Methode 2: Een draadloos netwerk instellen met behulp van een WPS-pincode. U kunt een verbinding instellen door de WPS-pincode (Personal Identification Number) van de receiver in te voeren op de draadloze LAN-router of het draadloze LAN-toegangspunt om de verbinding tussen de apparaten te verifiëren.
De WPS-pincode zoeken
Als het bericht over de WPS-pincode wordt weergegeven op de computer, zoekt u een pincode op het bedieningspaneel van de printer of op het informatieblad dat tijdens de installatie is afgedrukt.
Er verschijnt een scherm waar het wachtwoord (de netwerkbeveiligingssleutel, vaak de WPA2 code) ingevoerd kan worden. De WPA2 code is te vinden op het back label van je product (de sticker op de achterkant).
De WPS-pincode op het voorpaneel van uw printer is een achtcijferige code die u moet invoeren in de Wi-Fi-netwerkinstellingen van uw router. De WPS-pincode staat ook op een instructieblad met informatie over het instellen van de draadloze verbinding voor uw HP-printer.
Afdrukken met Wi-Fi Direct (Windows)
Selecteer de printer met Wi-Fi Direct in de naam (bijvoorbeeld: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) en wachtwoord. Printer met een bedieningspaneel: Raak het Wi-Fi Direct-pictogram of de knop aan om de naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct weer te geven.
U lost dit probleem op door de HP Smart-app te installeren om de printer opnieuw aan te sluiten en de nieuwste scanhulpprogramma's te gebruiken. Bereid u voor op het instellen van het netwerk en de printer. Plaats de printer en de computer of het mobiele apparaat in de buurt van de wifirouter.
Sommige toegangspunten (vaak aangeduid als routers of hubs) hebben een knop voor automatische verbinding met het label WPS (Wi-Fi Protected Setup). Hiermee kunnen toegestane apparaten worden verbonden met uw netwerk zonder dat u een wachtwoord hoeft in te voeren.
Om de printer goed te kunnen gebruiken heb je de HP software nodig op jouw computer. In de browser moet je hiervoor naar: 123.hp.com. Daar vul je de productnaam van de printer in en klik je op 'zoeken'. Vervolgens download je het programma.
Met behulp van WPS (Wi-Fi Protected Setup) kunt u veilig apparaten aan uw beveiligde draadloze netwerk toevoegen zonder een gecodeerde beveiligingssleutel (WEP/WPA/WPA2) te moeten onthouden en invoeren. Meestal zijn er 2 methoden voor het aansluiten van een router met behulp van WPS.
Verbinden via WPS
Op het modem zit een knop waarbij WPS staat. Bij de Connectbox staat dit er niet bij: hier is de WPS-knop de witte knop aan de voorkant. Druk op de WPS-knop op het modem. Maak op je apparaat verbinding met het wifi-netwerk.
Zowel bij Windows als bij Mac OS kan tijdens het opzetten van een verbinding tussen je PC of laptop en je range extender om een netwerkbeveiligingssleutel gevraagd worden. Dit is het wachtwoord waarmee je netwerk beveiligd is en wat je gebruikt om apparaten te verbinden met je (modem- )router.
Bij de meeste versies van de Experiabox staat de beveiligingssleutel op de onder- of achterkant van het modem. Hier vind je een witte sticker waarop je netwerknaam (SSID) en beveiligingssleutel vermeld worden. Zoek naar iets wat lijkt op 'WPA / WPA2 (Wireless Key), dat is je wachtwoord voor draadloos internet.
De knop zit vaak op de achterkant van de router op een plek waar je makkelijk bij kunt komen. Op het moment dat je met een apparaat verbinding wilt maken met het netwerk druk je op de WPS knop. Zo maakt jouw apparaat automatisch verbinding met de router en kun je gebruik maken van het internet.
Stap 1: De HP Smart-app installeren
Installeer de HP Smart-app en voeg vervolgens uw printer toe. Ga op uw Windows 10-apparaat naar HP Smart (in het Engels) om de app te downloaden vanuit de Microsoft Store. Volg daarna de instructies op het scherm om de app te installeren.
Als er geen pagina wordt afgedrukt of u niet kunt afdrukken omdat u geen inkt hebt, drukt u op het pictogram HP ePrint op het scherm van het bedieningspaneel van de printer en zoek uw e-mailadres van HP ePrint. Het eerste deel van het HP ePrint adres voorgaande '@hpeprint.com' is de claimcode.
HP printer print niet
In zo'n geval is het raadzaam om de printer eerst volledig te resetten: Verwijder alle cartridges uit uw apparaat. Zet jouw HP printer uit. Verwijder eventuele datakabels en haal de stekker van jouw printer uit het stopcontact.
Voer de WPS PIN CODE die staat vermeld op de afgedrukte netwerkconfiguratiepagina in op het instelscherm op het apparaat (zoals een smartphone). Volg de instructies op het scherm van het apparaat om door te gaan met de instelling.
Druk de WPS-knop op de draadloze router in en houdt de knop ingedrukt. U moet de knop indrukken binnen 2 minuten na het indrukken van in stap 6. Afhankelijk van het netwerkapparaat, moet u de knop 2 seconden of langer ingedrukt houden. Raadpleeg de handleiding van de router voor hulp.
1) Printer problemen: Mijn printer wil niet printen
Heb je een draadloos model? Check dan of de WiFi is ingeschakeld en je verbonden bent met het juiste netwerk. De printer driver en software moeten op de computer waarmee je af wilt drukken worden geïnstalleerd.
Selecteer Startmenu > Instellingen > apparaten > printers & scanners. Selecteer vervolgens uw printer > Wachtrij openen. Controleer onder Printer of Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.