel voor om naar een leuke activiteit te gaan.
Zoek de tijd die je nodig hebt om met ze te praten. Face to face is het beste, maar de telefoon is beter dan een e-mail of helemaal niets. Vertel ze dat je een fout hebt gemaakt, dat je ze waardeert en dat het je spijt . Het is verbazingwekkend hoe weinig mensen dit doen en hoezeer anderen de openhartigheid en erkenning waarderen.
Bedankt voor je constante aanmoediging en steun . Het betekent alles voor me. Je vriendelijke woorden hebben mijn ziel geraakt en me het gevoel gegeven dat ik alles kan bereiken. Bedankt dat je er voor me bent en me altijd aanmoedigt.
"Dit is wat je doormaakt, niet wie je bent." "Je doet het geweldig!" " Dit is zwaar, maar jij bent sterker.""Maak je geen zorgen.
Dan kan een cadeau om een hart onder de riem te steken een mooi gebaar zijn. Geef bijvoorbeeld bloemzaadjes van troost of een charge you up thee cadeau. Chocolade en snoepgoed doen het ook altijd goed.
Valideer hun ervaring: laat ze weten dat je denkt dat ze een burn-out hebben en dat het oké is als ze zich uitgeput of overweldigd voelen. Moedig rust en zelfzorg aan: laat ze weten dat het oké is om tijd vrij te nemen om te rusten en om activiteiten te ondernemen die zijn ontworpen om te ontspannen en plezierig te zijn.
Zeg daarom niet dat je het zo erg vindt, maar vraag hoe diegene zich voelt of hoe je er voor hem of haar kunt zijn. Vragen stellen is altijd een goed idee, omdat we er soms blind van uitgaan dat iemand een bepaalde situatie net zo ervaart als jij zou doen - terwijl dat helemaal niet zo hoeft te zijn.
Stel ze gerust en valideer hun gevoelens
Laat ze weten dat ze het juiste hebben gedaan door het te zeggen. Je zou kunnen zeggen: ' Ik ben blij dat je het me hebt verteld ', of 'Het is oké om je zo te voelen, dat klinkt heel zwaar'.