Op Marktplaats is het essentieel om niet buiten het platform om te betalen (zoals via directe bankoverschrijving aan onbekenden), niet in te gaan op 'te mooi om waar te zijn' aanbiedingen, en geen persoonlijke gegevens of WhatsApp-gesprekken buiten de Marktplaats-chat te voeren. Vermijd handelen met buitenlandse cheques, anonieme betalingen (Western Union) en verkoop geen verboden goederen. Marktplaats +2
Op Marktplaats mag je geen illegale, gevaarlijke, aanstootgevende of gestolen goederen verkopen, zoals drugs, wapens, namaakartikelen, gestolen waar, en producten die de intellectuele eigendomsrechten schenden. Ook verboden zijn onder andere bepaalde medicijnen, explosieven, menselijke lichaamsdelen, financiële producten (zonder vergunning), en producten van beschermde dieren. Specifieke regels gelden voor dieren, voedsel en elektronica, met verboden op bijvoorbeeld teruggehaalde producten of bepaalde medische hulpmiddelen.
Waar moet ik op letten tijdens het handelen via Marktplaats?
Ja, een Marktplaats Betaalverzoek is veilig. Marktplaats controleert dan namelijk het bankrekeningnummer vooraf.
Hoe kan ik de verkoper veilig betalen? Betaal veilig en snel via Betaalverzoeken met iDEAL via Marktplaats. Een betaalverzoek maak je aan in Mijn Berichten. Maak gebruik van Kopersbescherming op Marktplaats.
Controleer of er informatie beschikbaar is over de verkoper
Op de website van de politie kan je checken of je te maken hebt met een oplichter . Je kunt in de zoekmachine het IBAN-nummer, e-mailadres en telefoonnummer invoeren en nagaan of er meldingen over deze (ver)koper zijn gedaan.
Via WhatsApp krijg je een betaallink die uitkomt op een nagemaakte Tikkie-website. Als je op deze nepsite inlogt, kunnen de fraudeurs bij je bankgegevens. Om met je gegevens te betalen of geld vanaf je rekening naar zichzelf over te maken.
Veelgebruikte oplichterszinnen
Hoe gaat het vandaag? Ik zie dat u al meer dan 20 jaar een trouwe klant bent van Provident Bank. Ik zie dat u onlangs een transactie heeft gedaan bij [naam van de winkel]. We willen even controleren of u het was.
Controleer altijd het webadres van de link met het betaalverzoek. Tikkie heeft maar een webadres en dat is: www.tikkie.me. Valse website varianten zijn: tlkkie.nl (met een l in plaats van een i) of tikkie-betaal.verzoek.com/home/index.
De koper moet dit binnen 14 dagen na betaling melden via het Aankoopoverzicht. Meldt de koper wél een probleem, dan houdt OPP de betaling tijdelijk vast en start een onderzoek. Afhankelijk van de uitkomst van dit onderzoek, wordt de betaling vrijgegeven aan jou of teruggestort aan de koper.
De beste dag om iets op Marktplaats te zetten is zondag, omdat dan de meeste kopers actief zijn en zoeken. Plaatsen op vrijdagavond of zaterdag is ook effectief, omdat mensen dan het weekend hebben om te browsen en te reageren, wat de advertentie langer bovenaan houdt. Combineer dit met avonduren (na het eten) en koude/regenachtige dagen voor extra bereik.
Heb ik recht op garantie als ik een product tweedehands heb gekocht/cadeau heb gekregen? Ja, dat heb je. Wanneer je een product cadeau hebt gekregen, tweedehands hebt gekocht, of bijvoorbeeld hebt geruild op een veiling of marktplaats, dan neem je ook de bijbehorende rechten en plichten van die aankoop over.
Met Kopersbescherming betaal je veilig voor verzendbare producten via Marktplaats. Je geld staat tijdelijk veilig bij Online Payment Platform (OPP), een onafhankelijke tussenpartij, totdat je het product hebt ontvangen en de periode voor het oplossen van problemen is verstreken.
Hoe kan ik veilig iets verkopen?
Ongeautoriseerde of illegale kopieën van auteursrechtelijk beschermde werken: Dit omvat video's, films, tv-programma's en uitzendingen, videogames, cd's of andere muziekwerken, boeken, enz. Diensten: Het aanbieden van diensten (bijvoorbeeld huishoudelijke hulp) is alleen toegestaan op Jobs on Marketplace.
In de regel wordt Marktplaatsfraude bestraft met een taakstraf en deze kan variëren van 40 tot 180 uren. De persoon van de verdachte speelt bij de strafmaat een belangrijke rol en uiteraard van de ernst van de zaak, zoals de omvang van de schade en het aantal slachtoffers.
De meest voorkomende oplichtingen draaien om phishing (nepmails/sms'jes van banken, pakketdiensten, etc. om gegevens te stelen), WhatsApp-fraude (familieleden in nood om geld vragen), datingfraude (neprelaties opbouwen voor geld) en verkoopfraude (nepwebshops of valse advertenties waarbij je nooit je product ontvangt). Ook beleggingszwendel (te mooie beloftes) en identiteitsfraude (misbruik van persoonlijke gegevens) zijn veelvoorkomend, vaak met het doel om geld te stelen of inloggegevens te bemachtigen.
Het betalen met Tikkie verloopt via iDeal. U doet de betaling altijd via uw eigen bank. Hierdoor is Tikkie een veilige betaalmethode. Maar let altijd goed op.
Criminelen zijn heel creatief en inventief om wegen te vinden om aan uw bankgegevens te komen. Met die gegevens kunnen ze dan uw rekening leeghalen. En zo is er weer een nieuwe vorm van oplichting opgedoken: bank-aan-huis-oplichting. Een oplichter belt en doet zich voor als iemand van uw bank.
Herken oplichting met de 4 P's: Doen alsof, Probleem, Druk uitoefenen, Betalen .
Vaak vermomd als gerenommeerd bedrijf of legitieme vertrouwde website (soms zelfs als overheidsfunctionaris), gebruiken hackers geavanceerde social engineering-technieken om je persoonlijke gegevens te verkrijgen, zoals je bankrekeningnummer, burgerservicenummer, adres, telefoonnummer of wachtwoorden, etc.
Net als in Kees van der Spek: Oplichters Aangepakt, pakt Kees ook in deze nieuwe reeks oplichters over de hele wereld aan. En dat gaat allemaal gepaard met flink wat avontuur, waar hij vaak in riskante situaties belandt.
Oplichters op internet worden steeds slimmer en gebruiken verschillende methodes om geld van jou te krijgen. Als je bent opgelicht via Marktplaats is de kans dat je het geld terugkrijgt heel erg klein. Vaak kloppen naam en adresgegevens niet en het rekeningnummer is bijvoorbeeld van iemand anders die ook is opgelicht.
Check op www.politie.nl of www.haveibeenpwned.com of je e-mailadres is gehackt. In deze databases kan je je gebruikersnaam of e-mailadres invullen en eenvoudig ontdekken of het betrokken is (geweest) bij een beveiligingslek.
Hoe kan ik veilig betalen? Betaal veilig en snel via Betaalverzoeken met iDEAL via Marktplaats. Een Betaalverzoek maak je aan in Berichten. Verstuur nooit contant geld per post.