Onbeperkt bellen en sms'en kon je al met je WIGO, maar met ONE surf je ook onbeperkt met mobiele data. Per mobiel nummer krijg je 40GB om te downloaden aan een snelheid van 30 Mbps, en te uploaden aan 5 Mbps. Al je data opgebruikt? Dan surf je gewoon verder aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps.
Het verschil zit voornamelijk in de snelheid van het vaste en mobiele internet. De ONE UP-pakketten halen op vast internet 1 Gbps. Bij WIGO was dat 300 Mbps, maar de klant kon 15 euro per maand bijbetalen voor 1 Gbps. In ONE zit sowieso 'onbeperkt' internet, zowel thuis als onderweg.
Met ONE beschik je thuis over een surfsnelheid tot 150 Mbps en onderweg tot maximaal 30 Mbps. ONEup geeft je thuis een surfsnelheid tot 1000 Mbps en onderweg ken je geen beperkingen (5G ready). Telenet zal wel nog steeds een Fair Use Policy hanteren wat betreft je internetverbruik thuis.
Het ONE-abo start bij 66 euro per maand. In een ONE-abonnement zit sowieso één mobiel nummer waarmee onbeperkt gebeld en ge-sms't kan worden. De twee abonnementen verschillen in de download- en uploadsnelheden, daarnaast krijgt het duurdere ONEup-abo iets meer functies.
Met ONE(up) surf je onbeperkt, zowel via wifi1 als via mobiele data2. Per mobiel nummer in je ONE(up) krijg je 300GB mobiele data. Data opgebruikt? Dan surf je gewoon verder, maar aan lagere snelheid.
Met One krijg je thuis een downloadsnelheid van 150 Mbps (15 Mbps upload) zonder harde datalimiet. In het abonnement zit ook één mobiel nummer met een downloadsnelheid tot 30 Mbps. Ook mobiel bellen en sms'en is onbeperkt.
Datasimkaart: In ONE(up) is 1 datasimkaart gratis inbegrepen. De datasimkaart dient enkel voor het connecteren van extra toestellen, niet voor het gebruik in smartphones. Deze kan dus enkel gebruikt worden om te surfen, niet om te bellen of sms'en.
Telenet heeft nieuwe prijzen voor zijn internetabonnementen. Maar het verzwijgt voortaan het goedkoopste abonnement. BasicNet is al enige tijd de goedkoopste formule om te internetten bij Telenet. Voor 18,90 euro kan je 15 gigabyte aan gegevens versluizen met een snelheid van maximaal vier megabit per seconde.
De prijsverhoging wordt in lijn met de inflatie doorgevoerd, zegt de provider. Het gaat om de prijzen van alle alles-in-een-abonnementen in de Wigo- en het Yugo-reeks, en de internetpakketten Basic en All. Ook de prijzen van de huur van Digicoders, Digiboxen en de Telenet TV-box worden hoger.
WIGO S is een lichtere versie van WIGO, completer en krachtiger. WIGO S is geschikt voor kleinere gezinnen, met 1 of 2 personen, en van wie internet, tv en telefonie gebruik lager zijn.
Internetabonnement met onbeperkt surfen
Verbruik je meer dan 750 GB tijdens de piekuren? Dan word je tijdelijk gezien als intensieve gebruiker. Je surftt dan trager tijdens de piekuren. Normaal aan 10 Mbps1 downstream en 1 Mbps1 upstream.
Is je modem verouderd of werkt-ie niet meer optimaal? Dan sturen we je automatisch een sms, een e-mail of een bericht in de Telenet-app. Daar kan je meteen gratis een nieuwe modem bestellen!
Je bestelt je nieuwe Telenet-abonnement online, telefonisch of in een Telenet-winkelpunt. Je zal dan een nieuwe simkaart krijgen. Zodra je die hebt, kan je je abonnement activeren. Tot dan kan je gewoon met je huidige simkaart blijven bellen.
In je WIGO (S)-abonnement is inbegrepen: vaste en mobiele telefonie, abonnement en auteursrechten voor kabel-tv en de huur van je decoder.
Bij het Wigo 9-abonnement met 9 GB mobiele data is het mogelijk om twee simkaarten bij te bestellen; vanaf het Wigo 25-abonnement loopt het aantal simkaarten op tot vijf per huishouden, dit is ook gelijk het maximale aantal simkaarten.
Vanaf 5 januari 2021 zit je bij Telenet 100 dagen lang op de eerste rij met de livestream van Big Brother 24/7. Voor klanten met een Telenet TV-box is de zender pas te bekijken vanaf 7 januari 2021. Ook beschikbaar in de YUGO TV-app. Vanaf 6 januari 2021 zenden we Spike niet meer uit.
Een Telenet storing melden kun je door: de Telenet helpdesk te bellen op: 015 66 66 66.
Je kan de meeste problemen makkelijk zelf oplossen door je decoder even te herstarten en na te kijken of je kabels goed zitten. CHECK 1 Herstart je decoder: haal de stekker 15 seconden uit het stopcontact en steek hem weer in. Heb je een Telenet TV-box met een aan- en uitknop aan de achterkant?
Als je regelmatig muziek luistert, bijvoorbeeld via Spotify en ook veel op TikTok en YouTube zit, neem dan een bundel van minstens 10 GB per maand. Kijk je echt vaak video's en bijvoorbeeld ook live televisie op je smartphone, dan is een bundel van minimaal 20 GB op zijn plaats.
Voor HD is dat tot 3 GB per uur en voor Ultra HD loopt het zelfs op tot 7 GB per uur. Heb je een inbegrepen downloadvolume van 150 GB, dan kan je op een maand in theorie ongeveer 50 uur aan HD-content op Netflix kijken, ofwel ongeveer anderhalf uur per dag.
Bij Wigo en Wigo Home is de downloadsnelheid verhoogd van 200 naar 300Mbit/s, bij Wigo S en Wigo Home S steeg deze snelheid van 100 naar 150Mbit/s. De snelheid van het Yugo-abonnement wordt verhoogd van 200 naar 300Mbit/s aan de onveranderde prijs van 101,87 per maand.
Abonnement met onbeperkt surfen
Je surft onbeperkt tegen volledige snelheid. Pas bij vast internetverbruik tijdens de piekuren van meer dan de limiet, verlaagt je snelheid tijdelijk tot je teller weer op 0 staat.
Alle triple en quadruple play bundels (internet/tv/vaste telefonie en internet/tv/vaste en mobiele telefonie) vallen nu onder de 'Wigo' productnaam. Daarmee verdwijnen Whop en Whoppa definitief uit het aanbod, al lag de focus bij Telenet al een tijdje op Wigo-bundels.