Kijk na of je je mobiele browser hebt ingesteld als standaardbrowser (vermijd Samsung Internet) en gebruik de privé modus niet. Dit zal deze foutmelding vermijden. Sinds de update iOS 14 is het voor iPhone gebruikers ook mogelijk de standaard browser in te stellen.
indien u problemen ondervindt bij het aanmaken of registeren van een account, gelieve contact op te nemen met de helpdesk van Itsme via https://www.itsme.be/nl/contact of op het nummer 02/657 32 13.
Gelieve dan enkel de standaard browser te gebruiken om aan te melden. U kan de standaard browser wijzigen in de instellingen van uw smartphone. Gebruikt u uw browser in een incognitovenster of privémodus? Schakel dan het incognitovenster of de privémodus uit en probeer opnieuw aan te melden.
Informatie. Vereist iOS 12.0 of nieuwer.
Tip 1: Wie ooit al Itsme gebruikt heeft en de applicatie opzij liet liggen, zal bij installatie vermoedelijk een foutmelding krijgen dat haar/zijn account geblokkeerd is. De app zal daarop voorstellen om je account te deblokkeren. Doe dat meteen zodat je weer aan de slag kan.
De besturingssystemen en browsers die ondersteund worden zijn: voor Windows 10 en 11: Edge, Mozilla Firefox en Google Chrome (Internet Explorer 11 wordt niet ondersteund) voor Mac OS Catalina, BigSur en Monterey: Safari, Mozilla Firefox en Google Chrome.
Voor Nederlandse accounts: itsme® werkt op Android smartphones (minimaal versie 6.0) die NFC ondersteunen en op iPhone 7 of hoger (minimaal iOS versie 13.0). Je kan de itsme®-app gratis downloaden in de App Store, Google Play Store of Huawei AppGallery.
De Sipiro M eID-reader (ca. 70 euro) werkt zowel met Apple iPod, iPad en iPhone als Windows XP of hoger. Hij heeft aan de onderkant een 30-pins Apple-connector en aan de zijkant een micro-usb poort. De benodigde kabel om hem aan een pc te koppelen wordt meegeleverd.
Je kunt het cachegeheugen en de gegevens van een app meestal wissen via de app Instellingen van je telefoon. De instellingen kunnen per telefoon verschillen. Neem contact op met de fabrikant van je apparaat voor meer informatie. Je kunt tijdelijk ruimte vrijmaken door gegevens in het cachegeheugen te wissen.
Ga naar onze website : https://my.itsme.be/nl/unblockGeef uw gsm-nummer in en bevestig dat u geen robot bentDownload de Connective plugin tenzij deze al op de pc geïnstalleerd staatConnecteer uw eID kaartlezer en plaats je eID kaart in de lezerGeef de pincode van je eID inVerifieer je eID kaart nummer, accepteer de ...
De Pocketmate USB-C is een compactere versie van de ACR39U kaartlezer, specifiek ontworpen voor smartphones en tablets. Eenvoudig te openen en in de USB-C poort van uw Android of Windows apparaat te pluggen, net zoals een gewone USB stick.
Op www.belgeid.be kan je de software voor de kaartlezer downloaden. Klik op de ACR38 kaartlezer. Onderaan de pagina kan je het Mac installatiebestand downloaden. Dubbelklik op het gedownloade bestand en dubbelklik opnieuw op acsccid_installer.
Uw standaard browser of e-mailapp wijzigen
Ga naar 'Instellingen' en scrol omlaag totdat u de browser-app of de e-mailapp vindt. Tik op de app en tik vervolgens op 'Standaard browserapp' of 'Standaard Mail-app'. Selecteer een browser- of e-mailapp om deze als standaard in te stellen.
Neen. Het veiligheidsmodel van itsme® draait om de unieke combinatie van je smartphone, je itsme®-app en je itsme®-code. Je account is dus verbonden aan uitsluitend 1 mobiel toestel.
itsme® is veilig: het werkt alleen op je eigen gsm, met je eigen simkaart en je persoonlijke code. Om itsme® te kunnen gebruiken, moet je eerst de itsme®-app downloaden in de App Store (op je iPhone of iPad) of op Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=be.bmid.itsme ).
Sinds iOS 14 en iPadOS 14 kun je eindelijk Google Chrome, FireFox en andere browsers instellen als standaard webbrowser voor je iPhone of iPad. In voorgaande versies was je verplicht Safari als standaard te gebruiken, maar dat is vanaf nu verleden tijd. Ook de Mail-app kun je aanpassen naar een andere e-mailclient.
Uw standaard browser of e-mailapp wijzigen
Ga naar 'Instellingen' en scrol omlaag totdat u de browser-app of de e-mailapp vindt. Tik op de app en tik vervolgens op 'Standaard browserapp' of 'Standaard Mail-app'. Selecteer een browser- of e-mailapp om deze als standaard in te stellen.
Op iPads en iPhones staat standaard de Safari browser. Op nieuwere Android telefoons en tablets staat vaak Chrome als standaard ingesteld, maar op oudere apparaten staan meestal nog browsers van de fabrikant (meestal gewoon Internet genaamd).