Problemen met de Play Store oplossen
Als je de app niet kunt vinden in de lijst met alle apps: Controleer of je een ondersteund Android-apparaat of ondersteunde Chromebook gebruikt. Het is mogelijk dat je de app hebt verborgen en dat je de app weer moet inschakelen. Schakel je apparaat uit en weer in.
In veel gevallen heeft dit te maken met het gebruik van een adblocker. Schakel je adblocker uit of informeer bij de maker van de adblocker of hij/zij een uitzondering kan maken voor de App Store. Gebruik je ouderlijk toezicht op een iPhone of iPad, dan kan het installeren van apps en updates zijn geblokkeerd.
Deze fouten betekenen dat je antivirussoftware het downloaden van een bestand mogelijk heeft geblokkeerd. Check je antivirussoftware voor meer informatie over de reden waarom het bestand is geblokkeerd. In Windows: Het bestand dat je probeert te downloaden, is misschien verwijderd door Bijlagebeheer van Windows.
Deze fout betekent dat de beveiligingsinstellingen van uw computer het bestand hebben geblokkeerd . Meer informatie over geblokkeerde downloads. Op Windows: Windows Attachment Manager heeft mogelijk het bestand verwijderd dat u probeerde te downloaden. Om te controleren welke bestanden u kunt downloaden of waarom uw bestand werd geblokkeerd, controleert u uw Windows-internetbeveiligingsinstellingen.
Een ongebruikelijk of onbekend bestand. Een bestand dat kan proberen detectie te vermijden, bijvoorbeeld door malware of virussen te verbergen in archiefbestanden zoals . zip of . rar.
Onvoldoende opslagruimte op je iPhone is de meest waarschijnlijke oorzaak van het niet downloaden van een nieuwe app op je iPhone. Apps staan erom bekend veel ruimte in te nemen op je telefoon, net als foto's.
Controleer of je Apple-ID-betaalmethode geldig is.
Je moet een betaalmethode koppelen aan je Apple-ID om apps te downloaden, zelfs als je een gratis app downloadt. Als je geen betaalmethode hebt geregistreerd of als je kaart is verlopen, kun je mogelijk geen apps downloaden.
Met welke besturingssystemen kan je Ten Ten downloaden? Toen de app net uitkwam, kon je alleen met iOS Ten Ten downloaden. Sinds 18 april 2024 hoef je niet per se een iPhone te hebben, want ook voor apparaten zoals Samsung met het besturingssysteem Android is de app beschikbaar.
Probeer deze 5 oplossingen: controleer de internetverbinding, wis de cache en gegevens, controleer de opslag, werk Google Play Store en Play Services bij, schakel VPN of proxy uit . Neem bij aanhoudende problemen contact op met de ondersteuning van de fabrikant of raadpleeg online forums. Los downloadproblemen op Android op en los ze op voor een betere gebruikerservaring.
Je kunt kosteloze en betaalde apps van Google Play downloaden op je Android-telefoon of -tablet. We raden je aan apps te downloaden van Google Play, maar je kunt ze ook downloaden via andere bronnen.
Waarom blijven mijn apps crashen op Android
Als uw Android-apps blijven crashen of vastlopen, komt dat meestal doordat u te weinig ruimte hebt of te veel apps tegelijk gebruikt. Andere redenen voor crashende apps zijn een slechte wifi-verbinding of een oude versie van de app die niet is bijgewerkt.
Er kan een tijdelijke storing zijn in het besturingssysteem of een softwarecomponent . Een herstart lost deze problemen meestal op. Controleer de betaalmethode van uw Apple Account. U moet een betaalmethode koppelen aan uw Apple Account om apps te downloaden, zelfs als u een gratis app downloadt.
Uw Google-account verwijderen en opnieuw toevoegen
Als het wissen van de cache en de gegevens het probleem niet oplost, verwijdert u uw Google-account. Start het apparaat vervolgens opnieuw op en voeg uw Google-account weer toe.
Koop en download een app
Ga naar de App Store-app op je iPhone. Navigeer naar de app die je wilt en tik op Get (als de app gratis is) of de prijs. om deze opnieuw gratis te downloaden. Verifieer indien nodig met Face ID, Touch ID of je toegangscode om je aankoop te voltooien.
Als een bericht zegt 'factureringsprobleem met vorige aankoop' of 'verificatie vereist' Als deze berichten verschijnen, kunt u mogelijk geen aankopen doen, gratis apps downloaden of abonnementen gebruiken. Om het probleem op te lossen, wijzigt u uw betaalmethode .
Het downloaden van uw bestand kan om een van de volgende redenen worden geblokkeerd: Gevaarlijk: Malware (kwaadaardige software)Misleidende software die ongewenste wijzigingen aan uw apparaat of computer kan aanbrengen .
Websiteblokkades omzeilen met een VPN. Een VPN is een van de makkelijkste en betrouwbaarste manieren om blokkades te omzeilen en de door u gewenste URL's te ontgrendelen. Een VPN (virtueel privénetwerk) leidt uw internetverkeer om naar een externe server, zodat u een virtuele locatie kunt kiezen.
Klik op de drie puntjes rechtsboven in het venster. Klik in het dropdownmenu op 'Instellingen'. Klik op de pagina Instellingen op het gedeelte Privacy en beveiliging en klik vervolgens op 'Beveiliging'. Klik in het gedeelte Veilig browsen op 'Geen bescherming (niet aanbevolen)' om de functie uit te schakelen.