Nadat de bestelling is geannuleerd, kan de verkoper hetzelfde artikel opnieuw uploaden, en weer verkopen, er vanuit gaande dat het artikel nog niet was verzonden. Zolang het artikel niet is verzonden, kunnen zowel de koper als de verkoper de bestelling annuleren.
Hoe je je aankoop annuleert:
Open de chat met de gebruiker. Klik rechtsboven op ⓘ. Kies Bestelling annuleren en selecteer een reden. Zie je geen passende reden?
Als je jouw artikel niet op tijd kunt verzenden:
Vertel het de koper via de chat, leg de situatie uit en annuleer de bestelling zelf. Vermijd negatieve feedback door duidelijke afspraken te maken met de koper.
Tenzij anders overeengekomen, betaalt de koper voor het terugsturen. Lees meer over het terugbetalingsbeleid van Vinted.
Dit betekent dat: De betaling door onze betalingsprovider wordt vastgehouden.
Ze verkopen een kledingsstuk, de koper stelt de echtheid ervan onmiddellijk in vraag en krijgt volgens het beleid van Vinted automatisch het geld teruggestort. Het geld en het kledingsstuk ziet de verkoper dan niet terug. Een aantal oplichters lijken handig gebruik te maken van het beleid van de app.
Vinted verdient geld door kopers een vaste vergoeding in rekening te brengen voor elke transactie die succesvol via Vinted wordt gedaan. Deze vergoedingen worden gebruikt voor het dekken van vaste kosten, zoals verzendlabels of betalingsverwerkingen. Voor elke transactie wordt er 0,7 dollar gevraagd.
Als een gekocht artikel niet je stijl is of niet past, kun je het alleen terugsturen als de verkoper akkoord gaat met een terugbetaling, of als je het artikel heb gekocht van een Pro-verkoper. Onze Koperbescherming is alleen van toepassing als je het artikel via de knop 'Kopen' hebt gekocht.
Download de Vinted-app gratis. Neem foto's van je artikel, geef een omschrijving en kies je prijs. Klik 'Uploaden' en je advertentie is live. Als het artikel is verkocht, stuur je het binnen 5 dagen naar de koper.
Maar is Vinted betrouwbaar? Het bedrijf achter de app is legitiem voor zover ik heb kunnen vinden online. Ze doen ook goede zaken blijkbaar en hebben zelfs United Wardrobe overgenomen, dit was hun grootste concurrent. Echter, ze verkopen zelf geen spullen, dit gebeurt via verkopers zoals jij en ik.
De deals worden snel gesloten, de mensen zijn tot nu toe allemaal vriendelijk en de app werkt gemakkelijk. Als je het vergelijkt met hoe marktplaats nu is, vind ik Vinted toch echt een stuk beter en gebruiksvriendelijker.
Je hebt 5 werkdagen om een verkocht artikel te versturen. Mocht je deze deadline missen, dan moeten we de bestelling annuleren.
De periode dat het kan duren voordat je de terugbetaling ontvangt en de manier waarop, is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Het bedrag dat uit de Vinted Portemonnee is betaald, wordt binnen een paar uur nadat de bestelling is geannuleerd weer bijgeschreven.
Je uitbetaling wordt binnen 5 werkdagen op je bankrekening bijgeschreven (weekenden en feestdagen tellen niet mee).
Bij Vinted mag je als koper maar 5x per dag een bod uitbrengen. En het mooie is dat dit bod niet lager mag zijn dan een bepaald percentage van je vraagprijs. Wil je het bod niet aannemen, dan hoef je maar op 1 knop te drukken en kun je simpel weg een tegenbod doen.
Om ervoor te zorgen dat onbekenden geen aankopen namens jou kunnen doen op Vinted, hebben we een extra controle op de veiligheid van je betalingen geplaatst en controleren we willekeurig transacties door aankoopverificaties op te vragen.
Hoe kun je artikelen ruilen? Als je je advertentie maakt, kun je ervoor kiezen je artikelen te markeren als 'ik ben geïnteresseerd in ruilen. Als je vervolgens zelf iets wilt kopen, kijk je uit naar het ruilsymbool (twee pijltjes in een rondje) bij een artikel en de artikelbeschrijving.
5% van de verkoopprijs van het artikel (inclusief de btw die je over het artikel betaalt)
Actieve verkopers geven aan dat ze gemiddeld tot 200€ per maand verdienen door hun afdankertje regelmatig op Vinted aan te bieden. Hoe werkt het? Je uploadt een foto, je geeft de maat, de kleur, de staat, het merk en de prijs van het kledingstuk aan, et voilà.
Als je een pakket niet in ontvangst wilt nemen, dan sturen we het terug naar de afzender. We plakken in dat geval een retoursticker op het pakket, zodat de afzender kan zien dat het pakket is geweigerd. Dit geldt ook voor pakketten die niet worden opgehaald bij een PostNL-locatie.
Nadat je een bod hebt uitgebracht, kan je dat niet meer annuleren. De verkoper kan ervoor kiezen om je bod te weigeren, maar dat is zijn eigen keuze.