Met de Proximus Android TV Box kun je al je favoriete apps zoals YouTube, Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Spotify, Twitch… via Google Play Store downloaden en rechstreeks op je tv bekijken.
Best je oude v4 decoder laten omruilen voor een recentere decoder, de oude v4 moet je trouwens niet meer terugsturen bij een omruil die is voor het recyclage park bestemd. Je kan op je lijn inderdaad meerdere decoders aansluiten. De v4 is wel een verouderd toestel waar geen updates meer voor gegeven worden.
U kunt onze technische helpdesk gratis bellen op 0800 22 800, van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en in het weekend van 8 tot 22 uur. U belt ons het best vanaf de plaats waar het probleem zich voordoet. Zo kunnen we samen zoeken naar de oplosing.
Je probeert in te loggen met je gebruikersnaam en je account is geblokkeerd? Als je driemaal een verkeerd wachtwoord ingaf, word je toegang uit veiligheidsoverwegingen 15 minuten lang geblokkeerd. Stel een nieuw wachtwoord inNieuw venster of wacht 15 minuten.
Waarvoor wil je met de Proximus klantendienst contact opnemen? Bel met vragen of problemen met de factuur naar: 0800 22 800. Bel voor Proximus opzeggen en een nieuw abonnement afsluiten naar: 02 588 44 02.
- Haal de stekker(s) van je modem uit het stopcontact. - Wacht 10 seconden. - Stop de stekker(s) van je modem weer in het stopcontact. - Wacht 10 minuten tot je modem weer helemaal opgestart is.
Om je wifi-router met het internet te verbinden, ga je als volgt te werk:
Zet je wifi-router aan.
Maak een verbinding met het wifi-netwerk vanaf je computer. De naam (SSID) en het wachtwoord (Wi-Fi Key) van je wifi-netwerk staan vermeld op de achterkant van je wifi-router. ...
Druk de 1 en 3 -toetsen van je Proximus TV- afstandsbediening gelijktijdig gedurende 3 second en in tot TV oplicht. (dit kan een aantal minuten duren). d. Als de tv uitgeschakeld is, laat dan de toets los.
Sluit het modem met een utp netwerk kabel aan op de WAN poort van de router. Vervolgens zet je eerst je modem aan en wacht je tot deze helemaal is opgestart. Daarna zet je de router aan. Nu zou alles moeten werken en kun je verbinden met het draadloze netwerk die je herkent aan de naam die je hem zelf hebt gegeven.
Met een PLC-adapter of een Wi-Fi Extender kijk je tv zonder kabels, via het elektriciteitsnetwerk in je woning. Start met de installatie van de PLC-adapter. Problemen? Probeer je PLC-adapters te resetten en kijk naar de lampjes.
Bij Proximus is de optie zonder decoder sinds 17 maart mogelijk in een Flex-pack. Voorheen was dat enkel een optie bij Epic Combo Light, maar het telecombedrijf heeft dat nu aangepast.