Als je een bericht krijgt dat je e-mail niet is verstuurd, gaat die e-mail naar je postbus 'Uitgaand'.
Als een bericht in het Postvak UIT blijft staan, is dit meestal omdat het bericht een grote bijlage heeft. Klik op VERZENDEN/ONTVANGEN > Offline werken.
Zorg ervoor dat je bent verbonden met wifi of mobiele data. Als je een langzame verbinding hebt, kan het enige tijd duren voordat je e-mail wordt verzonden. Als je de e-mail hebt verzonden via een e-mailclient zoals Apple Mail of Outlook, probeer je de e-mail te verzenden via mail.google.com of de Gmail-app.
Meestal wordt het probleem veroorzaakt door een niet-actieve of instabiele internetverbinding tijdens het versturen van het e-mailbericht. Ook kan het ook zo zijn dat de server van Apple niet reageert en de mail daardoor blijft hangen.
Controleer of 'Mail' is ingeschakeld in Instellingen op je iPhone, iPad of iPod touch. Tik op 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' en schakel 'Mail' in. Controleer of nieuwe gegevens automatisch naar je apparaat worden gepusht.
Als je een rood uitroepteken ziet
Als je bij een bericht een rood uitroepteken of 'Niet afgeleverd' ziet staan, tik je op de waarschuwing om het bericht opnieuw te laten versturen.
Meestal zal het 'enkele seconden' duren voordat een e-mail aankomt op de server door processing invloeden, maar hoeveel precies hangt van je eigen provider af. Gmail bijvoorbeeld bied de mogelijk om een e-mail te 'recallen' binnen een paar seconden, dat betekend dus dat hij pas na een paar seconden echt verstuurd word.
Als je wilt weten wanneer een verzonden e-mail is geopend, kun je een leesbevestiging aanvragen. Je ontvangt een leesbevestiging in de vorm van een e-mail met de tijd en datum waarop je bericht is geopend.
Dit betekend dat er een nieuwe mail is.
Als u geen e-mail kunt verzenden of ontvangen, controleert u uw account: werk uw wachtwoord bij als dit onlangs is gewijzigd. Uw account kan ook tijdelijk worden geblokkeerd omdat er ongebruikelijke aanmeldingsactiviteiten zijn opgevallen. Meer informatie over het deblokkeren van uw Outlook.com-account.
Berichten die worden verzonden of ontvangen, worden niet afgeleverd.Het contact ontvangt ook geen melding dat het gesprek of bericht is geblokkeerd. Wanneer u een e-mailadres blokkeert in Mail, gaat het naar de prullenbak.
Als je besluit dat je een e-mail toch niet wilt verzenden, heb je nog even de tijd om de verzending te annuleren. Meteen nadat je een bericht hebt verzonden, kun je het bericht weer intrekken: Linksonder zie je 'Bericht verzonden' en een optie 'Ongedaan maken' of Bericht bekijken.Klik op Ongedaan maken.
Het belangrijkste verschil is dat bij IMAP alle e-mails worden opgeslagen op de mailserver van de hosting provider, terwijl bij POP3 alles wordt opgeslagen op je eigen computer. Als je voor IMAP hebt gekozen, dan staan alle gegevens dus op een mailserver. Je loopt dan minder risico op dataverlies.
De aanbevolen poorten zijn 993 voor de inkomende mailserver en 587 voor de uitgaande.
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) is een standaard waarmee e-mail wordt verstuurd over het internet. De verzender van een uitgaand e-mailbericht biedt dit bericht aan bij de SMTP-server van zijn provider. Deze SMTP-server zorgt ervoor dat het bericht op de juiste server elders op het internet wordt afgeleverd.
Zo vind je de SMTP server van Gmail
Om de Gmail SMTP server te vinden, kan je de volgende gegevens gebruiken: Gmail SMTP serveradres: smtp.gmail.com. Gmail SMTP naam: Je volledige naam. Gmail SMTP gebruikersnaam: Je volledige Gmail adres (bijvoorbeeld [email protected])
IMAP (Internet Messaging Access Protocol)
Met IMAP-accounts worden berichten opgeslagen op een externe server. Gebruikers kunnen zich aanmelden via meerdere e-mailclients op computers of mobiele apparaten en dezelfde berichten lezen.
Nieuwe Google-accounts beschikken al over Gmail, dus je zou al een Gmail-adres moeten hebben als je je account onlangs hebt gemaakt. Als je nooit een Gmail-account hebt gemaakt, kun je je kosteloos aanmelden.
Een uitroepteken (exclamation point) is een leesteken dat je aan het einde van een zin plaatst om een woord of zin te benadrukken. Andere leestekens die je plaatst om het einde van een zin aan te duiden zijn een punt en een vraagteken.