Je hebt 5 werkdagen om een verkocht artikel te versturen. Mocht je deze deadline missen, dan moeten we de bestelling annuleren.
Klik op Ik heb een probleem (in de chat met de verkoper) en neem binnen 2 dagen nadat het pakket is gemarkeerd als 'afgeleverd', contact met ons op. Als je dat niet doet, of als je op Alles is oké klikt, voltooien we de bestelling en geven we je betaling aan de verkoper vrij.
Oplichters op Vinted
Hoewel de meeste kopers en verkopers op Vinted net zulke goede intenties zullen hebben als jij, kan het zeker geen kwaad om even een dubbel check te doen voor je met iemand in zee gaat. Er zijn namelijk genoeg verhalen van Vinted gebruikers die opgelicht zijn door andere gebruikers.
Als we geen trackingdetails ontvangen binnen 5 werkdagen na de verkoop, dan wordt de bestelling geannuleerd (binnen een week nadat de deadline van 5 dagen zijn verstreken). Als je jouw artikel niet op tijd kunt verzenden: Vertel het de koper via de chat, leg de situatie uit en annuleer de bestelling zelf.
Vinted verdient geld door kopers een vaste vergoeding in rekening te brengen voor elke transactie die succesvol via Vinted wordt gedaan. Deze vergoedingen worden gebruikt voor het dekken van vaste kosten, zoals verzendlabels of betalingsverwerkingen. Voor elke transactie wordt er 0,7 dollar gevraagd.
Maar is Vinted betrouwbaar? Het bedrijf achter de app is legitiem voor zover ik heb kunnen vinden online. Ze doen ook goede zaken blijkbaar en hebben zelfs United Wardrobe overgenomen, dit was hun grootste concurrent. Echter, ze verkopen zelf geen spullen, dit gebeurt via verkopers zoals jij en ik.
Hoe je je aankoop annuleert:
Open de chat met de gebruiker. Klik rechtsboven op ⓘ. Kies Bestelling annuleren en selecteer een reden. Zie je geen passende reden?
De deals worden snel gesloten, de mensen zijn tot nu toe allemaal vriendelijk en de app werkt gemakkelijk. Als je het vergelijkt met hoe marktplaats nu is, vind ik Vinted toch echt een stuk beter en gebruiksvriendelijker.
Helaas is de webshop Vinted niet telefonisch te bereiken. Wel kun je contact met hen opnemen via de VintedApp. Via de verkoopovereenkomst in de Vinted App zie je rechtsboven een ''Help'' knop.
Elk bod is bindend.
Wanneer je bod wordt geaccepteerd en het voertuig aan jou wordt verkocht, kan je je bod of de aankoop niet meer annuleren.
Het bedrag dat uit de Vinted Portemonnee is betaald, wordt binnen een paar uur nadat de bestelling is geannuleerd weer bijgeschreven.
Next-day delivery is enorm belastend voor het milieu en vaak helemaal niet per se nodig, bij Homerr is de levertijd 5 tot 8 werkdagen. Dit betekent ook dat pakketjes soms wat langer onderweg zijn, omdat ze geen eigen busjes hebben.
Mondial Relay stelt alles in het werk om de pakketten te leveren binnen een termijn van gemiddeld 3 werkdagen vanaf de ontvangst voor een levering in afhaalpunt in Nederland.
Als je kiest voor een verzendoptie met tracking: Ontvang je een bericht wanneer het pakket is verzonden. Het kan tot 48 uur duren voordat de track & trace-informatie op Vinted verschijnt. Kun je het pakket volgen in de chat met de verkoper.
De koper kan je vragen het artikel terug te sturen, om je vervolgens terug te betalen. Je kunt het artikel houden en de bestelling voltooien.
Dit betekent dat: De betaling door onze betalingsprovider wordt vastgehouden.
Op reviewwebsites klinken negatieve reacties over online marktplaats Vinted. Gebruikers van de app klagen dat ze bij het verkopen van artikelen hun geld nooit ontvangen, omdat kopers beweren dat het artikel nep of kapot is. Kaya (23) werd zelf slachtoffer.
De levertijd van een artikel is afhankelijk van de pakketdienst die de koper kiest en de verwerkingstijd van de verkoper. Kopers kunnen de geschatte leverdatum van hun bestelling zien bij het afrekenen. We laten het ze ook weten zodra de verkoper het artikel heeft verzonden.
Vinted is een Litouwse online marktplaats die in meer dan tien landen actief is, waaronder in België en Nederland. De website fungeert als een platform voor de koop en verkoop van tweedehands goederen, waaronder vooral kleding en toebehoren. Nederlandstalig, e.a.
De kosten bedragen 5% van de artikelprijs, plus € 0,70.
Je geld wordt op dezelfde dag teruggeboekt naar je Vinted Portemonnee. Er kunnen een paar redenen zijn waarom je uitbetaling niet is gelukt: Je hebt onze verificatieprocedure niet doorstaan. Dit is nodig om je betaling te kunnen verwerken.