Wanneer medewerkers de waarden en doelstellingen van een organisatie begrijpen en zich hier ook voor inzetten, en wanneer zij gepassioneerd en gemotiveerd zijn om alles op alles te zetten om de doelen te bereiken, dan spreekt men van betrokken personeel.
Betrokkenheid (ook wel 'commitment') wil zeggen dat je je verbonden voelt met de organisatie waarvoor je werkt en het werk dat je doet. Je hebt wat je noemt 'hart voor de zaak' en spant je in om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft.
Betrokken medewerkers leveren toegevoegde waarde aan de organisatie door onder andere hun vastberadenheid, proactieve ondersteuning, relatief hoge productiviteit en kwaliteitsbewustzijn. Daarnaast melden zij zich minder vaak ziek en zijn zij minder geneigd om de organisatie te verlaten.
Om je echt betrokken te voelen bij een organisatie is het belangrijk dat je het gevoel hebt dat je er goed bij past. Medewerkers die het gevoel hebben erbij te horen, zetten net dat stapje extra en gaan over het algemeen minder snel weg.
Betrokkenheid betekent dat men zich verbonden voelt met de organisatie en het werk dat men doet. Men voelt zich verantwoordelijk en men heeft 'hart voor de zaak'. De verbondenheid met de organisatie en het werk is ook een verbondenheid met collega's en bazen.
Motivatie speelt daarbij een grote rol, het zorgt ervoor dat de werknemer een drijfveer heeft om zijn werk te doen. Gemotiveerd personeel is productiever, efficiënter en levert kwalitatief hoger werk. Belangrijk dus om de motivatie bij uw werknemers te stimuleren.
Bij normatieve betrokkenheid hebben medewerkers het gevoel dat ze behoren te blijven. Ze voelen zich hiervoor moreel verplicht, bijvoorbeeld omdat de organisatie niet zonder ze kan. Bij continuerende betrokkenheid voelen medewerkers zich hoofdzakelijk betrokken omdat ze geen alternatief hebben.
Met een gemotiveerd team van werknemers kun je klanten beter bedienen en echt een verschil maken. Personeel in dienst nemen is ook een serieuze zaak. Er komt een grote verantwoordelijkheid bij voor jou en je bedrijf. Je moet genoeg winst maken om je werknemers een stabiel inkomen te geven.
Een veel gebruikte Key Performance Indicator om de betrokkenheid van je medewerkers te meten is de employee Net Promoter Score (eNPS). Om deze score te bepalen stel je jouw medewerkers één vraag: Hoe waarschijnlijk is het dat jij je werkgever aanraadt bij anderen?
Betrokkenheid is de staat waarin kinderen zich verbinden wanneer ze intensief met iets bezig zijn. Hun handelingen, mimiek en lichaamshouding verraden een intense mentale activiteit. Ze zijn aanspreekbaar voor wat de omgeving hen te bieden heeft. Ze zijn uit zichzelf gemotiveerd om aan de slag te gaan en te blijven.
Volgens Tempo Team doet 72% van de werknemers na een compliment zijn werk met meer plezier. 61% van de werknemers doet erna beter zijn best. Wat motiveert medewerkers: waardering en positieve feedback. Dit leidt tot beter werk, dat op zijn beurt zorgt voor een betere omzet.
Gemotiveerde medewerkers voelen zich positief over hun werk en kunnen met waardering naar andere collega's te kijken. Ze geven complimenten aan anderen en zijn oprecht trots op de prestaties van collega's. Ze spreken dit ook uit. Het succes van anderen wordt gevierd en dit is onderdeel van de cultuur binnen het team.
engagement, geëngageerdheid. als synoniem van een ander trefwoord: participatie (zn) : betrokkenheid, engagement, inspraak.
begeesterd, betrokken, bezield, toegewijd.
Bij betrokkenheid gaat het niet om een bekwaamheid, maar om een bereidheid. Iemand kan wel gestimuleerd worden om meer over zijn vakgebied aan anderen uit te dragen. De competentie betrokkenheid is moeilijk te ontwikkelen.
Goed personeelsbeleid betekent dat je op de juiste manier omgaat met je personeel. Voor een goed beleid zijn duidelijke doelen nodig. Wat zijn jouw doelen met personeel? Hoe ga je die doelen halen?
Omdat betrokken werknemers productiever zouden zijn. En omdat betrokken werknemers minder snel voor problemen zorgen. Bovendien zijn betrokken werknemers altijd bereid een stapje meer te rennen, zonder dat ze direct overspannen zijn.