Wat je moet zeggen Bel het nummer 112 en luister naar het keuzemenu. Druk 1 voor brandweer of ziekenwagen, druk 2 voor politie. Je wordt daarna doorverbonden met een calltaker. Geef je naam en vervolgens het adres waar de hulpdiensten naartoe moeten.
Als je 112 belt, moet je rustig uitleggen waar de hulp nodig is (exact adres, stad, locatie), wat er aan de hand is (brand, ongeluk, hartaanval, etc.) en welke hulpdienst (politie, brandweer, ambulance) je nodig hebt. De centralist stelt vervolgens gerichte vragen, dus blijf aan de lijn tot de centralist zegt dat je mag ophangen.
Wanneer u 112 belt, geef dan door: wat er aan de hand is; waar er hulp nodig is; welke hulpdienst er nodig lijkt te zijn: politie, brandweer of ambulance.
Als u niet goed kunt horen of spreken bestaan er verschillende manieren om makkelijker een noodoproep te kunnen doen bij alarmmnummer 112. U kunt dan gebruik maken van de apps 112NL of Tolkcontact, of van een emergency-sms.
Als je 112 belt
Tips voor het bellen van 911
Geef uw adres volledig en duidelijk op, inclusief uw unit- of appartementnummer . Vermeld in welke stad u zich bevindt, de kruispunten en alle andere informatie die hulpverleners kan helpen u te vinden. Luister aandachtig, spreek duidelijk en probeer kalm te blijven.
Het per ongeluk bellen van 112 is op zichzelf niet strafbaar, zolang er geen sprake is van opzet of misbruik. Wel zorgt het onnodig bezet houden van de lijn voor vertraging in echte noodgevallen. De meldkamer registreert dit soort meldingen, en bij herhaling kan het alsnog gevolgen hebben.
Het eerste aanspreekpunt
Wie in Nederland met een mobiele telefoon 112 belt, krijgt eerst de landelijke meldkamer aan de lijn. Belt u met een vast telefoontoestel, dan komt u direct binnen in de meldkamer in uw regio.
Wanneer de centralist opneemt, leg dan uit dat u per ongeluk hebt gebeld en dat er geen sprake is van een noodgeval. Als u ophangt zonder iets te zeggen, belt een centralist u terug om te bevestigen dat er geen noodgeval is . Als u niet opneemt, wordt er een politieagent naar uw locatie gestuurd om te controleren of alles in orde is.
Waar u wel een boete voor kunt krijgen, is misbruik maken van het alarmnummer 112. Volwassenen kunnen hier een geldboete of een gevangenisstraf voor krijgen. De boete kan oplopen tot 9000 euro. Dat er zo'n hoge boete ligt op het misbruik maken van 112, komt door het belang van de noodlijn.
De kosten voor een ambulance zijn hoog (rond de €700-€900), maar worden in Nederland vergoed vanuit de basisverzekering bij medische spoed, waarbij het eigen risico (€385 in 2026) van toepassing is. Je betaalt alleen als je eigen risico nog niet volledig is opgebruikt. Bij besteld vervoer is een verwijzing nodig en geldt een lager tarief, en er is geen eigen bijdrage.
Let goed op elke vorm van pijn op de borst. Als de pijn op de borst nieuw is, plotseling opkomt of langer dan vijf minuten aanhoudt nadat u hebt gerust of medicijnen hebt ingenomen, bel dan 112 , het lokale noodnummer of laat u door iemand naar de dichtstbijzijnde spoedeisende hulp brengen.
Vertel de telefoniste waar u bent en uw telefoonnummer.
Geef indien mogelijk een adres op. Als u in de buurt woont, vermeld dan de plaatsnaam en de dichtstbijzijnde straatnamen. Vermeld indien mogelijk herkenbare oriëntatiepunten.
Als je 112 belt, krijg je eerst een centralist van de algemene meldkamer aan de lijn, die vraagt of je de politie, brandweer of ambulance nodig hebt en waar je bent. Vervolgens word je doorverbonden met de specifieke meldkamer van de benodigde hulpdienst, waar een gespecialiseerde centralist (vaak een verpleegkundige bij de ambulance) je om meer details vraagt en de hulp inschakelt.
Bij het bellen vanaf een mobiele telefoon is 000 (Triple Zero) het primaire noodnummer in Australië voor hulp in levensbedreigende of tijdskritieke noodsituaties. 112 is een secundair noodnummer dat vanaf mobiele telefoons in Australië gebeld kan worden .
Ja, je kunt de politie appen in geval van nood via de 112NL app, waarmee je kunt chatten als je niet kunt praten, en voor niet-dringende zaken via de officiële politiekanalen zoals de website politie.nl, die ook chatmogelijkheden biedt. Gebruik de app bij bedreigingen, inbraak, geweld, etc., en de website voor tips, overlast of contact met wijkagenten, maar app nooit via WhatsApp voor spoed.
Houd er rekening mee dat de medewerkers van de alarmcentrale (911) het erg druk kunnen hebben. We geven prioriteit aan inkomende 911-oproepen, dus het kan zijn dat u even moet wachten. Uw telefoon kan wel overgaan, maar de oproep is nog niet bij de alarmcentrale (911) aangekomen .
In Nederland wordt het alarmnummer ruim 55.000 keer per week gebeld.
Als u 112 belt, krijgt u binnen 10 seconden een medewerker van de meldkamer aan de lijn. Hij of zij vraagt of u de politie, brandweer of ambulance nodig heeft en uit welke plaats u belt. Daarna wordt u meteen doorgeschakeld naar de juiste hulpdienst.
Uit al onze gegevens blijkt dat verkeersongelukken en verdachte personen de meest voorkomende redenen zijn voor noodoproepen. Het goede nieuws is dat gewelddadige of inbraakgerelateerde misdrijven in sommige van de onderzochte steden minder vaak voorkomen.
Als je 112 belt krijg je een algemene 112-centralist aan de lijn. De centralist vraagt waar je bent en of je ambulance, brandweer of politie wilt spreken. Daarna krijg je de juiste hulporganisatie aan de telefoon.
Ja, 112 kan je locatie zien via technologieën zoals Advanced Mobile Location (AML), die automatisch GPS, wifi en sensoren van je smartphone gebruikt om de locatie nauwkeurig door te geven aan de meldkamer, zelfs als je locatievoorzieningen uit staan, en dit werkt sinds 2019 automatisch voor Android en is ook voor iOS uitgerold. De meldkamer ziet deze locatie en vraagt ter bevestiging ook naar je locatie om zeker te zijn dat hulp op de juiste plek komt, wat cruciaal is als je in nood niet zelf kunt spreken.
Kun je 112 bellen zonder beltegoed? Ja, je kunt 112 bellen zonder beltegoed. Dit kost je niets. Ook buitenlandse toeristen zonder abonnement kunnen gratis 112 of zelfs 911 bellen.
De verpleegkundig centralist beslist of een ambulance nodig is en hoe snel die moet komen. De centralist geeft de ambulanceverpleegkundige en de ambulancechauffeur alle informatie over de patiënt.
in amerika is het 911 en bij ons in nl is het 112 dus het alarm nummer of het is 9/11 en dat is toen er in amerika in new york vlgsm op 11 sept 3 vliegtuigen zijn overgenomen en er 2 in de "twin towers" zijn gecrached en een op een ander monument.