Over het algemeen heeft DHL snellere internationale leveringsopties vergeleken met GLS, vooral voor expressdiensten.
Spoedzendingen: binnen 30 minuten opgehaald en direct bezorgd. Sameday-zendingen: vóór 12.00 uur opgehaald en dezelfde dag bezorgd. Overnight-zendingen: 's middags opgehaald en de volgende dag bezorgd op een tijdstip naar keuze. Exportzendingen: vandaag opgehaald en binnen 1-3 dagen wereldwijd bezorgd.
GLS levert pakketten met een binnenlandse bestemming binnen 1 werkdag na ontvangst van het pakket op maandag tot en met vrijdag.
GLS biedt pakket-, logistieke en expresdiensten aan in heel Europa, maar ook in de VS en Canada. DHL is een internationale koeriers-, pakketbezorg- en exprespostdienst, een divisie van het Duitse logistieke bedrijf Deutsche Post.
Met GLS kunnen verzenders hun pakketten via een GLS Parcel Shop naar 24 landen in de Europese Unie versturen. Verzending binnen de Benelux duurt over het algemeen tussen de 24 en 48 uur.Een zending naar een verder weg gelegen land duurt doorgaans 48 tot 120 uur.
Verzendingen die 3-4 dagen duren met nationale vervoerders worden vaak binnen 1-2 dagen geleverd met GLS, afhankelijk van uw verzendlocatie. Er zijn beperkingen van toepassing.
Pakket met spoed versturen
Een pakket met spoed laten bezorgen binnen Nederland doe je met ons product Express. Snelheid en stiptheid zijn bij de nationale Express-dienst van GLS de voornaamste prioriteit. Een ExpressParcel bereikt gegarandeerd voor 17:00 uur de volgende dag een bestemming, ook op zaterdag.
General Logistics Systems, een internationaal logistiek bedrijf. Groninger Locaalspoorweg-Maatschappij, een voormalige Nederlandse spoorwegmaatschappij. Grand Lodge of Scotland, de Schotse reguliere koepel van vrijmetselaarsloges. Team GLS, een vroegere naam van Team Capinordic, een Deense wielerploeg.
Controleer allereerst de status van uw pakket via de online Track&Trace-functie van GLS. Voer het pakketnummer in dat u van de afzender heeft ontvangen (vraag de afzender het pakketnummer indien hij u dit nummer niet heeft meegedeeld).
Pakketten met een binnenlandse bestemming worden doorgaans binnen 24 uur bezorgd.Voor pakketten naar de rest van Europa geldt een doorlooptijd van 48 tot 120 uur. GLS levert van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. Levering op zaterdag is middels activatie van onze SaturdayService ook mogelijk.
Naast de standaard bezorging op werkdagen, is het ook mogelijk door GLS (momenteel alleen in Nederland) op een zaterdag te laten bezorgen. Je kunt dit selecteren op de betaalpagina, onder de afleveropties. De bestelling moet dan wel voor vrijdagmiddag 14:00 uur besteld worden.
Een spoedpakket versturen doe je bij een PostNL-punt.Op werkdagen vóór 17.00 uur verstuurd, is de volgende dag bezorgd. Je hebt hierbij keuze uit bezorging vóór 10.00 uur en 12.00 uur. Let op: we bezorgen geen spoedpakketten op zaterdag en zondag.
DHL levert pakketten in Nederland gemiddeld iets sneller af dan PostNL. Ook slaagt de eerste bezorgpoging vaker bij Duitse uitdager van de marktleider. DHL heeft minder bezorgproblemen op te lossen, terwijl PostNL webshoppers meer flexibiliteit biedt.
Binnen Nederland bezorgen we je pakket in principe de volgende dag, mits je pakket op tijd is afgeleverd.
DPD heeft als beste gescoord in de categorieën bezorgkwaliteit en goedkoopste tarieven. De op een na beste PostNL had de kortste verzendduur en heeft goede resultaten in alle andere categorieën behaald. GLS staat op nummer drie met de beste servicekwaliteit in de pakketshops en een zeer goede bezorgkwaliteit.
GLS bezorgt de pakketten op werkdagen van maandag tot en met vrijdag en in Nederland binnen 24 uur (afhankelijk van de verzender ook op zaterdag). Deze bezorgtijden staan echter niet vast en zijn niet gegarandeerd.
Kwaliteit. De kwaliteit van de service van GLS wordt overwegend negatief ervaren door klanten. Een kleinere groep klanten heeft positieve ervaringen, zoals een vriendelijke chauffeur, maar er zijn veel klachten over slechte service en onzorgvuldige behandeling van pakketten. 10x Slechte service.
Een GLS Parcel Shop is een ontvangst- en afhaalpunt in een bestaande winkel (shop-in-shop-systeem). Deze winkels hebben vaak ruime openingstijden, bieden parkeergelegenheid en zijn goed bereikbaar.
Volgens GLS komt dit onder andere door een structureel personeelstekort. De meeste klachten gaan over: Onduidelijk waar het pakket is: 28% (18% in 2020). Pakket is nooit bezorgd: 27% (24% in 2020).
Als je niet thuis bent, probeert de bezorger het pakket bij een van je buren af te leveren. Lukt dit niet, dan wordt het pakket teruggebracht naar het GLS-depot.
General Logistics Systems B.V., vaak afgekort tot GLS, is een internationaal logistiek bedrijf met het hoofdkantoor in Amsterdam. GLS is opgericht in 1999 en was tot en met 2022 eigendom van Royal Mail.
PostNL heeft zijn pakketautomaten opengesteld voor andere vervoerders. GLS-leveringen kunnen hierdoor niet alleen worden bezorgd bij de 800 GLS Parcel Shops, maar nu ook bij de bijna 1.100 pakketautomaten uit het PostNL-netwerk in Nederland.
Groot pakket versturen GLS
De gordelomvang (1 × lengte + 2 × breedte + 2 × hoogte) mag niet meer zijn dan 300 centimeter. Je pakket weegt maximaal 32 kilo.
Als klant van GLS kun je je pakketten af laten halen, op vaste dagen of eenmalig. GLS brengt €0,67 per pakket in rekening voor het afhalen, waarbij een minimum bedrag van €6,70 wordt gehanteerd. Naast de mogelijkheid tot afhalen kun je je pakketten natuurlijk inleveren bij een van de Parcel Shops.