De internationale norm ISO 9001 beschrijft de eisen voor een kwaliteitsmanagementsysteem. Hiermee kunt u aan uw klanten laten zien dat uw processen voldoen aan internationale standaarden en toont u uw toewijding aan voortdurende verbetering.
ISO 9001 is een wereldwijd erkende norm met eisen op het gebied van kwaliteitsmanagement en daardoor een maatstaf voor transparantie en betrouwbaarheid in de markt. Kwaliteitsmanagement komt terug in alle onderdelen van het proces in uw organisatie dat uw product of dienst voortbrengt.
Een ISO 9001 certificaat is drie jaar geldig. Voorwaarde is wel dat je gedurende die drie jaar het managementsysteem blijft onderhouden en zo aan de eisen van de ISO 9001 norm blijft voldoen.
Ter inschatting: Voor bedrijven tot 5 medewerkers zijn de kosten het eerste jaar tussen de € 1.500,- en € 1.750,- en de opvolgende jaren tussen de € 600,- en € 900,- voor de externe audit. Per 10 extra medewerkers zijn de extra kosten ongeveer € 500,- per jaar.
Wanneer een organisatie ISO gecertificeerd is, wil dat dus zeggen dat er voor 100% voldaan wordt aan alle eisen van de betreffende internationale norm. Een onafhankelijke externe organisatie, een certificatie instelling, beoordeelt dit op basis van onderzoek (een externe audit).
ISO 9001-certificering is de wereldwijd erkende norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Of u nu uw klanttevredenheid wilt verhogen, operationele efficiëntie wilt verbeteren of een concurrentievoordeel wilt behalen, ISO 9001 biedt het kader om uw organisatie te laten slagen.
ISO-certificering is een keurmerk van een onafhankelijke instantie dat aantoont dat een bedrijf voldoet aan een van de internationale normen die zijn ontwikkeld en gepubliceerd door de International Organization for Standardization (ISO) .
Certificering is niet verplicht, maar het voldoen aan de eisen in de norm is essentieel voor het behalen van ISO 9001 certificering voor uw organisatie. Het behalen van het certificaat biedt u vooral commerciële voordelen.
U kunt uw ISO 9001 certificering aanvragen bij een certificatie-instelling. Een externe en onafhankelijke ISO 9001 auditor zal bij u een audit uitvoeren om vast te stellen of uw systeem voldoet aan de eisen in de ISO 9001 norm.
Certificatie soms verplicht
Soms verplicht de overheid dat producten of diensten een certificaat moeten hebben. Bijvoorbeeld producten die een certificaat voor veiligheid nodig hebben voordat ze in de handel komen. Deze certificaten worden door geaccrediteerde organisaties afgegeven.
Vernieuw ISO 9001-certificering elke 3 jaar
Ja, ISO-certificering moet worden verlengd. Zodra uw bedrijf is gecertificeerd volgens ISO-normen, is die certificering geldig voor een periode van drie jaar. Aan het einde van die drie jaar moet uw bedrijf zich onderwerpen aan een herbeoordelingsproces om uw certificering te verlengen.
Vervolgens, als je voornemens bent om het certificaat te behouden, krijg je voor drie opeenvolgende jaren na certificering te maken met de ISO 9001 jaarlijkse audit.
ISO 9001 wordt gedefinieerd als de internationaal erkende norm voor kwaliteitsmanagementsystemen (QMS) . Het is de meest gebruikte QMS-norm ter wereld, met meer dan 1 miljoen certificaten uitgegeven aan organisaties in 178 landen.
ISO is de internationale organisatie die zich bezighoudt met het opstellen, beheren en verbeteren van normen voor allerhande organisaties, processen en keuringen. De afkorting ISO staat voor “International Standardization Organization”.
Het verschil tussen ISO 9000 en 9001
Ten opzichte van ISO 9000 stelt de ISO 9001 certificering meer specifieke eisen aan het kwaliteitsmanagementsysteem. Het is nóg meer gericht op het behalen van meetbare resultaten. Zo wordt er nog actiever gewerkt aan de continue verbetering van prestaties.
Om het ISO 9001-certificaat te verkrijgen, moet uw bedrijf een ISO 9001-conform kwaliteitsmanagementsysteem opzetten, de functionaliteit en naleving ervan waarborgen door middel van interne audits en een certificeringsaudit ondergaan die wordt uitgevoerd door een externe registrator.
Het certificaat toont aan dat Inalfa de vertrouwelijke informatie die zij van opdrachtgevers krijgen structureel beschermt en processen continu verbetert. Doordat ISO 27001 een internationaal erkende norm is, heeft u met het certificaat het bewijs op zak dat u uw informatiebeveiliging goed op orde hebt.
De ISO 9001 heeft een geldigheidsduur van 3 jaar, waarbij tussentijds jaarlijkse controle-audits plaatsvinden. Na die 3 jaar gaat uw organisatie een hercertificatie-audit in.
Tot de verplichte registraties voor ISO 9001 behoren de 18 hierboven genoemde registraties . Deze registraties moeten worden bijgehouden, tenzij de specifieke vereiste in het scopedocument is uitgesloten van het kwaliteitsmanagementsysteem.
Een certificaat staat voor kwaliteit. Het toont aan dat jouw organisatie de norm correct toepast.Dat verhoogt je geloofwaardigheid en geeft je imago een boost. Ook accepteren nieuwe markten jouw producten of diensten sneller, in binnen- en buitenland.
Verbeter de kwaliteit van processen en producten
De invoering van een gestandaardiseerde methode door een ISO-certificering is direct gekoppeld aan kwaliteit, zelfs als het niet ISO 9001 is. Certificering resulteert in een beter kwaliteitsniveau voor de gehele organisatie, inclusief elk proces en product.
Zoek naar een accreditatie-instantiestempel
Omdat ISO 9001-gecertificeerde bedrijven een externe audit ondergaan om te controleren of aan hun vereisten wordt voldaan, moet er een stempel of indicatie van een registrar zijn. Als het document niet de markering van de accreditatie-instantie draagt, moet u de geldigheid ervan in twijfel trekken.
Het Centraal Certificaten Register
Om te weten of een bedrijf VCA gecertificeerd is, kun je ook een VCA nummer opvragen om de certificering van een specifiek bedrijf te verifiëren. Wellicht kan het zo zijn dat je sterretjes ziet achter de naam 'VCA'.